自己寄的快递收到后发现包裹坏了拒收后怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-04-27
投诉一般可以从以下进行:

1.针对发货方,找到发货点的快递公司; 这个快递公司,可以直接从收件邮递员那里了解到,或是直接投诉当地的此快递公司,会有相关的分支查到;

2.直接到邮政网站或是微信反馈情况,并提供快递单号与包裹损坏图片的资料;等待处理结果并保持手机畅通;

3.投诉被相关的部门接到后,会第一时间给发送投诉的人员打电话,问询情况并进行协商解决方法;

4.处理投诉的部分会要求提供一些包裹整体费用与金额,当然如果包裹是贵重的东西建议提前购买好保险再发货,如果没有保险的也会按照物品进行相关的赔偿处理;

5.处理完成后,会将金额打到指定的帐户内;如果没有结束,建议继续投诉,直到有结果为止。

  • 发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货...
    答:你好,如果收到的快递发现坏了的直接拒收就可以了。卖家和快递过去协商赔偿问题,可以要求卖家重新发一份货。
  • 快递怎么拒收
    答:快递拒收的方法如下:1、通知快递员:在我们想拒收快递,而快递又被送到了代收点之后,可以直接打电话和快递员说明情况。2、通知代收点:快递都是有运单号的,想要拒收快递的话,可以本人打电话给代收点进行拒收,代收点会帮...
  • 快递损坏拒收后谁负责
    答:法律分析:快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。物流公司未成功完成运送,是一种违约行为,应当承担违约责任,具体赔付金额应该按照货物损失程度决定,如果货物损失低于双倍运费,则按实...
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  • 淘宝上买东西收货时发现货物有破损可以拒绝签收吗
    答:可以的,发现外包装有破损可以直接拒收,不用事先联系卖家。外包装没有破损,包裹物品有明显破损的,拆箱后,可以第一时间与快递员联系,要求拒收。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。新修订的消费者权益保护法规定,...
  • 怎么拒收快递??
    答:1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。
  • 发快递,快递把货摔坏了,一般都怎么处理?快递会赔偿吗?如果收件人看到货...
    答:1、会给赔偿的。2、首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物破损,这样的情况,直接拒收,由发件公司承担全部责任,赔偿货物的一般。3、外包装是破损的,内件也是破损,拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物...
  • 买家收到快递后,若验货时商品出现损坏拒收,作为卖家该怎么处理?_百度...
    答:如果买家在验货时合理拒收,那你需要与买家进行协商退换,货物损失你可以和快递公司协商解决。如果买家在签收后声称货物破损,那你可以让买家自己找快递公司协商索赔,因为买家已经签收,你无法分辨是否人为损坏,且买家签收后,你...
  • 快递可以拒收吗
    答:快递拒收可以通过短信或者直接告知快递员不想要,另外可以通过联系卖家说明理由让卖家去联系,放在快递柜的快递可以不去取,到时候会自动退回。1、是在农村地区的话,派件的主要方式就是打电话,快递员会告知你快递回来了,抽空...
  • 快递打电话说我快递破损,让我拒收是真的吗
    答:应该是真的,一般快递给你打电话让你拒收,是因为外包装破损,里面的货物已经损坏,或者缺少个配件,签收了你回去少东西快递就不管了,所以一般东西出现破损会通知买家拒收。