车险电销的和业务员的在理赔方面有区别吗

理论上没有区别。实际上区别很大。电销的销售人员不懂理赔知识。无法给车主提供理赔服务
比如说我在直销买的车险，业务员我认识有直接联系电话。晚上我发生事故给业务员打电话，
将事情经过告诉对方。对方会告诉我现在事故处理办法。减少因我不懂理赔规定产生拒赔的事情
。电销业务员只是给我保险后续理赔事宜交由理赔部门管理。电销的都是总公司的很多保险公司的总公司都在北京，我们当地的理赔人员他谁都不认识。有些事情也没办法处理。
电销的保费确实便宜。但是是相对的。你在当地找一个保险公司的直销业务员你直接跟他说叫他给你打电销的折扣他一定给你打。这样价格也差不了多少。还有个专门的人员帮你搞理赔事宜。保险就是为了出险才买的要不买来有什么用？不出险都好。出险了出现问题都难。

电销车险：
用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，险公司以专用电话与客户直接联系，来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
直销车险：
以面对面的方式将保险产品功能充分向销售对象进行说明，并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。
业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

拓展资料：保险销售的工作内容
保险销售员提供相关的资讯服务 。一般来讲，保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息，而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质，更难以理解保险的有关术语，顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说，个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。 风险规划与管理服务 ：
1）帮助顾客识别风险
A、帮助顾客识别家庭风险。
B、帮助企业识别风险。
2）帮助顾客选择风险防范措施
A、帮助顾客做好家庭财务计划。
B、帮助企业进行风险防范。
参考资料：百度百科-保险销售

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电销车险和直销理赔的区别：一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客户电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导。进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。
电销车险与直销车险的区别：
一、保险设计会有出入。因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
二、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
三、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。