顾客购买后,因洗涤不当使货品有损,要求退货,你怎么处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
顾客购买后,因洗涤不当使货品有损,要求退货,你怎么处理?

是顾客自己的问题哈,当然销售商在卖货时应该告诉顾客一些注意事项,对于说明书上强调的重点问题应在收获是在强调一下,这样不但会迎来顾客的好评还会提高商誉!

每个顾客都会有个消费群的,所以要慎重处理,既然认定不是质量问题,那就要安抚顾客的心理,跟他说下次买衣服的时候多给点折扣,这样不会争执也维护了一名顾客!

非货物本身质量问题,而在其处理不当,与本店无关,不予退换。

那就要跟客户沟通好哦,分析清楚给他听,客户的使用不当导致的,要客户负责。

有两种:①货物是你自己处理不当,不关本店是,请回。 ②货物出门,怒不退换。

按规定办事

  • 顾客购买后,因洗涤不当使货品有损,要求退货,你怎么处理?
    答:非货物本身质量问题,而在其处理不当,与本店无关,不予退换。
  • 顾客购买后,因洗涤不当使货品有损,要求退货,你怎么处理?
    答:是顾客自己的问题哈,当然销售商在卖货时应该告诉顾客一些注意事项,对于说明书上强调的重点问题应在收获是在强调一下,这样不但会迎来顾客的好评还会提高商誉!
  • 顾客在实体店买了衣服10天后弄脏了有污渍清洗不干净了要退货说是质量...
    答:1. 如果顾客可以提供购买凭证和发票,且衣服在购买后10天内并未经过人为故意弄脏或损坏,那么可以根据购买凭证和发票进行退货处理。2. 如果顾客无法提供购买凭证和发票,或者衣服已经经过人为故意弄脏或损坏,那么将无法进行退货处理。3. 如果顾客想要进行退货处理,可以与实体店的工作人员进行沟通并提供购买凭...
  • 消费者自己洗涤不当把衣服弄坏 而投诉商店 商店要怎么处理?一看就是...
    答:首先看销售的时候店员是否说明洗涤注意事项,再看产品的标签是否有明确标识,如果是人为损坏,不属于质量问题不予退换。
  • 因洗涤不当造成衣服缩水顾客要求退货如何处理
    答:基本上是没有什么办法的,淘宝不会撤销退款的。我也经历过类似的事件,很气愤,也很无奈。我的经历更加离奇,买家收到货物将近一个月后才说收到的货物(鞋子)的装饰部分有开线,我们请对方提供收货时物品有瑕疵的证据,只要能提供证据我们无条件退换货,买家一直提供不出来,买家投诉到淘宝,淘宝最后也...
  • 顾客买的裤子穿6天烂了要给她换吗
    答:不要。1、顾客的裤子穿烂了可能是其他锋利锐器刮坏。2、七天无理由退换货的前提是裤子无水洗,有吊牌,无人为破坏。3、顾客裤子已经穿了6天坏了,影响第二次售卖。所以顾客买的裤子穿6天烂了不要给她换。
  • 淘宝买衣服吊牌剪了能退货么?
    答:1、基本上是不能,因为把吊牌剪了会影响卖家二次销售,一般来说卖家不会同意退货的。在淘宝上看到的几天无理由退货,都是要建立在不影响二次销售的前提下才生效的。(如下图)2、根据淘宝七天无理由退换货要求:商品需有完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;...
  • 哪位姐妹来救救急啊,买了金三塔的真丝睡衣因洗涤不当变硬,该怎么处理...
    答:必须在上面加盖一层湿布再烫,以防高温使丝绸发脆,甚至烧焦。您可选择我司丝毛净洗涤丝绸织物,中性配方,并含有柔顺成分,保护丝毛纤维不受损伤,洗后衣物不变形,柔软抗静电;含有特效增艳因子,令衣物鲜艳亮丽,常洗如新。如果您在生活中有任何洗衣问题,欢迎随时咨询微信:蓝月亮科学洗衣。
  • 江苏女子水洗万元水貂皮草,捞起秒变“童装标本”,水洗皮草会有哪些后...
    答:众所周知,水貂皮草是不可以直接用水洗的,水洗皮草容易导致其缩水变形,假如洗涤方法不当,直接影响皮草的使用寿命,所以清洗皮草一定要送到专业的干洗店进行洗涤。所以也真的不得不说,以上该名女子很有可能是为了省钱而让自己吃了大亏,所以在生活当中我们更应该要学会一些生活常识,否则也真的会让自己...
  • 真丝双绉裤子洗涤不当花了,用蓝月亮洗衣液 浸泡后清 洗,晾干后 裤子上...
    答:真丝面料的霉斑,可以用彩漂或者双氧水处理。这两种都是含氧漂白剂,可以用在任何蛋白质纤维上,包括羊毛和真丝,不会有任何损伤。如果是彩漂,超市有卖的,浓度和温度可以参照说明书使用。如果是双氧水,就用百分之一浓度,50℃左右的温热水,浸泡半小时以上,再用洗衣液搓洗即可。