物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-03

您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。

扩展资料:

申请退款:

1. 若订单显示为【等待买家付款】

您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2. 若订单显示为【买家已付款】

您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3. 若订单显示为【卖家已发货】

如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

4. 若订单显示为【交易成功】

您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

5. 若订单显示为【交易关闭】

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

参考资料:淘宝网-物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?



  • 为什么快递没有收到货显示已签收?
    答:仔细查看淘宝的地址信息和电话有没有填写错。可以给派件员打电话咨询具体情况。也有可能是非本人签收,可以问一下同事家人有没有代签。查找物流后联系客服,看快递单号有没有发错。
  • 已签收是什么意思本人没有收到?
    答:就是说明这个快件已经送达,签收的意思,是本人或者是门卫都算的。快递显示已签收但是没有收到快递的情况有以下几种:1、由于快递公司对于收件时间都有比较严格的要求,需要要某一时间以前必须全部派送完毕,但由于实际情况不...
  • 我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
    答:01 最简单的方式就是找卖家,直接告诉卖家我们啥都没收到,但是显示被签收了,不是本人签收的,让卖家去追踪问题,给你答复。02 一般物流上有送货员电话,你也可以直接联系送货员的电话,问问看情况是怎么样的。03 当然有...
  • 为什么显示已签收但是没有收到呢?
    答:快递并没有收到,但是却显示已签收是以下几种情况:1、快递员将快递投递到代收点(如小区物业、某商店、收发室等)。2、快递员操作不规范,为避免投递时限考核,提前录入妥投信息。3、快递信息填写有误。4、他人拿错而被...
  • 快递物流显示已签收,但我本人却没收到货快递,那该怎么办?
    答:您好,您所反映的这种情况显示物流快递已签收,但你本人却没有收到快递,这种情况是由于物流点进行虚假代签收。这种代签收是不合乎规定的,如果一个星期没有给您配送,您直接投诉到国家邮政总局即可。一般48小时会有满意回复。
  • 快递并没有收到 但是却显示已签收 怎么回事
    答:3、通过快递公司的订单号查询,你就能查到你的详细物流了。这个物流消息中,也可能存在派送人员的号码。4、若是物流中没有任何的联系方式,你首先可以去找你的卖家,告诉他你的情况。一般来说,服务态度比较好的卖家,会去...
  • 我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办
    答:4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。收快递注意:1、先签字后验货的弊端 如果先签字,...
  • 快递并没有收到却显示已签收如何处理
    答:我们在网上购物的时候,明明没有收到快递,却显示已签收了,该怎么办呢?今天就跟大家介绍一下快递并没有收到却显示已签收如何处理的具体解决方法。1. 首先打开订单的物流信息,在打开的详情页面,找到显示的联系电话进行联系...
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  • 快递显示签收,但是没有收到东西怎么回事
    答:注册商标“中通”、“zto”。美国当地时间2016年10月27日,中国中通快递正式在美国纽约证券交易所挂牌交易,成为近年阿里巴巴赴美上市以来再次引发密切关注的中国企业。出现这种情况建议先联系快递网点,询问快递有没有被派件员带...