在淘宝上买到假货怎么投诉他?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
与卖家线上协商、申请平台官方客服介入、打12315消费者权益热线投诉等。
1、与卖家线上协商:可以与卖家通过淘宝平台的聊天工具进行沟通,说明购买的商品存在问题,并要求退款或换货。尽量保留好与卖家的沟通记录,以备后续使用。
2、申请平台官方客服介入:与卖家的协商未能解决问题,可以向淘宝平台的官方客服提交投诉申请。在淘宝的网站或App上,会有相关的投诉渠道或举报按钮,可以根据指引提交投诉申请,并提供相关的证据,如购买记录、商品照片等。
3、拨打12315消费者权益热线投诉:也可以拨打中国的消费者权益热线12315,提供投诉信息,并寻求帮助和指导。将会根据情况提供相应的帮助和支持。
4、向消费者保护协会和工商管理部门举报:认为淘宝平台未能妥善处理投诉,可以向当地的消费者保护协会或工商管理部门进行举报。会根据相关法律法规处理投诉,并保护消费权益。

  • 如何举报淘宝卖假货的商家?
    答:1,向平台举报:APP自带举报功能、向客服反馈,全网举报平台,建议拨打平台客服简单点。 缺点是处理结果不明确或者无答复,让人察觉不到举报的作用。2,向全国12315平台:由市场监管局或者网监受理,正常会有电话了解情况。投诉以调解为主,一般支持到退款,关于赔偿问题双方达不成意见的,会让你起诉。举报...
  • 在淘宝上买到假货怎么投诉他?
    答:1、与卖家线上协商:可以与卖家通过淘宝平台的聊天工具进行沟通,说明购买的商品存在问题,并要求退款或换货。尽量保留好与卖家的沟通记录,以备后续使用。2、申请平台官方客服介入:与卖家的协商未能解决问题,可以向淘宝平台的官方客服提交投诉申请。在淘宝的网站或App上,会有相关的投诉渠道或举报按钮,可...
  • 淘宝买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
    答:1、点击小点图标 在淘宝找到需要投诉的商品,右上角找到三个小点图标点击进入。2、选择投诉 在进入到新的页面之后,滑动到最右侧点击页面的投诉选项。3、点击假货举报 翻转至举报中心页面后,下拉滑动找到假货举报并点击。4、点击举报 切换至假货举报页面,填写信息上传凭证勾选同意点击举报,等待审核处理即...
  • 淘宝买到假货怎样投诉?
    答:3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。4、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。网购假货维权方法:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集...
  • 在淘宝买到假货怎么投诉
    答:1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型,选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者,点击消费者客服进入,之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”,然后电话投诉即可。4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后,输入...
  • 淘宝上买东西有假怎么办,怎么投诉??
    答:淘宝最怕12315的投诉。在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话:9510211,让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷,那么可以继续拨打12315消费者维权热线,会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题,维护消费者的合法权益。小问题可以优先找商家平台解决,大问题推诿扯皮的可以优先工商,...
  • 淘宝买到假货,如何维权?如何投诉?
    答:1、要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,...
  • 淘宝卖假货怎么投诉
    答:根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;...
  • 淘宝网上买到假货,怎么投诉?
    答:我们还可以去工信部网站投诉。淘宝最有效的投诉电话12315,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,另外拔打12315是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
  • 淘宝网买到假货怎么投诉?
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