网购商品瑕疵补偿标准

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
网购商品瑕疵补偿标准?

法律分析:一、网购产品质量问题赔偿标准(一)人身损害赔偿1、医疗费;2、治疗期间的护理费;3、因误工减少的收入;4、交通费;5、残疾者生活自助具费;6、残疾者生活补助费;7、残疾赔偿金;8、受残疾人抚养的人所需的生活费;9、造成死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;10、法律、行政法规规定的其他费用。 (二)财产损害赔偿1、将损害财产恢复原状;2、将损害财产折价赔偿;3、法律、法规规定的其他赔偿。 受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算,超过二年时效,人民法院不予受理。
法律依据:《消费者权益保护法》 第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

不一定。网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。在网上购买一个商品,存在瑕疵,你可以找商家退换货的,有质量问题的一般都会支持7天换货的,如果不退换的或者协商不成的话,你可以找对应平台的小二介入索取一定的赔偿的。
可以进行以下方式处理:若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理;若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时找到对应的交易,进入订单申请售后,如卖家拒绝可以要求客服介入,同时按照页面提示要求提供相应的凭证,等待审核处理;如果商品有淘宝质量问题。而商家拒不受理或频繁骚扰要求删除差评,可以投诉商家。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第二十四条
退货、更换、修理义务,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

  • 网购商品瑕疵补偿标准
    答:网购商品瑕疵补偿标准如下:1、商家提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;2、商家提供商品或者服务增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;3、法律另有规定的,依照其规定。网购商品有瑕疵申请补偿的步骤...
  • 网购商品瑕疵补偿标准?
    答:法律分析:一、网购产品质量问题赔偿标准(一)人身损害赔偿1、医疗费;2、治疗期间的护理费;3、因误工减少的收入;4、交通费;5、残疾者生活自助具费;6、残疾者生活补助费;7、残疾赔偿金;8、受残疾人抚养的人所需的生活费;9、造成死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;...
  • 商品瑕疵补偿多少合适
    答:1、网购商品瑕疵补偿,首先应与商家协商;协商不成时,可依法要求倍数赔偿;2、销售者对于瑕疵商品负责修理、更换或退货;若消费者因此遭受损失,销售者应赔偿;3、若瑕疵责任在生产者或供货者,销售者有权向其追偿;4、存在欺诈行为时,消费者可要求三倍赔偿,不足五百元的按五百元赔偿;若造成严重损害...
  • 网购商品瑕疵补偿标准
    答:不一定。网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。在网上购买一个商品,...
  • 网购食品里面发现有异物怎么赔偿
    答:法律分析:在天猫买了食品发现异物,属于食品质量问题,可以要求卖家支付向买家支付相当于商品实际成交金额10倍的赔偿金。法律依据:《淘宝网食品行业管理规范》 第四条 (一)不符合食品安全标准或者有证据证明可能危害人体健康的食品,卖家应根据国家相关法规进行召回,并下架或删除淘宝网相关商品。对于应召回...
  • 网购产品瑕疵怎么赔偿呢?
    答:退换货,或者要求赔偿,网购商品瑕疵补偿一般是找商家协商赔偿,如果协商不成的话,按照相关法律规定进行倍数赔偿。产品瑕疵的话,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、...
  • 网购商品质量违规能要求假一赔十吗?
    答:一般情况下,网购商品质量与检测不符不能求假一赔十。首先在没有特别约定情况下根据我国法律规定“假一赔十”只适用于食品,不适用其他商品,其次食品适用“假一赔十”的前提是不符合食品标准而不是检测不符。【法律依据】《食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合...
  • 淘宝衣服有瑕疵补偿多少钱
    答:这跟衣服价值和瑕疵严重程度有关系。赔偿多少要看你和卖家分协商程度,和你能接受的程度。 如果不影响你穿,也看不出来,一两百的衣服,卖家通常会给你10-20块的补偿,五六百的衣服可能会给50左右的补偿,如果几十块的衣服一般也就给三五块的补偿。如果和卖家谈不拢的话,卖家就会让你直接退换货了...
  • 淘宝衣服有瑕疵可以要求赔偿吗
    答:受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。二、网购侵权时效为多长时间 一般来说,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。 诉讼时效期间为一年: 1、身体受到伤害要求赔偿的; 2、出售质量不合格的商品未声明的 3、延付或者拒付租金的 4...
  • 网购食品有虫子怎么赔偿
    答:第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 ...