淘宝买了东西后,不想要了,但已经发货了,然后我就申请了退款,可客服说已经发货了,让我这边拒签,等他

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-28
我在淘宝买了东西,但是我又不想要了就退款了客服告诉我已经发货了然

你不是拒收了吗,那填写快递单号就写卖家那边给你寄过来的那个单号就行
反正物流显示回到卖家那边签收了就没事,对方不处理的话,可以等到时间系统自动退的

可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。
如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。

扩展资料:
七天无理由退货
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。
参考资料:七天无理由退货百度百科

不要签收货物!让快递自己退回去,然后以没有收到货物为由申请退款! 最好和卖家达成协议。 建议:告诉卖家,你愿意支付因为退货而造成的所有运费。这样的话一般卖家都不会再纠缠下 去,必经他没有什么损失。 最重要的是一定要保持商品的完整性!不能影响二次销售。 不要急耐心的和卖家沟通,诚恳一点就好解决,必经卖家也不想多事。 祝你好运!

  1. 退回物流信息查看,直接卖家发的淘宝单号就可以直接查询,就是卖家发货韵达a,那你直接查询韵达a的快递物流就可以了,一般拒签后3-5天退回。你可以在物流显示退回卖家地址,并且仓库签收后,申请客服介入,直接截图给淘宝平台客服,会退款的

  2. 找到你那笔订单,延长收货时间,这事情没什么好急的,耐心等几天,等物流被退回卖家签收后,就有证据可以直接申请淘宝平台客服退款了

  3. 因为物流的信息会显示拒签被退回,说明东西你那边没拆过,在这种情况下都是你那边占理。



后面是红色的

  • 在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?
    答:已发货还没有物流信息又分两种情况,一是包裹未发出,但是件太多了堆积在一起找不到,二是快递已经收走了,只是暂时还没有物流上传和更新而已,每家店铺发货量和揽件的时间是不同的,所以先咨询下客服能不能直接处理吧,如果可以找到包裹退款就最省事,如果找不出来了或是快递收走了,我们也不能强硬要求卖家立刻要处理。
  • 淘宝买东西,突然不想要但卖家已经发货了怎么办?
    答:1、首先要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求您拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。2、如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。3、此外,如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款...
  • 淘宝上已经发货了怎么退货啊?
    答:淘宝买东西已经发货还没有收到货,或是收到货了,但是自己又不想要了,可以申请仅退款/退货退款。下面我来分享具体的操作步骤给你参考下。 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】; 2、在这里点击【待收货】; 3、进入页面直接点击商品信息; 4、进入商品交易详情页,点击【退换...
  • 淘宝上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办?_百度知 ...
    答:拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。 联系客服流程如下: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,有个【待收货...
  • 我在淘宝买了东西,之后发现买错了,但是卖家已经发货了,怎么办?
    答:拒收退回给商家后,可以让商家给你重新发一个你需要的规格商品,价格一般是多退少补,如果不要了的话和第一种方法一样的退款流程。 方法三 自行寄回 就是等你收到这个包裹后,再寄回去给商家换货或者退货退款重新拍一个,弊端就是需要自己支付运费(如果有运费险的可理赔),因为买错商品是属于你自己的过错,商家是不...
  • 在淘宝上买东西已经退款成功了,但卖家又把东西发过来了怎么办?
    答:十年了也才遇到过那么一次,当时在网上买了一个冰袋,也就几块钱,规格买小了但是卖家已发货,我联系对方能不能退款,重新拍一个,对方同意之后我就申请退款了,但是在收货的时候有两个包裹,卖家把我已经退款的那个商品也发过来了,我找到卖家跟他说了,他说不用寄了,免费送我了~当时还觉得挺开心,毕竟是免费的东西呀...
  • 淘宝东西已经发货但不想要了可以退款吗
    答:淘宝东西已经发货,但是不想要了,可以退款。但是货物已经发出,你首先需要跟卖家协商:1、与卖家协商,通过旺旺跟卖家联系。如果货物实际已在途,卖家通常会要求快递到达后您拒收,然后发起退款申请进行退货,在规定的时间内系统会将退款按原路径退回。(双方可以对运费承担做出约定。通常直接拒收不会要求您出...
  • 淘宝买了东西又不想要了,已发货,可以拒收吗
    答:1、如卖家已发货,买家可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,买家可以在物流公司派件时拒签货物。2、如买家货物已经签收,可联系卖家协商退货退款。收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由...
  • 淘宝买了东西又不想要了,已发货,可以拒收吗
    答:1、如卖家已发货,买家可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,买家可以在物流公司派件时拒签货物。2、如买家货物已经签收,可联系卖家协商退货退款。收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由...
  • 在淘宝上买东西,发货了,却无物流消息,这怎么办。。???
    答:联系卖家客服核实情况,告诉对方显示已发货但是包裹一直没有物流信息,是怎么回事,其实这个有三种可能:一是卖家已经在后台打印快递单,但是包裹还没有发出,可能是缺货或者其它原因导致的;二是快递揽收了但还没有那么快上传物流记录;三是丢件了。 如果是刚发货一两天的,可以耐心等等,不要卖家中午发货的,晚上没物流就催...