丰巢快递柜有东西没取完就关上了怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-17
丰巢快递柜东西没取出来门关上了怎么办

可以重新打开,打开方法如下:
1、点击屏幕取快递,找到点击取件遇到问题,如图,点击进入。

2、进入后找到误关门,快递未取出,如图。

3、选择重新开门,点击后进入,进入后如图。

4、点击取件码的框框,如图,使用数字键盘输入原取件码。

5、柜门重新打开,取出快递即可。

打智能柜屏幕上的客服电话,向客服说明问题,快递公司会派专人来解决的。
丰巢智能快递柜如何寄件:
1、寄件先关注微信公众号

丰巢智能快递柜寄快递,可以先关注官方微信公众号,方便一点。搜索之后,关注认证的。
2、绑定手机号

关注微信公众之后,先绑定手机号码。直接输入手机号,然后手机收到验证码,再输入验证码即可绑定。
3、绑定成功之后,在导航里面点击“寄快递”,然后再点击“快递柜寄件”。

4、这个页面会显示你附近的快递柜,如果已经知道快递柜地址,直接点击“去寄件”按钮。
5、接下来的界面,就是要填写“寄件人”和“收件人”信息了。填写完之后,选择快递公司,然后选择是寄付,还是到付。最重要的,可以先参考下价格。

6、下单成功后,会有一个寄件码。收到后,拿着包装好的快递包。去丰巢智能快递柜,选择几件,然后输入寄件码(或者微信扫一扫二维码)。快递柜的门就会自动打开。

7、最后,放入快递包之后,关闭快递柜门,就能成功寄送了。微信上也会显示运单号信息。

有两种解决方案

1、拨打智能柜屏幕上的客服电话(丰巢快递客服电话:400-063-3333;服务时间为8:00-22:00),向客服说明问题,快递公司会派专人来解决的。

2、参看给你派件的快递员手机电话(一般丰巢手机客户端或者丰巢微信公众号上面都会有),向快递员说明情况。

扩展资料:

深圳市丰巢科技有限公司,致力于研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢“智能快递柜,以提平台化快递收寄交互业务。

2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。

公司口号:“丰巢”提供快递行业最后一公里方案服务

参看资料:丰巢_百度百科



在这种情况下最好马上打客服电话,说明原因,联系下快递小哥让他帮你取出来。根据国家邮政局智能快件箱国家标准,自助快递柜(智能快件箱)是指:设立在公共场合,可供投递和提取快件的自助服务设备。每个取件码只能使用一次,所以再次输入的时候会失效的。

扩展资料

2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。

2016年6月6日,丰巢宣布获得原始股东5亿增资,用于布局更多城市的智能快递柜网点,以及拓展“微仓”等业务。

2017年1月5日,“丰巢”官方宣布,深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。 

参考资料:丰巢_百度百科



打电话联系客服人员,电话号码会在快递柜的电子屏幕上显示出来的。

快速说明原因,让客服人员帮忙联系下负责这块区域的快递员,让他帮你取出来即可。

扩展资料:

根据国家邮政局智能快件箱国家标准,自助快递柜(智能快件箱)是指:设立在公共场合,可供投递和提取快件的自助服务设备。

快递柜作为社区生态圈的接入口,一旦在小区内形成闭环生态圈,连接各种增值服务后,用户粘性将得到增强,后来者将很难打破壁垒切入进去。

参考资料:

百度百科-智能快递柜



分析如下:

1、每个取件码只能使用一次,所以再次输入的时候会失效的。

2、分为两种情况:

(1)如果快递柜门上有客服电话,直接打电话询问。

(2)如果没有客服电话,在快递取件密码的短信当中有派件员的电话。你尽快联系一下派件员,要求重新发送开箱密码。

扩展资料:

存在隐患

1、无法当面签收,可能导致货物运送过程中存在质量隐患。

2、收费尚不完善,智能快递柜需要扫码取货,同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货,超时每小时会收取1元钱。

3、取货信息滞后,网购的人越来越多,收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些,本来物流显示已经到了当地的快递,可能隔几天才会收到取货短信。

参考资料:百度百科-智能快递柜



应该是可以再次输入取件码开启的。如果不行,可以和快递员和客服联系,告知他们情况,他们有义务帮你处理。客服电话:40006-33333 | 8:00-22:00
丰巢于2015年6月6日由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯领航共同投资创建,致力于研发运营最优质的智能快递柜,破解快递最后100米难题,服务于全行业末端快件运营,打造全方位开放共享自助智能平台。
作为专业的快递末端服务平台,丰巢已经形成可提供硬件研发、软件服务、网点运力调配的行业解决方案服务商,支持为其他物业、企业、校园服务商提供业务服务接口,提升末端物流行业整体运营效率。未来将不断完善末端物流服务,通过提升硬件设备的使用率、降低人力投入不断优化末端物流成本,以全面电子化流程服务于末端快递网点及消费者。

【拓展资料】
其他问题解决方案:
1.如何取消寄件?
未支付运费且未投递入柜:3天内未投递系统会自动取消寄件;
已支付运费未投递入柜:在柜机前,可点击“取消寄件”,确认后即可取出快件并取消寄件;不在柜机前,拨打客服热线4000633333协助取消;订单取消寄件后,已支付寄件费用,将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出:直接联系收派员将快件退回到快递柜,再凭取件码到取件,已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
2. 如何填写寄件信息?
点击微信公众号菜单栏>寄快递>我要下单,将收寄双方信息完整填写即可,选择快递公司,查看相应运费及时效,点击确认即可。
丰巢寄件使用电子单,无需填写纸质运单。
3. 快递员什么时候可以取件?
顺丰取件截单时间,是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准,超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出;
中通、韵达:当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
申通:当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
如需催收,请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。



  • 丰巢没取完怎么第二次打开
    答:丰巢没取完可以打客服电话 在丰巢取快递的时候,有时候会东西没拿完却不小心关闭了柜门,重新输入货号却无法再次打开柜门。这时不要慌张,在丰巢快递柜的智能屏幕上有客服电话,丰巢快递客服电话:400-063-3333,服务时间为8:00-22:00,向客服说明情况即可。丰巢没取完可以给派件员打电话 如果在丰巢取...
  • 丰巢快递柜有东西没取完就关上了怎么办
    答:1. 若您发现丰巢快递柜中的物品未完全取出而柜门已关闭,可以首先尝试拨打柜子上显示的客服电话。丰巢快递的客服热线为400-063-3333,服务时间通常为每日8:00至22:00。向客服说明情况后,快递公司会安排专人前来处理。2. 如果您知道派件快递员的联系电话,也可以直接联系他们。通常,丰巢的客户端或微信...
  • ...在还没有取出来,就不小心把柜门关上了,该怎么办?急急急
    答:解决方法如下:第一步、微信搜索自提柜公众号,点击关注。第二步、进入公众号,找到右下角的“个人中心”,点击“在线客服”。第三步、进入在线客服后,在对话框中输入“人工客服”。第四步、输入人工客服后,页面会跳转到信息收集页面,依次填入“运单号”和“手机号”后点击提交,等候人工客服处理即可...
  • 丰巢快递柜有东西没取完就关上了怎么办
    答:首先,您可以通过拨打柜子上显示的客服热线来处理。丰巢快递的客服热线是400-063-3333,服务时间通常在每日的8:00至22:00。在电话中详细说明情况,客服会安排专门的工作人员协助您处理未取走的包裹。另外,如果您还记得快递员的联系方式,可以直接联系他们。丰巢快递的客户端或微信公众号通常会提供快递员的...
  • 丰巢快递柜东西没取出来门关上了怎么办
    答:可以重新打开,打开方法如下:1、点击屏幕取快递,找到点击取件遇到问题,如图,点击进入。2、进入后找到误关门,快递未取出,如图。3、选择重新开门,点击后进入,进入后如图。4、点击取件码的框框,如图,使用数字键盘输入原取件码。5、柜门重新打开,取出快递即可。
  • 智能快递柜东西没取出不小心门关上了怎么办?
    答:有两种解决方案 1、拨打智能柜屏幕上的客服电话(丰巢快递客服电话:400-063-3333;服务时间为8:00-22:00),向客服说明问题,快递公司会派专人来解决的。2、参看给你派件的快递员手机电话(一般丰巢手机客户端或者丰巢微信公众号上面都会有),向快递员说明情况。根据国家邮政局智能快件箱国家标准,...
  • 快递没取完,门关上了,怎么办
    答:亲,取件门已关,包裹仍在柜中,请您点击屏幕取快递→点击“取件遇到问题?”→选择“误关门,快递未取出”重新开门→输入原取件码并点击取件→取出快递。如仍遇到问题,可联系丰巢人工客服为您协助。
  • 丰巢快递柜有东西没取完就关上了怎么办
    答:有两种解决方案 1、拨打智能柜屏幕上的客服电话(丰巢快递客服电话:400-063-3333;服务时间为8:00-22:00),向客服说明问题,快递公司会派专人来解决的。2、参看给你派件的快递员手机电话(一般丰巢手机客户端或者丰巢微信公众号上面都会有),向快递员说明情况。
  • 丰巢快递柜有东西没取完就关上了怎么办
    答:在这种情况下最好马上打客服电话,说明原因,联系下快递小哥让他帮你取出来。根据国家邮政局智能快件箱国家标准,自助快递柜(智能快件箱)是指:设立在公共场合,可供投递和提取快件的自助服务设备。每个取件码只能使用一次,所以再次输入的时候会失效的。
  • 快递在丰巢里还没有取出,误关了门还没有取出来。打客服电话只能让我输...
    答:收到包裹到达丰巢快递柜的短信后,24小时内,去快递柜触摸屏上输入短信里的取件密码,柜子门打开拿货就ok了。