买鞋遇质量问题,商家不给退换货,怎么办?我在实体店买的,鞋子开胶了,他只修不退怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
如果您在实体店购买的鞋子出现质量问题,商家拒绝退换货,您可以采取以下措施:
1. 与商家协商:首先应该和商家协商和解决问题。您可以向商家表明您的态度,让商家知道您有退换货的需求,并且详细说明存在的质量问题。您可以给商家提供相关照片或证据,让商家了解情况,然后商议合理的解决方案。
2. 联系消费者协会或相关部门:如果商家依然不理睬,您可以向当地的消费者协会或者相关部门进行投诉。消费者协会会通过法律手段寻求赔偿。
3. 申请仲裁:您还可以在商家所在的电商平台上提交仲裁申请,请求平台介入,对问题进行仲裁和处理。
4. 寻求法律帮助:如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑寻求法律的帮助。您可以通过法院提起诉讼,来要求商家承担相应的赔偿责任。
总之,在遇到质量问题无法解决时,消费者可以充分利用各种法律和法规手段,维护自己的合法权益。

通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。
市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。
而举报不限于当事人,任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以举报。举报是依照总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》要求立案或实施行政处罚!立案具有强制性,对奸商会造成一定威慑力,具体详情参看规定。

如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下:
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉,递交上诉状。
现在起诉非常方便,还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
消费者权益内容包括了九方面的权利:
安全保障权; 知悉真情权; 自主选择权; 公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。
一般消费者维权涉及的法律:《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。

对于在实体店购买的开胶鞋子,商家只修不退,您可以采取以下措施:

1. 首先与商家沟通,尽量协商解决问题。提出您的要求并且强调自己的权益。

2. 如果商家拒绝退换货,则可以联系相关的消费者协会或者消费者权益保护机构,询问相关法律规定并寻求支持和帮助。

3. 如果商家没有明显的承诺维修鞋子的时限,您可以要求商家在合理的时间内维修好鞋子,并且要求商家提供书面的维修承诺和保修期限。

4. 如果商家无法维修好鞋子,可以要求商家按照您的要求退货或换货,同时要求商家赔偿您因此造成的直接经济损失。

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    答:1. 与商家协商:首先应该和商家协商和解决问题。您可以向商家表明您的态度,让商家知道您有退换货的需求,并且详细说明存在的质量问题。您可以给商家提供相关照片或证据,让商家了解情况,然后商议合理的解决方案。2. 联系消费者协会或相关部门:如果商家依然不理睬,您可以向当地的消费者协会或者相关部门进...
  • 在淘宝买了一双鞋,卖家不给退货,怎么办?
    答:有以下三种处理方法:1、寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2、不退货:默不作声,净赚该物品。3、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台...
  • 12315鞋子退换货规定在网上买的鞋子穿两在网上买的鞋子穿两天就坏了...
    答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...
  • 我在贵平台购买一双鞋,发现和介绍的严重不符,请求退货退款,但一直得...
    答:你可以向平台投诉商家申请退款,或是直接通过12315平台投诉举报,问题还是解决不了直接起诉。消费者一般退款流程:1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》,对有质...
  • 买鞋遇质量问题,商家不给退换货,怎么办?
    答:你可以点击交易旁的退款资料,发起退款申请进行处理,如果商家拒绝,你可以点击申请介入选项,由平台客服介入进行判责。
  • 买了鞋子不给退货去哪里投诉
    答:1. 消费者在购买商品时,若遇到商品质量问题,如鞋子磨脚,通常有权要求退换货。2. 如果商家在消费者提出退换要求后,无理拒绝或未按法律规定提供相应的服务,消费者可以采取投诉行动。3. 投诉的途径包括联系当地消费者协会、向市场监管部门报告或通过消费者权益保护机构寻求帮助。4. 在进行投诉时,消费...
  • 买鞋遇质量问题,商家不给退换货,怎么办?
    答:1与商家协商:首先应该和商家协商和解决问题。你可以通过电话、邮件或线上客服的方式向商家表明你的态度,让商家知道你有退换货的需求,并且详细说明存在的质量问题。你可以给商家提供相关的照片或证据,让商家了解情况,然后商议合理的解决方案。2投诉:如果商家依然不理睬,你可以向商家所在的平台或者当地的...
  • 在实体店买的鞋子穿了半天出现质量问题找卖家说是我人为损坏,不给退换...
    答:区分质量问题和人为损坏,产生争议,先协商解决,不成,找消费者协会。
  • 得物上买的鞋子有瑕疵,卖家不退换怎么办?
    答:1、商家不给退货退款,受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退换期限内的,可以与在网上与店家取得联要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,...
  • 买鞋子质量问题,老板不处理,怎么投诉
    答:网购鞋子出来出现质量问题不退换应该投诉的途径,有两种第一是于网购的这种商家进行协商,拿出你的商品的质量,保证单和小票还有发票等进行交涉,如果交涉不成第二种途径是通过12315最终消费者协会拨打电话将你所购买的鞋子的品牌出现质量问题,以及自己跟网上协商的过程投诉,以便得到解决。