在淘宝上买的东西有质量问题,可卖家不承认,怎么能退货退款

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
淘宝上买的东西质量问题不给退货,怎么投诉

反正卖家不给退货,你可以试试我说的方法。
申请退款不退货,理由,质量问题,卖家不想要,不给退货,商品无法使用。
卖家如果拒绝就直接申请淘宝介入。让淘宝来判。
如果淘宝判你赢了,你就可以不用退货,直接退款完成了。
如果淘宝判你输了,那么有两种可能,一种是不可以退款不退货,要求买家退款退货;另外一种就是不可以退款也不可以退货。
反正卖家都不给你退了,这个方法可以试试。
另外商品有质量问题,要拍照,上传做证据,并且把和卖家的聊天记录截图出来,做证据,这些都是能帮你维权赢的。

如果是商品质量问题,你要退货的话,卖家是没有理由不接受的,要是卖家不接受的话,你可以投诉他们的。并且运费也是要卖家承担的。
如果不是商品质量问题,你要退货的话,运费是由你承担的,现在商家都支持无理由退货的,不喜欢就退货,不过前提是要你承担运费的。
针对我上面说的这两种情况,如果卖家不同意的话,你是可以对他们家的商铺进行投诉的,让阿里巴巴来为你解决退货的问题。我想卖家一定也是不想牵涉到这样的纠纷交易中去的,这样也是会对他们家的商铺造成一定的影响的。

以上可以维权的只有在你交易成功了没有超出15天内可以投诉维权,一旦时间过了。如果卖家不理你你就维护不了自己的权益了。想复仇的话也可以找个小号在买东西然后差评,呵呵。。。。最后一句我随便说的。


希望帮到您!

第一步:和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址,如果卖不同意退你就上传商品质量问题的有利证据。

第二步:同意退款后,包装好商品,联系快递,然后退货。

第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家也可能会受到处罚。

  • 在淘宝上买到质量有问题商品,商家不承认怎么办?
    答:第一跟商家好好的沟通。在淘宝买了质量不好的产品,你先跟商家进行沟通,一般淘宝上面的店家都会为了自己店铺的好评量而跟你妥协的,如果你真的是因为买了之后产品有问题,你可以拍照给商家,把事情说清楚,这样你们两个人私下解决就好了,一定要一五一十的跟店家讲清楚。第二如果你是88会员直接给他原...
  • 淘宝购买物品,质量有问题,卖家不承认怎么办?
    答:嗯 这个情况是要分清楚 是 质量问题还是人为的造成的。所以你要拍图给卖家确认,如果是卖家认为是人为的,你认为是本身的质量问题,那么你可以申请淘宝介入来处理。不管怎么样,淘宝是个重视证据的平台,你一定要举证的。
  • 我在淘宝上买的东西有质量问题,店家叫我退货,但是退回去后他说检测...
    答:这个投诉不需提供实物凭证,聊天记录能够证明有此退货情况一般就可以了,此外你还有可以证明该退回费用的快递底单,直接向淘宝客服打电户请求介入解决,这种情况一般处理步骤是确认付款,随后发起消保投诉。不确认之前的退款申请是不含有退回运费,但确认之后的消保投诉时不存在金额及要求的限制,且是双方协商...
  • 淘宝店上买东西出现质量问题怎么办?
    答:如您的商品出现质量问题,您可以按照方式进行处理:一、若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款。申请退款流程如下:1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c8b28f51c3733e6709c93d5119"target="_blank...
  • 在淘宝上买的衣服有质量问题,卖家不让退货怎么办
    答:可以申请淘宝客服介入,质量问题卖家必须退款。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易...
  • 淘宝买东西质量有问题问商家可不可以退款,商家不承认说了一句“不可以...
    答:淘宝买东西质量有问题肯定是因为质量问题可以直接退货的,你首先要找客服中心,他不承认不可以退货,你肯定给他个差评,损害他的利益的时候,他肯定就是让你把货物退掉。
  • 在淘宝上买到质量有问题商品商家不承认怎么办?
    答:很多头条的朋友们都有网购的经历,在淘宝上每个月多多少少会买一些东西,当然很多都是满意的,但是也有一些商家东西质量差的要死,而且收到的时候就坏了,很多淘宝商家也欺负我们不懂淘宝规则,一步步让我们最后自认倒霉,小编在淘宝购物多年,期间也开过淘宝店,下面小编就说说在淘宝上买到有质量问题的...
  • 在淘宝商城购物,发现质量问题,和卖家协商不和,怎么解决?
    答:如果商品存在质量问题,商家不给解决的,你可以申请平台客服介入,平台客服会要求买卖双方提供相关凭证来证明。平台规则一般是谁主张谁举证,商家主张没有质量问题的,会要求提供检测报告等,同样的买家也要提供充分可靠的证据证明商品有质量问题,不然即使小二介入了,也会因为证据不足,无法支持到买家诉求的。
  • 在淘宝上买东西,可是收到的货有质量问题,要求退货,卖家不同意咋办?
    答:和卖家好好协商呗,毕竟大家都不容易.但如果他态度恶劣,就是故意骗人卖劣质商品的,这时候你就在淘宝投诉他吧.剩下的淘宝会做调查的,你配合就行了,一旦情况属实,你的要求就能得到满足,他也会受到惩罚.
  • 我在淘宝购物有质量问题!要求退货!卖家不同意!还找个种理由!就是_百度...
    答:淘宝上买了东西质量问题要求退货,卖家不同意同意怎么办? MM,下次在淘宝上买东西,建议尽可能的在收货时能验收一下,如果发现有质量问题的,直接拒收退回,否则在收货以后再提出问题,问题就很难说明到底是收到前有瑕疵的还是收到后才有瑕疵!(小提示:现在有部分快递员不签收不给验货的,那么就先...