物流破损不赔怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-20

法律分析:1.签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承受赔偿职责。

2.如认为隶属快递公司运输职责的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如不能提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承受赔偿职责。收件人能够联系发件人按两方之间的商定进行处置。

法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。



  • 物流损坏不赔找谁投诉
    答:快递员损坏不予赔偿。可以向物流/快递公司官方客服投诉,也可以拨打12345国家邮政局投诉热线。具体投诉方式如下:1.官网投诉。在网页浏览器上找到这个快递的官网,进入官方平台首页后找到【在线客服】选项,进入与客服的聊天界面,添加相关诉求,完成投诉。2.拨打官方客服热线。在浏览器上找到其快递官方客服热线...
  • 快递不理赔应该找哪个部门投诉
    答:法律分析:虽然现在的快递行业很发达,但是有时候我们依然会遇到一些问题,比如贵重物品损坏,但是快递公司却拒绝赔偿的问题,这时候,就可以拨打12305进行投诉。法律依据:《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和...
  • 物流损坏不赔找谁投诉
    答:可以拨打12305投诉。根据查询快递鸟网得知,快递损坏了不赔偿,可拨打快递总部服务热线投诉或向服务热线投诉国家邮政总局投诉,邮政消费者投诉专用电话为“12305”总局监管。综合以上可知,物流损坏不赔可以拨打12305投诉。《快递暂行条例》第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按...
  • 物流损坏不赔找谁投诉
    答:1. 若您在物流过程中遇到货物损坏问题,首先可以联系邮政管理局。邮政管理局是快递行业的监管机构,您可以通过拨打邮政申诉热线12305来进行投诉。2. 另外,您也可以通过拨打当地114电话查询服务来获取当地邮政局的联系方式,进而进行投诉。您还可以直接拨打11183进行投诉。3. 根据《中华人民共和国邮政法》第...
  • 物流破损不赔怎么投诉
    答:法律分析:1.签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承受赔偿职责。2.如认为隶属快递公司运输职责的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如不能提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承受赔偿职责。收件人能够联系发件人按两方之间的商定进行处置。法律依据:《快递市场...
  • 快递破损了迟迟不理赔去哪投诉
    答:快递破损不愿意理赔的,当事人可以去拨打快递总部服务热线投诉,或者向国家邮政局投诉。如果经过有关机构的调解和协商,对方还是不愿意理赔的,当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉,维护自己的合法权益。根据法律规定,如果当事人的邮件是保价的,部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对...
  • 快递损坏了不赔偿去哪里投诉
    答:法律分析:可以拨打快递总部服务热线投诉;或者向国家邮政总局投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”,快递行业由国家邮政总局监管。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件...
  • 如何投诉顺丰快递不理赔
    答:步骤如下:1、与顺丰快递客服联系:可以与顺丰快递客服联系,说明问题并要求解决。可以通过顺丰快递的官方网站、客服电话和微信公众号等渠道联系客服。2、提交投诉申请:与客服沟通无果,可以向顺丰快递提交投诉申请。可以在顺丰快递的官方网站上下载投诉申请表,填写相关信息并提交给顺丰快递。<br>3、向...
  • 快递理赔不合理向什么部门举报
    答:第六十五条 邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。第六十六条 任何单位和个人对违反本法规定的行为,有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后,应当...
  • 投诉快递怎么投诉最有效的方法
    答:投诉快递最有效的方法是先向快递公司投诉,如果对快递公司处理结果不满意的,可以向中国国家邮政局举报。 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。最好是登录官网进行投诉。二、快递损坏赔偿标准 快递损坏赔偿...