消费者不知情的情况下商家私自变更配送公司,违法吗?
在网上购物的过程中，卖方将其商品在网店展示的过程应视为要约而非要约邀请，在网购时，买方将商品放入购物车的行为，应视为买卖双方对于价款和标的物初步形成合意，买方将商品放至购物车生成订单的行为应视为买方的承诺，买卖合同成立。商家私自改动商品选项的行为系对双方合同的修改，必须经过买方的同意，否则无效。艾律师表明《合同法》规定，当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利，所以商家所说的在产品介绍里写明的内容无效。【摘要】
商家私自调换商品触犯什么法,再没有告知消费者的情况下,卖给消费者库存商品【提问】
您好，我是平台合作的律师，已经收到您的问题了，稍等给您回复。【回答】
在网上购物的过程中，卖方将其商品在网店展示的过程应视为要约而非要约邀请，在网购时，买方将商品放入购物车的行为，应视为买卖双方对于价款和标的物初步形成合意，买方将商品放至购物车生成订单的行为应视为买方的承诺，买卖合同成立。商家私自改动商品选项的行为系对双方合同的修改，必须经过买方的同意，否则无效。艾律师表明《合同法》规定，当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利，所以商家所说的在产品介绍里写明的内容无效。【回答】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。【回答】
（一)侵犯消费者权益的民事责任
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。在交易的整个过程中，先侵犯了消费者知情权，即经营者不让消费者知晓商品或服务的真实情况，受利益趋动诈骗消费者购买、使用有瑕庇的商品，接受不合格的服务。经营者侵犯了消费者两种或多种民事权利。在这种情况下，如若消费者单诉侵犯知情权，并已构成侵权的，可按民法通则第一百三十四条判决商家赔礼道歉等;如若消费者以经营者侵犯知情权，即以欺诈的手段致使消费者购买使用商品或接受不合格服务并主张经济利益，应根据消费者权益保护法第四十九条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定进行处理。消费者权益保护法第四十九条对经营者侵犯消费者知情权、欺骗消费者的惩罚性规定，适用时要慎重，正确把握经营者欺诈行为的有无。具体适用上，可根据1996年3月15日国家工商局发布的欺诈消费者行为处罚办法第三条中的13种规定去衡量，符合的即可认定有欺诈行为。
(二)侵犯消费者合法权益的行政责任
消费者权益保护中的行政责任是行政责任在消费领域的具体体现，严格地说，它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任，也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务，违法经营所应承担的法律责任，但后者无疑是其中最主要的部分。经营者的违法行为在损害消费者合法权益的同时，往往也违反了国家的行政管理法规，损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任，我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等，都作了明确的规定。《消费者权益保护法》规定的经营者应承担行政责任有九种情形。一旦经营者实施了上述违法行为损害消费者权益，有关行政机关有权依法给与行政处罚。经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。
商家根据自身的运营情况更换配送公司应该是允许的，不过应该要提前取得对方认可，如果没有造成损失应该不算违法，你们有没有合同或者书面约定必须用什么配送，这个有时调整也是正常行为。
如需发货，需自行联系快递公司。您可以在百度上下载各个快递公司的网站。根据上面提供的您所在位置的联系电话，您可以联系他们，让他们提货，也可以您自己发货。一般来说，除非是外送的货量很大，否则他们接的价格就是所谓的燃油费的一部分，比所谓的燃油费你自己能送的还高...此外，建议您与他们达成每月协议。就是提前协商好各个地区的快递费用，然后每月结账一次。当然，如果需要的话，你也可以分两个月、三个月等不同的时间段来结账，这当然要看你自己的情况。包月结算有很多好处，比如稳定、方便、结账时有相应的折扣等等。当然，在洽谈业务时，首先要向他们说明你是一家网店。总体来说，目前网店业务占快递运输业务的很大一部分。交谈时，最好与采摘员进行一次面对面的面试。一定要留下你所在地区的快递联系方式，以便日后联系他们。谈判的时候要注意一巴掌一松，呵呵，所谓一巴掌再给糖，不如谈价格。他们提供的价格也因人而异，这需要你仔细研究策略~一般要自己去邮局寄平邮。最好在淘宝上买一些邮局专用的小盒子，或者注意自己收集。这个要看情况来决定。当然，也有一些比较好的皇冠卖家委托快递公司帮他们寄平邮。这个方便，二是省钱。 ems普通快递有这个服务，也和快递业务一起跟他们商量。
答：在消费者不知情的情况下，商家资质变更了，配送公司，我觉得并不违法，因为消费者是购买的商品，而对于商家来说，他们有权选择哪家公司进行配送，所以这种情况下，我觉得没有必要通知消费者，商家可以自行选择配送快递的公司，
答：属于欺诈行为。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品，⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的，⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的，⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他...
答：如果你发现电信公司在顾客不知情的情况下更改了你的套餐，你可以采取以下步骤来投诉和解决问题：收集证据：首先，收集所有与更改套餐相关的证据，例如账单、通信记录或电子邮件。确保你有充分的证据来支持你的投诉。联系电信公司：与电信公司的客服部门联系，详细说明你的问题和投诉。提供所有的证据，并要求他...
答：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款【十倍】或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。———《消...
答：回答：第一种情况在任何一家维修部都有发生,换下的配件和维修垃圾。在用户取走机器以后维修部有权处理掉。 第二种情况就是职业道德问题了。
答：您好！关于这个问题，是电信方面没有做好功课：您向电信定制宽带套餐，就形成了法律上的合同关系；而电信在不通知客户的情况下改变套餐，就是违约。但是，个人的力量微小，尽管在法律上占优势，也不一定在生活中得到执行，建议您向消费者协会反映情况。
答：你在买车的时候，销售有没有和你提醒加装精品，如果有在你购车合同上面是会体现出来的，出了问题，4S店要给你保修的。如果合同上没有体现你可能要自己处理了！在购买的时间不长你可以打电话315，让他们给你维权处理！
答：消费者购物实质上就是和商家签订了契约，商家应该明码标价，契约方显公平公正。商家变更价格，消费者有知情权和选择权。如果因商品摆放混乱、促销牌更换不及时或者标签模糊等原因导致消费者看错价格，消费者可以得到双倍赔偿。如果是商家优惠宣传与实际商品结账价格不符，则涉嫌虚假宣传，违反《中华人民共和国...
答：用户可以携带以前签订的合约去电信营业厅，让电信营业厅的业务人员给你合理的解释，你可以要求电信营业厅退还多收取的费用，同时在无法解决的情况下，建议你报警处理，让警方介入扩大影响给电信压力解决问题。
答：婚庆公司在你不知情的情况下私自更换摄影师属于违约行为。当你与婚庆公司签订合同时，通常会约定具体的服务内容和提供的摄影师。如果婚庆公司在没有经过你的同意或知情的情况下，私自更换摄影师，这违反了合同约定，属于违约行为。私自更换摄影师可能会导致以下问题：服务质量变化：不同的摄影师有不同的风格...
