幼儿磕碰与家长沟通话术有哪些？

幼儿磕碰与家长的沟通话术，主要就是先需要去了解孩子的伤势，询问家长是否要将孩子送到医院或者诊所里面处理相关的一些伤势，并且需要等到孩子的情况稳定下来以后。才来寻求相对应的一些责任。



然后其次在责任上面的沟通话术就是先需要去跟家长阐明整个事件的发生过程，然后如果家长情绪比较激动的话就先需要去安抚他们的情绪，就是说遇到孩子受伤这样子的情况是谁也不想发生的这句话也是可以说出来的，然后就可以去一些实质性的证据向家长证明整个事件是怎样发生的。
所以，幼儿磕碰跟家长的沟通话术，主要就是有这些，一就是要安抚家长的情绪，二就是要处理好孩子的伤势以及情况，三就是要把最真实的情况告知。

孩子碰伤和家长沟通话术如下：
1、父母应该客观地告知孩子在学校的情况，不要掺杂主观色彩和情绪。老师应使用平和的语调，婉转的态度。
2、与家长沟通，说孩子受伤，在学校是我们的责任，我们现在已经妥善处理好，请家长放心。我们会负责，向父母赔礼道歉，态度要诚恳，让父母可以原谅。
3、教师与家长沟通的艺术，关键在于教师和家长之间建立互信、尊重、支持的伙伴关系和亲密的情感。建立这种关系和情感首先要依赖于教师的态度和行为：关爱孩子、对工作负责、父母尊重和理解。
父母在感受到教师喜爱和关心子女，尽心尽责时，自然产生信任感，并由衷地尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于接近教师，愿意与家长沟通，家长与老师的关系便十分融洽。

在交流的过程中，老师要放平心态，放下自己的情绪，关注从对方传递过来的信息。不要一边听一边批评、否认对方，避免心不在焉，给父母以不被重视的感觉。倾听过程中要及时地反映自己倾听的状态和对方所说的情况，引导性地讲一些有价值的内容。因此，倾听非常重要。

孩子出现受伤的时候，我们可以告诉家长，孩子在成长的过程中，多多少少难免会出现一些纰漏和偏差，多多少少会出现一些摔跤或半岛，这个时候是正常的。

如果他没有经过风吹雨打，怎么能够长大了？所以这个时候我们是需要精力的去安抚家长，而不是去解释太多的东西。此外注意不同的家长在对待孩子受伤这件事，态度是既然不同的。根据家长的职业、受教育程度，以及与他接触的前经验，预测他可能做出的反应。

孩子在幼儿园受伤后与家长的沟通注意事项：

1.及时通知受伤幼儿的家长。幼儿在园发生安全事故后，当事者应及时告之家长真实情况，还可征求家长的处理意见，不要等到家长来园接人时才说，应尊重家长应有的知情权。

2.做好受伤幼儿家长的安抚工作。幼儿发生安全事故，任何一个家长都会难受，有的家长言语上表现出通情达理，有的家长则会一改往日的温和，对幼儿园或教师大加指责。

不论家长态度如何，我们都应换位思考、理解家长，主动上门诚恳地向家长致歉，并详细地介绍事故发生的经过，与家长交流对幼儿的日后护理，协调好与家长的关系。