三星7100 港行,突然黑屏无法开机,充电也没反映,估计是字库坏了,发票没有找到,其他东西都在,能保修吗?

三星note2无故黑屏 三键无反应 不会是字库坏了吧 ,那悲催了。还有其他情况黑屏嘛？怎么开机？

您好，非常抱歉，通过网络暂时无法对机器进行具体检测，所以请您先将手机备份数据恢复出厂设置尝试，如果仍然会出现这个情况，建议您及时联系您当地就近维修站送修检测，您可以根据此页面查询您最近维修站：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

建议使用两个wipe后，再选择蓝色所示的重新启动手机，恢复出厂设置。

您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，由于您的手机型号未在大陆上市，具体能否包修需要服务中心现场判定，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

尝试把SM卡，和内存卡取出来。在开机看看