7100手机突然黑屏了开不了机。别人打还会通。我还以为是没电了回家充电，插头插进去也没有任何反应

您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3、若是依然无法开机，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：1、取出SIM卡和SD卡后连接充电器开机尝试2、取出电池擦拭电池和手机触点尝试（排除接触不良）3、更换数据线尝试（排除数据线问题）4、更换电池尝试后数据线连接电脑尝试是否可以充电若以上操作后手机依然无法开机操作，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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您好：

根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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