快递有单号但是没有物流信息是怎么回事

快递有单号但是没有物流信息，可能的原因包括以下几点：

1. 快递信息尚未更新：

   快递公司在处理和更新物流信息上需要一定的时间，尤其是在快递刚被收寄或刚到达某个转运点时，由于包裹众多，工作人员可能还未来得及扫描和录入单号信息。

   通常等待一段时间后，信息就会陆续更新。

2. 单号错误：

   在输入单号时，如果因为疏忽大意而输入了错误的数字或字母，则无法查询到正确的物流信息。

   建议在输入单号后仔细核对，确保无误。

3. 快递公司系统问题：

   某些特殊情况下，如快递公司服务器故障、网络问题等，可能导致物流信息暂时无法访问。

   这时可以尝试联系快递公司的客服人员，了解具体情况并寻求解决方案。