在京东买的东西,已经收到货,但是想退货,订单取消了怎么办
京东购物已收到货,取消订单,想退货,要先联系客服,把货退回,京东会提供“订单快速退款”服务操作。
详情如下:
网上支付订单取消后(包括使用优惠券、账户余额、JD卡/JDe卡等cod支付的订单),将提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时限如下:
一、京东自营商品订单:
1、发货前:如果在发货前提交取消申请,退款将在30分钟内审核。
2、货到配送站前:如果在货到配送站前提交注销申请,系统会在货到仓库后退款。
3、去发货站途中:如果在订单货物装载完毕后,在去发货站途中提交了取消订单的申请,系统会在货物返回仓库后退款。
4、拒收订单:订单被拒绝后,系统会自动为提交取消订单的申请,货物退回仓库后,系统会给退款,如逾期未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
二、第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
三、退货后退款:收到退货后银行会在1—17个工作日将款退回。
四、京东网上支付及POS机信用卡支付订单退款,如涉及银行信息,京东将按照银行及相关机构的既定规定办理退款,为了保证客户账户金额的安全,将安排原卡退款。
扩展资料:
退款周期仅供参考。具体退款周期可能会受到银行、支付机构等相关因素的影响。
1、对于公司的转账或支票支付单,公司应在与客户服务人员确认公司相关信息后进行转账,目前,京东只支持将原方式返回客户的原支付公司账户,请理解给您带来的不便。
2、京东卡/京东电子卡退款不能直接兑换成现金,将在1个工作日左右返还给您支付的京东卡/京东电子卡。
3、如果退款金额小于1000元,可以选择退还京东余额,退款期限将立即到达。
4、由于银行系统升级,不支持信用卡退款服务。
参考资料来源:
京东—京东取消订单/退货后怎么退款?
答:1、发货前:如果在发货前提交取消申请,退款将在30分钟内审核。2、货到配送站前:如果在货到配送站前提交注销申请,系统会在货到仓库后退款。3、去发货站途中:如果在订单货物装载完毕后,在去发货站途中提交了取消订单的申请,系统会在货物返回仓库后退款。4、拒收订单:订单被拒绝后,系统会自动为提...
答:1、如果暂未提货,可告知快递员拒收。卖家收到货后会立即退款给买家。2、如果货物已签收,可联系卖家获取退货地址。卖家收到货后会立即退款给买家。京东退货一般是N+1,N是配送时效,如果是次日达,即今天下退货单,明天取件发回物流中心,基本上会在后天定性审核。
答:在京东买的东西,已经收到货,但是想退货,订单取消了怎么办 可以退货,但是有条件,一是有质量问题,二是在收货之日起七日内无理由退货,京东商城买的东西如果要退货也是要先确认收货才能申请退货的。新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,通过网路、电视、电话、邮购等方式购买...
答:2.由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联络当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点资讯,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。 3.在商品无任...
答:1、跟派件员说不要了,拒收 2、然后再网上申请退货
答:当然可以啊,直接联系京东客服协商就行
答:直接拒收就可以,事后京东会给你打电话问是什么原因,如果实在是不想要,就随便编个理由就行,
答:跟商家商量,一般是可以退货的,如果没有运费险,退货你要已经付运费。
答:可以申请退款,只要你良心过意的去,这种情况一般是发单员打出了单子,给到了仓库,仓库发货了,但是他没点发货。如果他的后台有备注单号的话,你退款,他会去查这个单号的,如果他后台没有备注发货单号的话,你退款,他会把钱退给你。 因为发货单号的话,他有快递的物流信息,如果物流显示你签收...
答:首先在网上办理退货,跟卖家说明原因,然后根据物流信息显示的派件员电话联系他,提供快递单号,告诉他不用派送,按拒收处理,快递会原件退回的。