精细化管理包括哪五大内容

　　精细管理工程创始人刘先明对精细化管理的定义是“五精四细”，即精华(文化 、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。

　　精细化管理包括哪五大内容 1

　　精细化管理的主要工作内容：

　　一、是学习精细化管理的方法论，培育精细文化;

　　二、是做好工作任务的逐级分解，确保全年任务的完成;

　　三、是梳理流程，优化改进流程;

　　四、是核心业务流程及工作流程的关键节点产品的模板化;

　　五、是强化绩效管理，提高绩效管理水平。

　　实施精细化管理在公司日常管理工作中，做到“八化”，即以下“八化”：

　　1、细化：任务分解要细化(横向到个人，纵向到时间);布置工作要细化(符合SMART原则);制定计划要细化(符合5W2H原则);指挥、指导要细化(有效沟通原则)。

　　2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。

　　3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结构性效率。

　　4、协同化：工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同。强调为内部客户服务的理念。

　　5、模板化：核心业务流程的关键节点输出产品要模板化。包括产品输出的文档格式、数据格式、内容结构等都要实现模板化。

　　6、标准化：统一规格标准、操作标准、服务标准。具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。

　　7、实证化：绩效评估实证化。以事实为依据，对照绩效标准，进行事实结果核对比较，强调日常数据及事实的收集。

　　8、严格化：执行的标准和控制偏差的标准要精细，结果的处理要严肃、要严格。