你好我刚买两个月三星手机在正常用的情况下突然出现死机屏幕出现横杠

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-31
你好我想问下我买的三星s7562 不到两个月 今天突然自动关机了 怎么也开不开机了 电池有电的情况下。

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测, 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

嗨!
可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了手机的系统安全,请不要随意使用root权限。建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

  • 你好我刚买两个月三星手机在正常用的情况下突然出现死机屏幕出现横杠...
    答:1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发...
  • 我的三星手机刚买两个月电池比刚买时使用时间短了是什么原因
    答:刚买的手机电池,使用时间为什么很短? 1.电池继续充电或重新更换充电器对电池进行电. 2.一般要二或三次完全充放循环后电芯内部物质完全被"激活"才能达到最佳效果. 现在国内手机电池做的比较好的就是pivoFUL浦诺菲了。如果有需要的话,可以去买个看看,质量非常不错的 手机买了四个月刚开始挺好的电...
  • 你好。我才买两个月的手机。不知道怎么回事。屏幕里面那个白色的那一...
    答:回答:您好: 根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体维修费用以工程师判断为准。三星服务中心位置查询: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support...
  • 刚买三星手机两个月,现在电池耗电特别快,是怎么回事呢
    答:第一个是长久时间的使用,一般电池寿命为两年。第二是,是长时间的玩游戏会导致电池的迅速电量流失。玩了充电,充电在玩,会导致耐久度更快下降。第三,用不是原配的插头充电。不同的插头给予电池的电压与电流均不相同,过大会导致电池充电时发热,导致电池耐久度下降,如果是电流小于标准电流,是更好...
  • 你好 我的三星手机G5320 刚买了两个月左右,为什么反应很慢啊?点击一...
    答:您好:根据您的描述,请进一步核实您的型号信息是否正确,手机出现反应慢您可参考:1.如果手机内装有外置SD卡,建议拔出测试(排除外置SD卡性能不良原因)2.重新开关机3.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束4.备份手机数据(电话簿、短...
  • 手机最近突然用很短的时间就会变的很热很热,是为什么?(刚买两个月...
    答:2.若正常待机时发热,建议您关闭后台程序:应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。3.若手机后台没有程序运行,异常发热,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的...
  • 三星手机刚买来挺好的,可是用着用着,手机的像素不行了,拍照也模糊,怎 ...
    答:应该是可以修好的,你的手机相机取相孔磨损了或是你的屏幕屏保膜花了,还是手机摔到过,这些都会影响到手机像素的,你去维修站试试吧,看以上原因排除后能不能恢复正常,如果原来照相清晰,不可能无故就变成模糊的。1.检查摄像头镜头是否清洁,可使用干净的软布轻轻擦拭。2.检查镜头是否有磨损。3.检查...
  • 为什么我的三星手机刚买来一个月左右玩手机时玩几分钟后壳就开始发...
    答:当手机退出高功耗场景后,机身温度会快速降低。总体来说,手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。如果手机使用过程中出现发热的情况,请按照以下方法处理:1、保证散热 (1)建议尽量避免边充电边使用手机,充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。(2)尽量避免使用散热...
  • 刚买两个月的三星手机为什么老是要充电一天一次
    答:5)将自动锁屏时间设置成最短时间。操作:设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。6)请您更换其他电池尝试,检查是否是电池的问题。如果上述方式操作后机器耗电量依然很大,待机时间不到一天,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接...
  • 刚买的两个月三星手机I8268正常待机只有四五个小时怎么回事
    答:您好:根据描述,建议您尝试以下操作来减少电池损耗:1、在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式2、通过任务管理器(常按HOME键两秒)关闭不必要的应用程序3、关闭蓝牙和WLAN功能4、减少背景灯时间5、调低显示屏的亮度若以上操作后手机耗电依然不正常,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系...