为什么我家的wifi连了不能上网？
无线网络已连接仅表示计算机与无线路由器的连接已成功，但不表示你能访问interent网络，无线图标上有一个小太阳，问题可能出在以下几个方面：
1、路由器没有设置正确的上网账号和密码，这个在路由器的设置向导中可以更改，一旦设置好后不需要更改，所以该故障的出现率不高。
2、光猫出现故障，这个问题相对较常出现，一般情况下拔掉光猫电源10秒后再接上即可，检查光猫是否亮红灯，如果都是绿灯说线路和设备正常。无线路由器也可以采用重新拔插电源法试试看。
3、光猫或光猫与无线路由器之间的网线接触不良或脱落，重新连接或更换网线即可。
4、网络ipcp协议自动获取或重新设置，可能是DNS服务器没有设置好，可以设置为自动获取，也可以是固定的，最好是自动获取。一般使用114.114.114.114或8.8.8.8
5、如果是win7系统就要手动输入IP地址和DNS。win7有时候自动寻址会出现错误。
如果图标上有红叉且无法上网一般是网卡驱动出现了问题，建议把将原来的网卡驱动卸载按照本机的网卡型号下载安装驱动或安装驱动精灵、驱动人生等软件提前下好。
如果图标上有红叉但可以上网一般是有两个服务没有开启"Network locetion Awareness"和 "Network List Service" 没有开启，把这两项开启就解决了。
也有可能是由于硬件问题，网线没有插好或者网卡出现了问题，但这种的可能性很小。
一般请检查宽带是否欠费，连接路由器网线是否正常，LSP是否被劫持，DNS是否异常，以及电脑是否存在木马或病毒。
若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
如果您使用的是华为手机，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。
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宽带欠费，或者光纤和网线断，路由器通电就有wifi，所以可以连接，这只是局域网，需要上网，必须保证互联网通讯线路完整，并且宽带不欠费！设备正常才可以！却少一样！都不可以上网！
检查一下路由器吧
答：不能上网的原因很多，可以按照以下方法和步骤，逐项排查并修复：1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不...
答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则...
答：无线网络已连接仅表示计算机与无线路由器的连接已成功，但不表示你能访问interent网络，无线图标上有一个小太阳，问题可能出在以下几个方面：1、路由器没有设置正确的上网账号和密码，这个在路由器的设置向导中可以更改，一旦设置好后不需要更改，所以该故障的出现率不高。2、光猫出现故障，这个问题相对较...
答：若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请...
答：当热点连接上却无法上网时，可能是由于多种原因导致的。这些原因可能包括网络设置问题、信号弱、IP地址冲突、浏览器问题或服务商问题等。为了解决这个问题，可以尝试重新启动设备、检查网络设置、忘记并重新连接热点、检查IP地址等方法。1. 网络设置问题：这是导致无法上网的常见原因之一。当设备的网络设置不...
答：若是使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以按照以下方法排查：1、查看手机设置进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查WiFi请对比...
答：2）、路由器故障，尝试重启路由器。2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；2）、路由器故障，尝试重启路由器。3、手机连接WiFi...
答：wifi突然不能上网了，可能是WiFi网络本身有问题、路由器的原因、无线路由器没有和MAC地址绑定、服务设置不正确、分配的IP地址设置不正确。1、WiFi网络本身有问题 WiFi本身有问题的话，会导致WiFi无法正常连接，就不能上网，也或者是宽带欠费，导致无法上网，所以会出现这些问题。2、路由器的原因 如果路由器...
答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2....
答：4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者...
