今年双11日均快递量预计将达4.9亿件 约是日常业务量2倍

据交通运输部最新数据，中国快递业务量年均增速超过30%，快递业务总量和增速连续五年稳居世界第一。其中，中国义乌的快递量已位居世界第一，为国内最为集中的外贸产业带之一。

10月28日，国家邮政局介绍了快递业务旺季服务保障情况。今年的旺季范围自11月初至2021年春节（2月12日）前夕，共计103天。其中，“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值，预计日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

今年是自2010年以来，邮政快递业第11次系统组织迎战快递业务旺季。全行业已经开展了大量准备工作，国家邮政局及时了解电商平台“双11”促销计划、快递服务保障措施以及快递企业备战情况，加强形势研判，通过印发工作方案、召开会议向全国各级邮政管理部门、主要快递企业总部和电商平台企业进行动员部署，组织企业做好运力储备。

快递企业总部已经加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备，改进国际快件清关运输等薄弱环节。目前企业已经新增了49万临时用工人员、10万辆汽车和539万平方米处理场地，加大运能储备，新增高铁运快件线路。

今年旺季期间，邮政快递业面临着不少新特点和新挑战，其中，疫情是今年旺季期间要特别考虑的重要因素，防控成为保障工作的首要任务。同时，受疫情影响，国际航线削减造成国际运力不足，需要加强保障；末端持续运营能力需要高度关注；寄递渠道的安全风险依然不容忽视；电商市场格局和销售节奏发生较大改变，这些都给旺季服务保障带来一定不确定性。

为做好今年旺季服务保障工作，国家邮政局提出坚持“全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳”的“两不”“三保”要求不变，“错峰发货、均衡推进”的核心机制不变。

此外，今年旺季期间，国内快递行业市场竞争格局也将愈发激烈。

根据相关数据显示，2020年1-8月，业务量方面，韵达完成81.79亿件，同比增长35.28%；圆通完成70.84亿件，同比增长32.66%；相比之下，顺丰业务量完成较少，仅有49.44亿件，但同比增速最高，达到了77.46%，同时其业务收入最多，高达897.55亿元，是韵达的4.8倍，是圆通的5.5倍，是申通的7.4倍。

综合来看，顺丰业务量不及竞争对手，但顺丰票均单价远高于行业平均水平，且在全行业价格缓慢下行的背景下保持坚挺。2019年顺丰单价23.62元比行业平均价格11.80元高了一倍，这也使得顺丰在业务量不及竞争对手的情况下，业务收入仍能位居前列。

从近期数据来看，行业需求高位企稳，同时行业竞争激烈，但就行业地位而言，行业龙头的地位仍然稳固，以韵达、圆通、申通、顺丰为代表。2020年1-8月，中国快递行业CR4达到了52.65%，集中度进一步提升，激烈竞争叠加需求增速逐步放缓预示着行业出清或渐行渐近。

国家邮政局市场监管司副司长边作栋指出，旺季期间，邮政快递业400多万从业人员奔波忙碌在生产一线，国内国际、线上线下互动，接触面广，工作时间长、强度大，处理快件数量多，面对的人也多。快递员在服务千家万户的同时，也面临着更多疫情感染的风险，所以必须统筹做好疫情防控和旺季服务保障工作，绷紧疫情防控这根弦。

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