顺丰发货方发货了,收货方没有收到货,顺丰搞丢了？
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
可要求快递公司赔偿。
《快递市场管理办法》规定，在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。因此，未购买保价的快递丢失可以按照合同法的规定赔偿。
赔偿规定在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任。
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的。
2、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）。
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
赔偿原则，总则快递服务组织与用户之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
快件丢失快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿。
对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。
收货方如果长时间没有收到物品。可以拨打顺丰服务电话反馈问题。他们会通过内网核实快递是否丢失。如果快递丢失，他们会照价赔偿。
可以先查询一下物流信息，查看一下货物运转情况，可能是货物还没有送到。
如果货物已经签收却没有收到货物，可以直接联系物流信息上显示的派件员或者是快递客服。
对方发货了，可能还在路途之中，你可以查一下物流单号，然后看一下快递到底在哪个位置，一般情况下，顺丰是不会搞丢快递的，就算是搞丢了，他也会赔付的，可以放心
只要你有顺丰快递单号，如果是顺丰自已搞丢了，就可以打顺丰官方电话95338，进行投诉，要求赔偿，如果不赔，就报警。
发货方发货了以后收货方你没有收到货那么这种很有可能就是东西被搞丢了你可以联系这个快递人员然后把了东西找回来 。
答：交易状态【卖家已发货】，物流信息正常（虚拟交易未收到货请直接联系卖家），快递还在运输中，可以在确认收货的最后3天内申请【延长收货时间】；如果申请延长收货时间之后仍未收到，请联系卖家延长收货时间或者申请退款（退款原因：未收到货）；交易状态【卖家已发货】，物流信息异常（比如物流信息几天没有...
答：有些物流消息中会留下派件人的联系方式，可以让他可以拨打该号码，联系派件人，询问他，他将快递放在哪个地方了。二、订单号查询物流 除了淘宝中的物流消息，也可以通过百度搜索运送你的货物的快递公司。通过快递公司的订单号查询，就能查到详细物流了。这个物流消息中，也可能存在派送人员的号码。三、...
答：首先，“2011年1月宁德的用户打电话向我们提醒未收到我公司发的货，要求赔偿。”这句话的真伪性，这个电话不能证明他们没有收到货物。第二，你应该且必须找到发货时候的发货单，找你直接发货的物流公司要求理赔。而中转物流公司与你没有直接的发货合同。如果真的没有找到发货单，就很麻烦了，你要做的...
答：这个不用急，等两天看看吧，有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新，在不行和店家咨询下，如果真的是延误了，可以将确认收货时间延期。如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话，通常是以下5种原因：1:发货方传错了单号。2:发货方点了发货传了单号，但实际上并没把货发出。3:发货方发...
答：联系快递说明原因，联系商家核实发货。1、买家在旺旺与商家联系，向商家说明订单上的货没有收到，但物流信息显示货已被签收了；并要求商家联系快递，查货物被签收的原因。2、买家要求商家把订单的收货时间延长。3、买家以收货人的身份打电话给快递公司客服，报上快递单号，说明此快递单号的货收货人并没...
答：可能是刚交给快递员，还没有更新。首先“已发货”状态是卖家上传的信息，有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。也有可能快递公司活多没有揽收到，如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。
答：看签收底单上的签名是否买家自己。如果是，由可以作为收到快递的证据。2、通过快递单号查到快递的官方客服电话，致电官方客服，告知快递显示已“签收”但实际客户并未收到。快递官方会跟踪此快递，并且会电话联系发件方最终的实际情况。3、单子没签收，货也找不到了，就找快递进行赔偿。
答：1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。2、物流分发信息长时间不...
答：要收。如果顺丰快递退货，需要支付退货费，因为无论顺丰快递是拒绝退货还是主动要求退货，都被视为退货，当收件人拒绝接收货物时，快递公司会联系发件人决定是否退货，这也被认为是自愿退货。顺丰快递背面的第3条和第3条非常清楚：对于无法投递的物品，如果寄件人要求退回，退回费用由寄件人承担。
答：原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，超过10天没有更新的很可能丢件了。若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。
