淘宝商家已经点击发货,但是没有物流单号,是怎么回事?联系客服也没人理会

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-03
淘宝卖家发货,有运单号没有物流信息有以下几种情况:
1、无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等,物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待;
2、物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。
3、物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。这时应及时联系淘宝卖家,要注意卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免自动打款卖家。
4、可能卖家并没有实际发货,只是在后台点击了发货,所以还没有物流方面的信息,这种情况下,持续关注几天看看,再试着和卖家联系咨询下情况。若迟迟没有消息,建议申请退款。

  • 淘宝商家已经点击发货,但是没有物流单号,是怎么回事?联系客服也没人理会...
    答:申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。3、物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。这时应及时联系淘宝卖家,要注意卖家发货...
  • 淘宝卖家已发货,可有运单号却没有物流信息。。为什么?
    答:卖家点击已发货,但是虽然有运单号,但是没有物流信息。是因为卖家只是输入了快递的单号,但是该快递并没有送到物流公司。也可能是送到物流公司,但是物流公司还没有安排运输。也就是说,该快递并没有在途,还在卖家所在地点,还没有发货。
  • 淘宝网上卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事?急_百度...
    答:如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下几种原因:1是发货方传错了单号;2是发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出;3是发货方发了件,但是揽件人员由于某种原因没给你发出(比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了);4是卖家把货交给了快递,快递因为某些原因...
  • 为什么我的淘宝卖家已经发货,物流信息没有更新?
    答:当您在淘宝上购买商品时,卖家已经发货但物流信息一直停留在“待揽件”状态,这可能遇到的情况是什么呢?想象一下,您在一家服装店下单,卖家虽然在后台已为您生成了订单,但货物还未出库。面对您的焦急催促,他们为了尽快解决,可能会先行打单,然而由于物流环节还未跟上,导致系统上还未显示揽件信息。这...
  • 淘宝网卖家点发货了没有发出怎么办
    答:没有发出可能是快递单/包裹弄丢了卖家不知道,或是缺货了,提供2种方法给你参考参考: 方法一 联系客服催促 首先我们可以找到这个店铺的客服,询问一下为什么显示已发货了没有看到物流信息,让客服联系仓库人员核实下到底是什么原因,帮你催促一下尽快发出,如果是缺货原因导致无法发出,问下大概什么时候到货,如果时间太久可...
  • 淘宝上说已经发货了却查不到物流信息怎么办
    答:淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下:1、有时存在信息延迟,若知道发货的物流公司和运单号,可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,在卖家发货后,请先耐心等待。2、如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况,...
  • 为什么淘宝显示已发货但没收到货呢?
    答:2、揽件员已经揽件,只是物流信息还未及时更新,这种情况可以选择直接与客服联系,询问最新的物流信息。可以先和卖家联系一下,问一下卖家是不是真的发货,如果卖家已经发货,那快递那边已经揽件,也肯定会有物流信息的,如果显示包裹已经出库,但一直没有物流信息的话,那肯定就是卖家那边还没有发货。
  • 我在淘宝卖家已发货但收不到货该怎么办?
    答:关注 展开全部 淘宝版本:V10.12 操作流程分为:1、查看快递到哪里,2、查不到快递就找店铺客服3、店铺客服解决不了找淘宝投诉 1、查看快递到哪里,如图,点击查看物流 2、找店铺客服沟通没有收到货 3、向淘宝客服投诉 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 盛昱...
  • 淘宝显示卖家已经发货,但是一直没有物流情况
    答:有两种情况:1 卖家可以自己在后台点成“已发货”标志,但不代表货真的已经交给快递,有时为了避免失信于“24小时内发货”的承诺,而先点“已发货”,待货准备好了才真的发货。这也就是你所说的“虚假发货”2 货真得已经发出,只是由于物流平台传送不及时,才会没有显示出物流情况。不过这种情况一般...
  • 淘宝卖家已发货,但是物流却没有出货信息,
    答:一、如果没有物流信息,可以做以下处理:1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。2、延长确认收货的时间。3、及时申请退款。4、联系对应的物流公司核实货物情况。二、可以申请退款。如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。如果确实操作...