淘宝购物中收到空包裹该怎么处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17
淘宝购物收到空包裹怎么办、

直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法:
1、建议在当快递面签字后直接拆开;
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。

扩展资料:
商家在淘宝商城经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照淘宝商城的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用 于向淘宝商城及消费者支付违约金。
续约商家2012年度的保证金须在2011年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同,金额如下:
(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;
(二) 专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;
参考资料来源:淘宝服务中心-为什么收到空包裹?

淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法:
1、建议在当快递面签字后直接拆开;
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。(如果发出网点重量符合,派件网点重量不一致,就是快递内部有人偷件;如发件网点和派件网点一致,则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件,如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担)。

扩展资料
关于收到空包裹
温馨提示:
1、在收到商品签收之前,请务必检查您的包裹是否有问题,有问题可以及时拒签。
2、如您已经签收,请您及时联系卖家,核实是否是少发货物。若双方无法协商一致,您可以保留好相关凭证,及时申请退款。

第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:


1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;


2、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;


3、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:


(1)买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;


(2)买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;


(3)买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料:淘宝服务中心-为什么收到空包裹?
参考资料:百度百科-淘宝规则

第一步,不要确认收货,联系卖家,如情况属实一般卖家会处理好;
第二步,联系快递公司,查包裹重量;
如果卖家不处理
第三步,投诉卖家
以上三步基本都能解决问题。

扔了 不然也没用

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    答:先不要确认收货,首先立即联系客服,告知客服包裹是空的,让物流那边检查发货清单。如果确认是货物漏发了,那么你可以要求退款,或者补发。如果是卖家确实发货了,物流这边的原因,那么申请物流赔偿自己的损失。如果客服人员没有回复,可以自行申请退款,写明原因,7日内自用退款。如果都说自己没有问题,申请...
  • 在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...
    答:空包是恶劣的行为,可以向淘宝申请退款,拍照必胜。不排除商家忘记装包,先与商家协商。可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的。如果已经自动付款,请申请售后。淘宝相对商家是强势的,这对买家有利,如果商家恶意经营,可以封杀,商家投入会消失。物流信息可能有货物信息,但证据不足。参考资料 如买家...
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    答:收到快递空包或者货不对板,如果当时拆包验收的话,应该先拒收。然后马上联系卖家问清楚原因,如果卖家那边有做回应或者帮你处理的话,可以先等等。如果卖家那边没有回应的话,应该马上申请退款,免得上当受骗了。以后在淘宝买东西一定要看好店铺的销量和好评率,货比三家然后再进行下单购买这样比较好。
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    答:第一步,不要确认收货,联系卖家,如情况属实一般卖家会处理好;第二步,联系快递公司,查包裹重量;如果卖家不处理 第三步,投诉卖家 以上三步基本都能解决问题。
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