在淘宝上买了一双鞋子,质量不好怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-07-03
如果在淘宝购买的商品过了售后期后出现质量问题,您仍然可以与卖家联系并要求解决。以下是一些可能的解决方案:
在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。
通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务期限,那么淘宝客服可能会告诉您无法接受申诉。
向消费者协会投诉:如果以上两种方法都无效,您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以根据您提供的证据进行调查,并帮助您解决问题。
总之,作为消费者,我们有权利维护自己的权益。即使商品过了售后期,如果出现质量问题,我们仍然可以采取措施寻求解决方案。
答:退货。用邮政平邮是卖家骗你的了,因太慢了,到时他就会找理由说没收到退货,建议用淘宝网上指定的快递公司。
答:楼主,你好!!确认收货之后就能评价了,你可以先找卖家协商解决,解决不了向淘宝投诉,如果还是解决不了再差评,最后天猫是无法差评的,之后淘宝才可以差评,希望帮到你,望采纳!!
答:你先别寄过去,先申请退款,然后再申请退款的第五天,你在退款中点击要求淘宝客服介入,然后2个工作日会员退款的工作人员给你打电话处理的。你把聊天记录保存好,后续退货,还有快递单号记录好,他要是不承认可以提供给淘宝查看就可以了。如果交易成功了,你就可以在交易的后面申请维权,这样淘宝工作人员...
答:12315全国消费者协会举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的...
答:可以申请退款,或者找官方小二介入。有些小伙伴想投诉卖家或者其他诉求想联系客服,但是不知道怎么联系或者每次都是机器人应付,现在就来分享下淘宝如何联系客服小二的方法。淘小二已更名为客服小蜜,以苹果系统为例,使用方法如下:1、打开手机淘宝,进入右下角的我的淘宝。2、进入后找到页面中间的客服小蜜...
答:就申请小二介入,说明就写:收到货一周没到,就穿一次就坏了,再把图片给上传上去。就OK了,等小二处理结果。2:还是原话,就说鞋质量太差,要退,要么你给我退 要么你多退我点钱,这事私了。补偿我幼小的心灵,大姐,你就说他们家鞋质量差,一口咬定不就好了嘛 我就不信卖家不给退!!!
答:买卖双方讲求公平与体谅!你买回来觉得质量差,你就退货退掉,质量不好你留着也没用的对吧?卖家 骂 人 也是不对的,毕竟改不改评价是你的自由。现在的问题是你们需要消气了再来协商此事,该退货的退货。中差评的影响是很大的,也许你的一个评价会害得他们无法 经 营 !建议你以后遇到质量的问题先...
答:建议你把收到的鞋子拍照留底。特别是你觉得质量不好的地方要多拍几张!然后跟卖家沟通,如果他不理你,七天左右淘宝会退钱给你的!如果他理你了,但不同意退款,那时就需要淘宝介入了,淘宝注重证据所以你还要保存好你跟卖家的聊天记录和你的快递底单。质量不好可以退货的!
答:商城购买的出现质量问题可以提出退货的。建议你先咨询卖家。不过看样子卖家的态度还是不错的。你可以好好协商一下。如果觉得补偿一般的价钱不合适,卖家又不同意,你可以去淘宝进行投诉维权。淘宝客服定会给你还回一个公道的。
答:不可以。望采纳。你强退了商家不给你退钱的 它没有质量的问题,没有坏没有烂就不可以的