快递没有更新物流信息,怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27

法律分析:在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户才会得到重视,否则可能就会在快递的彼此推诿中不了了之。

法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。



  • 物流一直不更新怎么投诉
    答:1. 若物流信息长时间未更新,您可以通过快递公司的官方网站进行投诉。在浏览器的搜索栏中输入快递公司名称,访问其官方网站,并寻找“在线客服”或“客户服务”选项。通过填写相关投诉表单,提交您的投诉内容。2. 您也可以直接拨打快递公司的客服电话进行投诉。通过网络搜索快递公司的客服热线电话号码,然后拨...
  • 快递一直不更新物流信息怎么投诉
    答:法律分析:快递一直不更新物流信息,可以和商家及快递公司协商解决,如两者拒绝协商解决,当事人可以向购买平台或者当地的工商管理部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会...
  • 快递没有更新物流信息,怎么投诉
    答:法律分析:在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但是投诉物流一般能得到索赔或者重视的概率很低,除非是物品丢失或损坏,收发件一方是快递大客户才会得到重视,否则可能就会在快递的彼此推诿中不了了之。法律依...
  • 快递一直停滞不更新怎么投诉
    答:1.在快递官方平台上投诉、举报。通过浏览器找到快递的官方平台,进入官网的主页后点击【在线客服】,页面转到与官方客服的对话页,填写投诉内容就可以了。2.打其官方客服专线电话。在浏览器上找到快递的官方热线,并拨打,将电话转接至人工投诉反馈。3.致电邮政管理局消费者申诉热线即12345电话 (原来的1230...
  • 快递投诉了也不更新物流信息怎么办?
    答:如果您对快递服务不满意,建议您可以向快递公司进行投诉,并要求他们尽快处理。如果快递公司仍然不能及时更新物流信息,建议您可以向当地的物流监督部门国家邮政或者行业协会进行申诉,要求其对快递公司进行监督。
  • 快递物流长时间不更新怎么解决问题
    答:1. 联系快递公司或运输公司 如果您的快递长时间不更新,可以先联系快递公司或运输公司,询问他们的情况。有时候,他们可能会告诉您有关物流的更多信息,或者解释为什么物流长时间没有更新。如果您已经等待了很长时间,但没有任何更新,您可以向快递公司或运输公司提出投诉。2. 确认收货地址 有时,快递物流...
  • 物流不更新怎么投诉
    答:物流不更新可以在快递官方平台上投诉、举报;或打其官方客服专线电话;或在官网公众号进行投诉反馈;或在国家邮政局申诉网站进行投诉反馈或致电邮政管理局消费者申诉热。在快件没有被签收的条件下,一般超过三天没有更新物流信息可以投诉,超过七天未送到也可以投诉,偏远地区或者特殊情况下会有相关的说明。但...
  • 快递一个星期没有动静,怎么办?
    答:1、是遭遇快递滞留、物流信息长时间没有更新,承运人没有在约定期限内或者合理期限内将货物安全运输到约定地点,那么消费者是可以投诉并要求赔偿损失的。2、当出现快递停滞、快递运输过程中出现损坏或丢失等情形,作为消费者可以先向物流运输公司进行投诉并沟通协商赔偿。3、协商不成也可以拨打12305国家邮政业...
  • 物流没有更新客服告诉快递单号更改怎么处理
    答:物流没有更新解决的方法如下:1、联系卖家:如果你的商品显示已发货,也有运单号,而没有揽件信息,没有任何快递公司的信息,这样的情况一般都是卖家的问题,是卖家根本没有发货。属于买家由于某种原因,虚假发货,这样只管催促卖家。快递物流信息不更新,有可能是商家订单太多来不及发货,可以咨询一下电商...
  • 申通快递2天不更新物流信息可以投诉吗?
    答:申通快递2天不更新物流信息可以投诉,投诉方法为:1、首先需要打开电脑,进入IE,点击申通快递官网,如下图所示。2、接下来需要点击客户服务,如下图所示。3、接下来需要点击投诉建议,如下图所示。4、接下来需要填写相关内容,如下图所示。5、最后需要点击下一步,在根据提示进行操作即可了,如下图所示...