顺丰快递承诺邮件2天内送达,却迟迟未到该如何解决?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-11
顺丰快递承诺48小时到,72小时还没到,怎么办?

1、顺丰快递承诺的时间如果到不了,他们会给你打电话解释说明什么原因耽误了快递的到达速度。若无,则打电话给顺丰总部询问即可。

2、 快递,又名速递(Courier),是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。2012年5月1日起施行《快递服务》,快递行业停止使用“先签字后验货”的行规。2013年12月22日,国家邮政局宣布在全国范围内开展收寄验视专项检查。活动采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式。
3、2014年1月,《北京市快递安全管理办法》正式出台。快递泄露信息罚3万,需当场拆开包装验视内件。2015年10月23日起到2016年3月底,公安部等15部门要求“落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检制度。”2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。
4、作为邮政业的重要组成部分,快递具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它把信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。

这是合同问题,你跟物流公司在交付邮件的时候就有合同关系的产生。这种产生可以认为是长期的交易习惯就可以认可的形式。
目前而言,你最主要的是要你的文件,就打电话快递公司,要态度坚定,说明合同现在快递公司已经违约,以及如果不尽快处理,要到管理快递公司的工商部门检举,还有向媒体曝光快递公司不负责任的行为。
必要时,你还可以直接问他们工商部门的检举电话,这样他们会提高警惕。
还有,如果是客服电话不能解决问题,就到他们办公的地方,并且作出搜集证据的样子,要求他们尽快解决,并且可以说,由于他们的违约,使得你的误工费、交通费,都应由他们承担。
当然,如果你只是要文件,这些都可以作为维权的方法供参考。

与快递公司联系,文件是否到达?如果已经到达赶紧送到收件人手中,延误时间造成的损失由他们负责,不把事情说严重点不会引起他们注意。

你只有不断的打电话了,没有别的更好的办法了。同时我想要说的是,就算你去法院起诉,他们也是只退还你的快件费,就目前我国的法律来说,还没有延迟赔偿的先例。

可以去律师事务所起诉,给你赔偿

  • 顺丰快递是不是有承诺48小时内到货,不到货是不是可以赔偿?
    答:1、如果包裹寄的是顺丰同城当天见的快件的话,48小时没收到可以投诉,但不到要求赔偿的时限。如果是外省市的,除非特殊情况,取件人员也会说明快件和普通件的区别。2、如果顺丰承诺48小时能到货的还未到的话,可以打电话...
  • 顺丰快递严重超时,我是否可以申请退款和赔偿?
    答:顺丰快递延期订单就会赔偿免单。顺丰快递很严格履行对送达时效的承诺,一单出现超时未送达的情况,该笔订单会立刻免单,运费全额退回。顺丰快递承诺的时效为:1、顺丰标准快递时效:中国大陆地区互寄:1天至2天,部分偏远地区加...
  • 为什么顺丰也这么慢?一天了还原地踏步。
    答:顺丰次晨:1KG以内25元左右,可以次日达,在最短时间内送到客户手中。顺丰标准快递:1KG以内23元左右,可以次日达或者2日达。顺丰特惠:1KG以内18元左右,无法次日达,2-5天到,顺丰特惠是针对客户非紧急物品寄递需求推出的...
  • 顺丰快递注重的就是快,揽收的物件无故被拖延一天没发出,应该赔偿吗?
    答:只要在承诺时间内送达就不需要赔偿的 如果承诺时间内未送达你可以联系客服索赔的
  • 快递预计明天送达,怎么一会又改成后天送达了
    答:2. 卖家方面的原因:如果卖家在快递公司给出的预计送达时间内未能将包裹发出,或者在快递员无法准时送达包裹的情况下未能及时更新物流信息,导致包裹不能准时到达。这种情况下,卖家需要与顾客沟通,并给出新的预计送达时间。3....
  • 顺丰比时效慢有赔偿吗
    答:顺丰有赔偿机制,可以打电话找客服,说明情况和自己的诉求,会帮处理的。顺丰快递承诺的时效为:1、顺丰标快时效 中国大陆地区互寄:1-2天,部分偏远地区加0.5-1天;中国大陆地区至港澳台地区:1.5-2.5天,部分偏远...
  • 顺丰比时效慢有赔偿吗
    答:有。以“顺丰次晨”为例,在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10:30前送达,如果超时派送,则主动为客户抵免运费。顺丰次晨如若超时派送,则主动抵免运费。对月结客户,新增登门致歉服务,并在当期结账单中抵免此次...
  • 顺丰快递一般几天送达
    答:顺丰快递承诺的时效为:1、顺丰标准快递时效:中国大陆地区互寄:1天至2天,部分偏远地区加0.5天至1天。中国大陆地区至港澳台地区:1、5天至2、5天,部分偏远地区加0.5天至1天。中国大陆地区至海外地区:3天至5天。
  • 顺丰快递是不是有承诺48小时内到货,不到货是不是可以赔偿?
    答:不是这样的。顺丰快递也是根据收货地址来承诺时效的。有些长距离运输,不可能48小时送到。你可以登录顺丰快递官网,输入发货地和收货地地址。就会查询时效作为参考。
  • 顺丰快递时效是多少?
    答:关于顺丰快递超时赔偿的规定:1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。3、...