治疗性沟通：建立良好护患关系的关键

治疗性沟通是一种重要的护理技能，可以帮助护士更好地了解病人情况，建立良好的护患关系，提高病人的自我护理能力，为其提供心理社会支持，促进身心健康。本文将介绍治疗性沟通的四个阶段，帮助护士更好地掌握这一技能。
📝制定交流提纲
治疗性沟通的第一步是制定交流提纲，明确沟通目的和内容，为交流做好准备。同时，创造舒适的交流环境，为病人提供安全感。
🤝尊重病人
在治疗性沟通中，护士需要尊重病人，礼貌称呼，自我介绍，说明目的和时间，协助病人取舒适体位，为良好的护患关系打下基础。
💬以病人为中心
治疗性沟通需要坚持以病人为中心的沟通方式，运用指导性和非指导性交流技巧，鼓励病人表达内心感受。同时，采用开放式提问，简单明确地提出问题，以便更好地了解病人的需求。
🕰️控制结束时间
在治疗性沟通的最后阶段，护士需要控制结束时间，不提新问题，总结交流内容，核实记录准确性。最后，向病人表示感谢，为下一次沟通做好准备。