淘宝网上购物自己未付钱(也未收到货)却交易成功是怎么回事之后联系卖家也是推脱直至不理我了该怎样维权

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
淘宝购物未收到货,却显示交易成功,咋回事啊?

这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。
你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。
订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:
自动发货商品---1天
虚拟物品---3天
快递、EMS、不需要运输等---10天
Lazada订单----20天
买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的天猫交易订单-----20天
平邮---30天
如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货哦。
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扩展资料:
在“交易成功”后,如您商品出现了问题:
在交易成功的0-15天内,建议您及时申请售后(如何申请售后?),选择【退货退款】或是【仅退款】。
在交易成功的15天后,页面无申请售后入口,淘宝网无法强制处理,建议您与卖家自行协商解决。如果您已经和卖家协商退货退款,且货物已经在卖家处,无法和卖家协商一致,建议您联系淘宝客服咨询。
参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.612e480d3L6QmL#page=issue-detail&knowledgeId=13074995"target="_blank"title="淘宝网-服务中心交易">淘宝网-服务中心交易

当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全,此时无法申请退款,可以按照以下步骤操作:
1、可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易。


2、点击“申请售后”,选择“仅退款”,如下图:

一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。
在淘宝网上购买商品,可以订单中查看物流消息,根据物流查看商品到货时间。
淘宝网页查询路径:【我的淘宝】--【已买到的宝贝】--【待收货】--【查看物流】。

*温馨提醒:如果购买是大家具走物流公司,或者是海外代购商品,物流信息可能无法查询。建议您旺旺与卖家联系,若是一直没有收到货物,注意订单确认收货超时时间,若一直没有收到货物,最好延长收货时间。
扩展资料:
淘宝如何维权:
1、商品已退回卖家签收但仍未退款:
亲,若您的退货卖家已签收,但仍未退款,您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦,若运单号丢失或无法提供,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理。
2、疑似假货问题:
亲,淘宝网是坚决抵制假货的,您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理哦。
3、质量问题:
亲,如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦,若图片无法证明商品存在质量问题,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理。
4、商品使用期限与卖家承诺不符:
亲,若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理
参考资料:
淘宝网:交易成功超过15天该如何维权?
淘宝网:交易订单状态显示“交易成功”,但是未收到货物,怎么办

第一个问题:淘宝网上购物自己未付钱(也未收到货)却交易成功是怎么回事?
答:你一定拍下了这个商品并且选择了付款,通常这个情况下卖家只要选择了已发货,不管你有没有收到货,15个工作日内支付宝会把平台上的钱自动打给卖家的,称为默认付款,这是保障卖家权益避免长期拖欠付款的。
第二个问题:卖家也是推脱直至不理我了该怎样维权?
答:找到你的这笔交易记录,在淘宝已买到的宝贝中。选择投诉维权,原因就写未收到货,或卖家虚假发货,淘宝小二会介入调查的,属实的虚假发货还会给卖家警告直至关店的!

在自己已买到的宝贝列表中找到它,然后有一个投诉维权,按照那个步骤就可以了,有的时候快递在网上查是收到货,或者是快递很慢,在规定的时间内未送到,所以自动交易成功,建议你再等两天,如果还是未收到,和卖家联系,被推脱的话再投诉维权

点我的淘宝——已买到的宝贝——投诉维权——未收到货那项点发起。



你点确认收货了吧。这样钱会自动转到对方账号的。我的意思是,当你确认订单时,钱是付在了支付宝这个中转台上,带你真正收到货后,你再点确认收货,钱会自动转的。你是不是自己不注意的时候点了这个啊。钱付掉了有些卖家自然不会理会咯,我也遇到过的。投诉吧

你可以打淘宝维权电话投诉他们,不过很难给你个满意的答案的,所以我建议你要到专业的网站去买,给你介绍个购物网站,鞋途网,是专门零售鞋子的,不搞批发,做的相当专业,你可以去淘一下自己喜欢的宝贝

  • 在淘宝上买了东西不付钱怎么办
    答:1、取消订单:在提交订单后,未付款的订单会在一定时间内保持未付款状态,此时可以在“我的淘宝-已买到的宝贝”中找到该订单并进行取消操作。2、改变付款方式:如若原来的付款方式出现问题,可以考虑更换付款方式,重新提交订单并完成付款。3、与卖家沟通:有特殊的原因导致暂时无法支付,可以与卖家进行沟通...
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    答:第一个问题:淘宝网上购物自己未付钱(也未收到货)却交易成功是怎么回事?答:你一定拍下了这个商品并且选择了付款,通常这个情况下卖家只要选择了已发货,不管你有没有收到货,15个工作日内支付宝会把平台上的钱自动打给卖家的,称为默认付款,这是保障卖家权益避免长期拖欠付款的。第二个问题:卖家...
  • 如果我在淘宝上点了购物结果没付钱会怎样?
    答:是你所看到宝贝那页的点击购买,点了不付没关系,如果是下一页填写了收货人姓名,地址后,确认付款也点了,但你不付,可能会被卖家投诉你“拍下不付款!拍下宝贝后,如果您不想要了,可以联系卖家关闭交易,或待交易在7天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭,对您的账户信用没有影响,但购买记...
  • 请问在淘宝上买东西我还没确定付钱东西会邮过来么 ??
    答:在淘宝上买了东西,没有付款店家是不会发货的,更不会给你邮寄过来,除非有时候店家忙不过来,误以为你已付款,会给你邮寄的,但是会给你联系要求你马上付款的。
  • 在淘宝网买东西没有付钱后果如何
    答:交易会取消,你的id会多一个污点,系统自动记录,影响自己的信誉。不买就别乱拍。。。
  • 淘宝提交了订单没付钱,我该怎么取消?
    答:如果你提交了订单没有付钱想要取消订单,那么有以下五个步骤:第一步:点开你的手机淘宝主页面。第二步:点击打开你的淘宝右下角的“我的淘宝”。第三步:点击我的订单中的“待付款”。第四步:选择你未付款的商品点击“取消订单”。第五步:选择取消订单的理由并且点击确定(一般的取消理由选择我不...
  • 在淘宝上购物未收到货
    答:1、如果货在途中、在能按时到达的情况下 你选择退款、当然要承担运费 2、如果卖家能按时到货就不存在退款问题 3、如果卖家无法在约定时间内到货、你可以选择退款 或者卖家延长收货时间(在你同意的基础上)如果卖家不接受退款协议、申请退款7日后选择“客服介入处理”客服会帮你维权成功的 ...
  • 淘宝怎么取消订单未付款
    答:淘宝怎么取消订单未付款下面简单给大家演示一下操作步骤。手机:iPhone 14Pro系统:iOS16软件:淘宝v10.27.51、首先我们打开淘宝app,点击右下角【我的淘宝】,选择【待付款】。2、接着点击商品左下角的【更多】。3
  • 我有淘宝订单没付钱,我想买卖家说没货啦.我还想买怎么办呢?我该怎么...
    答:宝贝都没有了 你还投诉什么呢?人家是下架了不是缺货了,你投诉 了也没有货卖给你了,还不如买其他的呢
  • 淘宝:因为没看清优惠就下了订单,不过还没有付钱,请问怎么退呢???_百度...
    答:你可以个店主说下,就说没看清。让他关闭交易 如果你不想,放那就是 一个星期应该就自动关闭了 时间就是这么多吧 记不清了