项城市市长热线12345能解决什么问题

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-07
12345市民服务热线是为市民政务服务,为了方便市民记忆,全国各省市都采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接相关部门而形成的便民热线。12345热线开通受到广大群众热烈欢迎,许多问题通过12345咨询和投诉得到解决。123456市长热线的主要工作有:

一、对政府各部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;需要办理证件执照需要什么材料手续拨打12345市长热线有人工客服受力解决,对于国家出台的政策结合本市情况有什么变化,都可以拨打电话咨询。

二、对全市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;对于本市存在的问题可以拨打12345电话热线进行投诉和建议,比如开发商建房夜里施工严重扰乱市民生活,噪音污染可以拨打12345进行投诉。城市交通混乱,露天烧烤污染环境等可以向城管部门反映。

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;关于社会保险问题如生育如何报销,医疗如何报销、失业如何登记可以拨打12345人工客服转接人力资源社会保障局,关于住房公积缴费基数问题、如何办理公积金贷款问题、公积金提取和转移问题也可以咨询12345转接住房公积金管理中心受理解决。

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;关于大众创业、万众创新创业扶持政策、人才引进、税收优惠减免问题可以咨询12345转接科技局、发展改革委,关于城市环境污染问题可以拨打12345转接环保局。

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;政府部门工作人办事效率低、服务态度差、能解决故意不解决或咨询问题推诿踢皮球的问题可以向12345投诉,现在12345热线开通可以倾听百姓呼声,解决百姓实际问题。

  • 项城市市长热线12345能解决什么问题
    答:1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作...
  • 项城市市长热线12345能解决什么问题
    答:一、对政府各部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;需要办理证件执照需要什么材料手续拨打12345市长热线有人工客服受力解决,对于国家出台的政策结合本市情况有什么变化,都可以拨打电话咨询。二、对全市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;对于本...
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