12305是空号怎么回事

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,如果拨打12305没有成功,可能是因为没有在工作日时间拨打或未添加省会区号。12305受理消费者申诉,但受理方式是人工方式。企业处理结果不满意或未予答复,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。

  12305电话服务时间
“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

  12305电话的受理条件
1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
2、有明确的被申诉人;
3、有具体的事实根据;
4、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
5、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

  • 12305为什么是空号
    答:没有在工作日时间拨打;没有添加省会区号。没有在工作日时间拨打:12305不是24小时热线,在非工作日时间打电话,会出现无人接听电话的情况,从而会出现空号现象。没有添加省会区号:非省会地区拨打12305,需要在12305前加省会城市区号。不加区号,无法区分很难及时处理问题,所以会出现空号的问题。
  • 12305空号怎么回事?
    答:你好,就说明这个号码不存在,你可以再验证一下这个号码是否有用
  • 12305是空号怎么回事
    答:12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,如果拨打12305没有成功,可能是因为没有在工作日时间拨打或未添加省会区号。12305受理消费者申诉,但受理方式是人工方式。企业处理结果不满意或未予答复,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。12305电话服务时间 “12305”采取人工...
  • 邮政总局12305变成空号了吗?
    答:没有。变成空号是因为没有加拨区号的缘故,或者没有在工作时间拨打。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)...
  • 邮管局投诉快递投诉电话打过去是空号怎么回事
    答:拨打12305电话提示是空号的话可能是因为前面没加区号,或者是当地12305已被取消。12305已被合并成12345,有些地方是12345和12305并用的,但是也有些地方是只实行12345的。12305采取人工方式受理消费者申诉,直辖市和省会城市直接拨打12305,而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305。如果你想通过12305投诉...
  • 邮管局投诉快递投诉电话打过去是空号怎么回事
    答:1、所在地已停止使用12305申诉热线。假如所在地已不再使用12305热线的,消费者可以选择致电12345市民热线去投诉企业。2、致电12305热线的时间不属于人工客服上班时间中。12305电话客服的上班时间是每周一到周五的8:30~17:30。另外,西藏地区则是9:00~18:30,新疆地区为10:00~19:00。3、现在打12305申诉...
  • 国家邮政局申诉热线为什么会打不通?
    答:打国家邮政局申诉热线“12305”时,消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象,这有可能是因为以下4种情况引发的:1、所属区域已停止使用12305申诉热线。倘若该地已经停用12305申诉电话,大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为...
  • 加区号的12305为什么是空号?
    答:12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。12305打不通的原因 1、没有...
  • 快递投诉12305怎么是空号?我有加区号了
    答:12305不是空号的。12305采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。12305拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因...
  • 圆通丢件不赔,邮政投诉电话12305打过去为什么是空号?
    答:已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果 已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意 之后才能想邮政网站投诉的,如果快递公司电话无法打通,你可以通过网站投诉、圆通速递官网投诉平台