与幼儿家长沟通的话术

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-28
幼儿园老师和家长沟通话术

首先,与家长沟通要注意八项: 1、与家长沟通时要注意态度和语气 2、要多途径与家长交流 3、多征求家长的愿望、需求、意见 4、可以经常更换信息栏 5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通 6、特殊事件主动坦诚与家长沟通 7、保持家庭隐私 8、冷静处理与家长、幼儿的关系 其次,在与家长谈论孩子的缺点时,可以着重注意以下几点: 1、导入尊重感。在与家长交往的过程中,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候,班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利害关系,既要以礼待人,更要以理服人。 2、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。 3、评论学生要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系,班主任与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。 5、语言务求得体和有分寸。 6、谈话要委婉和注重可接受性。班主任和家长谈话时,一般应先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。因为同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度。

一、尊重家长、理解家长是前提
一方面要尊重家。心理学有一句名言:“如果你想要人们相信你是对的,并按照你的意见行事,那就首先需要人们喜欢你,否则你的尝试就会失败。”我们做班主任的不可能在跟家长接触的短短时间内让家长喜欢自己,但我们可以注重自己的言谈方式,使家长产生一种愿意跟你沟通的的欲望。因此再跟家长沟通之前,一般要充分准备好学生的材料,诸如学生的各科考试成绩,作业完成情况及老师近段时间的评语等。同时在脑海里预想一下家长可能遇到的问题,力求自己在回应家长的问题时做到准确无误,以增强家长对自己的信任感。而对于少数文化程度较高或教育孩子经验丰富的家长我们本着虚心求教的态度,跟她们交流和请教管理孩子的方法,这样既便利我们工作,同时也让家长觉得我们比较民主随和、诚实可信,从而更愿意跟班主任联系沟通。
另一方面理解家长。在与家长交流的过程中,理解家长对孩子造成的一些过失或者为了孩子与老师发生的矛盾等问题。事实上,我们从家长那里会得到学生的各种信息,同时老师还把学生在校的表现反馈给家长。如果教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量,会把孩子引向好的发展。
二、善于与不同类型的家长进行沟通
因为家长的组成是非常复杂的,其知识结构、修养程度等都参差不齐,没有哪一种家庭教育方法是万能的,班主任应对学生家庭进行调查分析,对待不同层次的家长,班主任可采取不同的方式对待,做到因人制宜、有的放矢。
对于知识型的家长,班主任可以如实地向家长反映学生情况,在充分肯定家长的合理化建议的同时,适时提出自己的看法;对于溺爱型的家长,班主任一般在交谈时先肯定孩子的长处,然后用恳切委婉的语言向家长反映情况,指出学生存在的问题以及溺爱所带来的危害,从而使得这类家长在班主任的帮助下全面地了解孩子,并主动积极配合学校的教育工作;对于那些对孩子失去信心而放任孩子的家长,班主任要多强调家长在孩子成长与学习过程中的重要性,吸引他们主动参与到孩子的教育活动中来,班主任要及时将学生的点滴进步反映给家长,激发他们对孩子的信心;对因离异而不管孩子的家长,要劝他们不要因个人恩怨而影响孩子,帮助他们在孩子的教育上尽到自己的义务。其实无论与何种类型的家长沟通,最关键的还是要以诚待人,将心比心,相互理解,保证学生的健康成长。
三、建立家校联系的有效途径
一方面的联系途径是家访。通过家访,班主任能了解学生的成长环境、家长的文化素质、家庭教育状况等基本情况,从而对学生有了一个比较全面的认识和理解。需要注意的是,在家访中,班主任宜与家长共同商洽教育学生的方法,树立家长教育子女的信心。不宜过多地指出学生的错误,削弱家长对子女的信任。由于通讯事业的迅猛发展以及移动通讯具有的便捷、快速、方便等优点,使得电话或短信沟通成为一种新的方式。班主任通过给家长打电话、发短信的方式,既便捷,又宜于与家长的情感维系。需要注意的是,班主任在与家长电话交流时,语气要和蔼,要亲切。对学生的近期表现,要多肯定,多鼓励;对于不足,要委婉表述。随着现代网络事业的发展,网络平台也日益成为交流的重要方式。班主任可通过Email、网络博客等方式与家长在网上进行交流。
另一方面的联系途径是定期开家长会。家长会是家校联系中占主导、最重要的交流方式。家长会的定义是由学校或教师发起的,面向学生、学生家长,以及教师的交流、互动,介绍性的会议或活动。通俗讲,就是“学校同家长联系的一种方式”。召开的目的就是要促使家长与老师互相理解和支持,使学校教育与家庭教育能更好的配合,从而促进学生的发展。然而,长期以来,家长会却存在形式单调、内容雷同、方法陈旧等现象。这就需要我们建立新型的家长会模式。首先,班主任在召开家长会时应学会换位思考,从家长的角度出发,体会被尊重、被接纳、被理解的感觉。其次,家长会的内容应具有丰富性。家长会上除了传统上的汇报学生的考试成绩外,还应包括孩子品德言行的进步、综合素质的提高等方面的内容,从而提醒家长重视孩子的身心健康等。最后,家长会的形式应多元化,且要具有研讨性。改变教师一言堂式的传统形式,变为研讨交流式,使它成为老师与家长和老师与学生、家长与孩子、家长与家长之间的讨论会和交流会。
四、要正确地评价学生
教师与家长接触,往往离不开评价学生。在家长面前评价学生,可以先请家长谈学生在校外的表现,而后班主任谈学生在校内的表现。对学生的评价有以下几点:
一是进行发展性评价学生,即学生在发展过程中的表现是否进步,是否一天一个脚印,一步一个台阶,向上发展。以此来评价学生,使学生在迁移默化中走出分数的怪圈,从而全面提高整体素质。
二是树立正确的“学生观”。客观地、全面地评价每一个学生,使家长听后,觉得这是教师的肺腑之言,感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的,从而做到心理相容,共同教育学生。
三是讲究方式。在共同语言上多交流,注意语言技巧,切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙,望女成凤”的思想,“庄稼别人的好,孩子自己的好”,在他们心里,自己的孩子是不错的。假如,我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好,把学生看扁了,会严重地挫伤家长的自尊心,毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。

1.您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就更大。

2.请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。

3.您有什么事情要和我讲吗?欢迎您对我们学校的工作多提意见和建议。

4.您有特别需要我们帮助的事情吗?请不要客气。

5.谢谢您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。

6.您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。

7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的。

8.谢谢您的理解,这是我们应该做的。

9.很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他。

10.我想这件事该有xx负责,我可以帮你联系一下。

11.您的孩子经常完不成作业,我担心他会退步,我们一起来找一下原因好吗?

12.您的孩子最近没有来校,老师和同学都很想他,真希望早点见到他。

13.请相信孩子的能力,他会做好的。

14.为了孩子的身体健康,我们一起来帮他改掉吃食的习惯,让他身体更健康。

15.近期我们要举行xx活动,相信有您的参与支持,会使活动更精彩。

16.真对不起,您这么忙还把您找到学校来。有些问题,我们需要在一起聊聊。

17.您不要激动,这里面可能有什么误会,我们坐下来冷静地谈一谈好吗?

18.这孩子很聪明,很可爱,老师和同学们都很喜欢他,继续加油。

19.谢谢您给我们提的建议,您直率性格我很欣赏,您的建议我们会考虑的。

20.太对不起了,孩子下课和同学玩的时候,没注意受伤了,我已经给他处理过了,我也特别心疼,以后我会更加关注他。

随着教学的深入以及教学经验的不断积累,越来越认识到一件事情,要想学生取得进步,光靠老师的力量是远远不够的,关键在于要取得家长的信任和配合,引导家长掌握科学的辅导方法,保证教学的一致性,使家长逐渐成为“教”的主体。要想和家长达成一致的想法,并且很好地践行下去并不是那么容易的,需要进行沟通,那么如何与家长沟通呢?



1、对于有教养的家长,可以将学生的表现如实向家长反映,包括优点及缺点,并针对缺点提出相应的解决措施,也要征求家长的意见,综合后提出自己的看法,做到与家长一起解决好学生的问题,让学生健康成长。

2、对于溺爱型家长,要先肯定学生的长处,适度的表扬后指出学生的不足。这样不仅尊重了家长对自己孩子感情,也能使家长从心理上接纳意见。指出学生的不足后,恳切的指出溺爱对孩子的危害,耐心、热情地说服家长采取正确的方式教育孩子,做到切实反应孩子情况,不可隐瞒。

3、对于放任不管型家长,要多报喜、少报忧,让家长意识到孩子是有前途的,激发家长对孩子的爱与期望,使他们积极参与孩子的各种活动,这种家长相对是比较少的。

与家长沟通的话,首先要对家长有一些了解,同时了解家长对于孩子的教育方式,知道这个家长什么工作、文化水平、素质及修养、对学生是什么样的教育方式,这样会更容易沟通。

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