在淘宝买东西没收到货快递显示已签收怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-05

在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有:

1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;

2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;

3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;

4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或要求卖家重寄商品。至于快件问题,那是卖家与快递公司之间的纠纷,与买家无关。

扩展资料

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

参考资料来源:淘宝网-未按约定时间发货违规具体指哪些情况?

参考资料来源:淘宝网-物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?



  • 物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
    答:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔...
  • 在淘宝购了东西,为什么物流显示已签收?
    答:一、一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显示已经签收,可能原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。二、如果是门卫签收,可以去门卫处领取自己的包裹。三、可以直接联系送件...
  • 没收到快递却显示已签收怎么办
    答:没收到这类物品却显示已签收的措施有联系快递公司、询问代收人、核实信息、提出投诉、寻求帮助。1、联系快递公司:第一时间联系快递公司补充正确联系方式,并说明包裹实际上没有送达,请求快递公司启动跟踪调查。2、询问代收人:...
  • 快递没有收到货却已签收怎么回事
    答:快递显示已签收但未收到货,可能有以下几种原因:1. 误签:快递公司在未联系到收件人的情况下,将快递错误地标记为已签收。2. 代签:收件人不在家时,邻居、朋友或家人可能代为签收了包裹。3. 虚假签收:快递员为了完成...
  • 为什么快递显示签收了却没有收到
    答:快递显示签收但未收到的原因可能有以下几种:1. 快递员投递错误,可能是地址错误或送错人。2. 快递员操作不规范,导致提前录入妥投信息,或者在快递信息填写过程中出现错误。3. 快递信息填写有误,如收件人电话、地址不详或...
  • ...买了东西,我明明没收到,但是淘宝上面说我已经签收,是怎么回事_百度...
    答:1.有可能是因为宝贝到了买家所在地区的快递公司,所以快递公司先行签收,然后在给发短信请买家去拿取。2.也可以与卖家先行联系咨询宝贝,与卖家咨询快递公司快递的去处。3.先行查询快递公司电话,打电话给快递公司联系是否已到...
  • 我在淘宝买了个东西,但是还没到货这里就显示已收货,怎么回事
    答:可能的原因:1、虽然已经显示签收,但快递的确没有送到。应对:可以让卖家联系快递问清楚。2、的确被签收了,但是送错了地方,被别人签收了。应对:让卖家联系快递,找回原件。3、的确被签收了,但是收件的是门卫、同事、...
  • 物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
    答:您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会...
  • 为什么快递没有收到货显示已签收?
    答:仔细查看淘宝的地址信息和电话有没有填写错。可以给派件员打电话咨询具体情况。也有可能是非本人签收,可以问一下同事家人有没有代签。查找物流后联系客服,看快递单号有没有发错。
  • 淘宝网上购物,卖家已发货,物流信息显示买家已签收,可是我没有收到货...
    答:联系快递说明原因,联系商家核实发货。1、买家在旺旺与商家联系,向商家说明订单上的货没有收到,但物流信息显示货已被签收了;并要求商家联系快递,查货物被签收的原因。2、买家要求商家把订单的收货时间延长。3、买家以...