为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货?

一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。
这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。看卖家自己的情况设置。因为这个是卖家承诺的发货时间,如果过这个时间没发货,买家去投诉的话、卖家是要赔偿相应的保证金的。
有的卖家能保证库存(自己的存货,每天对应库存上产品)所以承诺时间短一点而有的卖家数需要调货的,所以承诺长一点保险起见。即使卖家承诺72小时,大多时候有货是当天给你发出的。
扩展资料:淘宝卖家承诺72小时内发货,但一直都不发货怎么办?
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348"/>
找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365"/>
申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae"/>
如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。
如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

淘宝开店卖家发货是有限制的,如果没有和买家约定发货的时间,那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。绝大多数的淘宝卖家可以做到在72小时内发货,但是为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
另外延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。如果淘宝卖家延迟发货,那么每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过30。
买家可以在申请退款的时候选择的原因是“缺货”或“虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看卖家的赔偿金。

如果卖家违反淘宝发货规则的,那么支持买家退货退款,但是买家已经使用商品或者是点击“确认收货”的,那么买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应该和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因为淘宝卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
如果淘宝卖家要设置承诺多少小时或者多少天发货的,那么可以到卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。
以上内容参考 百度百科-淘宝规则

一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。

这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。
看卖家自己的情况设置。因为这个是卖家承诺的发货时间,如果过这个时间没发货,买家去投诉的话、卖家是要赔偿相应的保证金的。


有的卖家能保证库存(自己的存货,每天对应库存上产品)所以承诺时间短一点而有的卖家数需要调货的,所以承诺长一点保险起见。即使卖家承诺72小时,大多时候有货是当天给你发出的。

扩展资料:

淘宝卖家承诺72小时内发货,但一直都不发货怎么办?

  • 先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

    /iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd72a9e5ff801001e939019348"/>

  • 找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

    /iknow-pic.cdn.bcebos.com/b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b3119313b07eca80a44295f19c2397dda1448365"/>

  • 申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

    /iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/060828381f30e924cdda302741086e061d95f7ae"/>

  • 如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

  • 退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

  • 填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

  • 如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。



每个商家的情况不一样,商家需要考虑库存,快递等情况。卖家可以选择设置承诺为12,24,36,72小时之内发货。设置什么时间内发货,主要是因为这个时间是卖家承诺的发货时间,过这个时间没发货,有客户去投诉且成功的、卖家是要赔偿相应的保证金的。

扩展资料:

(1)如果等不及商家发货的话,可以自己联系商家在发货之前退货。如果不想要这件商品了,而商家发货了,那就只能等快递到了在进行退货。

(2)72小时是淘宝规定发货时间的最大时间限度,超过这个时间但却没有发货,买家可以在淘宝投诉该商家。

(3)有些商家虽说72小时之内发货,但是大部分商品都是当天买当天发货。



选择时间久的也是以防万一,如果遇到订单量多得情况下,24小时内可能无法完成发货,有的顾客就会因此投诉卖家,卖家就会损失一部分钱,所以选择时效比较久的72小时,但是大多在48小时内久已经完成发货了

我觉得可能是因为有些陶宝卖家的生意比较好,客户下的订单比较多,所以可能发不快,或者是客户下的单,货没有现货所以可能就无法当天发货。

  • 为什么淘宝发货不能超过72小时?
    答:1、非预售产品,普通的正常出售的商品,在买家提交订单之后,卖家最晚需要在72小时内操作发货,也就是最晚3天之后操作发货。2、超过发货时间不予发货的话,订单也不会自动关闭的,然后会对卖家店铺的权重、淘宝DSR评分,以及售后评价有一定的影响。另外,如果超时后买家愿意继续操作发货的话,卖家再操作发...
  • 为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货
    答:一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。看...
  • 淘宝对卖家发货时间有没有什么规定
    答:有这方面的限制。如未和买家约定发货时间,买家付款后卖家需要72小时内发货。日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的...
  • 淘宝延迟发货问题
    答:针对未另行约定发货时间的:除特殊情形(淘宝网和天猫的特殊情形有所不同)外,商家需在72小时内发货,故只要快递信息未在买家付款后72小时内显示的,均视为延迟发货。针对双方另行约定发货时间的: 出现如下情形,则被视为延迟发货。a) 商家表示与买家另行约定了时间,但无明确凭证的,或有凭证,但消费...
  • 淘宝拍下后最长多久发货
    答:淘宝拍下后最长多久发货?商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家...
  • 淘宝 上买了个东东,说要72小时内发货,怎么这么久,是不是假的?
    答:如果卖家生意很火,每天发货量很大,一般都会说72小时内发货的。这是给自己留点富裕的时间,万一承诺一天内发货,没发出,他就面临被投诉的危险,所以要打出些富裕时间来,淘宝也规定了,付款后,必须3天内完成发货。如果他生意一般也要72小时内发货,说明可能是代理。最后,72小时只是个大致范围,一般...
  • 淘宝上的卖家规定45天内发货是真的不?
    答:淘宝上的卖家规定45天内发货是假的,正确的规定是72小时内发货。延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。但是45天内发货的卖家基本为不诚信卖家,可以向淘宝客服投诉卖家延迟发货。经大量数据验证,绝大多数...
  • 淘宝发货时间最长多长
    答:72小时。一般情况下,淘宝订单最长发货时间为72小时。过了这个时间,你可以申请退款或者联系客服迅速发货。如果你在双11或者618,商家的发货时间会明确注明,时间可能会更长,一般在一周内或者更长。二、超过发货时间会有什么影响?未按约定时间发货对卖家是有影响的,不仅需要向买家支付违约金,还有可能会...
  • 为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货?
    答:不可能每次都是当天发货,有事也会耽搁的。
  • 为什么淘宝商家开始拖延发货了?
    答:一、拖延发货可能是因为仓库没有货。淘宝商家拖延发货是因为仓库量不足,但是不必担心,你可以申请退货退款。如果商家不同意,你可以申请淘宝小二介入,因为淘宝有规定72小时内发货,如果没有按照规定时间发货,你可以申请未约定时间发货,申诉一定会成功,而且商家店铺也会受到影响。二、拖延发货是因为商家没...