《沟通的艺术》:沟通能力是一种人人都可以拥有的技巧

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
这两天,王力宏和李靓蕾的小作文,还有王爸的手写作业,让网络吃瓜者们欲罢不能。随着作文越来越多,大家也越来越倾向于支持李靓蕾,因为李靓蕾在文章中展现出的良好的沟通能力更有信服力。

从网友所说的“蕾神之锤vs宏慌之力”的发展过程来看,沟通是我们与人共同经历的过程,尊重而主动的态度,更有利于建立信任的关系。毫无疑问,沟通是一门艺术,沟通并不只是对某人使用技巧而已,还有真诚的态度。

《沟通的艺术(插图修订第15版)》是一本探讨在沟通中,与沟通者有关的所有要素的书籍,分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分。

这本书是美国权威沟通教材,再版15次,在美国畅销40年。中文译本销量数十万。作者罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特,一位是以沟通写作为专业的,另一位是北肯塔基大学教授。二人围绕沟通这个主题,撰写了大量文章,四处演讲,并合作出版了多本教材。

什么是“看入人里”?这一部分说明了人际关系的本质,它强调自我在沟通中的角色,还有知觉与情绪在沟通中的重要性。

什么是“看出人外”?这一部分聚焦于沟通者之外信息的发送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性。

什么是“看人之间”?这一部分主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围,处理人际冲突的各种沟通方法。

那么,如何成为一名沟通高手呢?书中给我们介绍了沟通高手的几个特质:

人人都希望拥有有效的沟通,但常常事与愿违。书中给我们定义了什么是“有效的沟通”:是指能在大多数情况下维持和增进关系,并借此实现自己的目标,这种能力既要求有效性,又要求适当性。

那么有没有什么有效的方式来提高沟通能力呢?答案是:没有理想的沟通之道。沟通能力是可以后天学习的,沟通中使用何种技巧以当时的情景而定。

那些成功的沟通者,有的看上去很严肃,有的则很幽默;有的人外向活泼,有的则沉默文静;有的喜欢坦率直言,有的则拐弯抹角。没有一种现成的方式可以让我们学习,但可以通过确定自己的价值观和观察对方,形成自己独特的风格。

从品质的角度来说,每一段人际关系都是独一无二、不可替代的,也是相互依存,从内在收获回报的。沟通的情境也不是一成不变的,因此沟通的能力也需要随之做出改变。

沟通高手不仅拥有各式各样的行为反应方式,还懂得在适当的场合表现出最合理、最成熟的行为。他们不仅能够准确理解对方的观点,还能够带着同理心做出回应。他们还会在沟通的过程中随时监控自己的行为,以增加成功的可能性。

沟通能力是一种人人都可以拥有的技巧,它能帮助你在维持现有关系的前提下,从他人身上获得你所寻求的信息。在这本书中,我们可以看到多元的文化与视野,学习建立和谐的沟通关系。

  • 《沟通的艺术》读后感
    答:既然沟通如此重要,我们该如何培养沟通能力?培养沟通能力,首先要了解什么是沟通能力?沟通能力是一种既要留心他人又要考虑自己来获取平衡的能力。并不是为了实现自己的目标而不择手段。为了实现自己的目标而损害别人的利益并不具有沟通的能力,而这种沟通往往是有害的,会损坏双方的关系的。沟通是有单向和...
  • 如何提高情商,学会有效沟通,你该看看《沟通的艺术》
    答:对于我们每个人来说,人生就像波浪一样起起伏伏,每一个阶段都会遇到各种瓶颈。我们如何学会沟通显得尤为重要,找不到突破口,就去阅读这本《沟通的艺术》,你开启沟通之门的一把金钥匙,能够帮你迅速,便捷走出困境,这也是走向成功的捷径之一。越是优秀的人,读书越贪婪,对此我深以为然。
  • 《沟通的艺术》| 罗纳德•B•阿德勒
    答:沟通是我们自身与他人之间的一种相互的作用,是一种发自内心的外在表现。会沟通的人懂得尊重他人,懂得在合适的场合说合适的话,能用谦虚的态度与人相处。 即使观点不一致时也会保持礼貌,实事求是,对事不对人,不刻意攻击诋毁别人,因此沟通不仅是一项既要有艺术,又需要技术的能力。 在认清知觉和管理情绪的在沟通中的...
  • 好书精华21-《沟通的艺术》1
    答:不过,豪斯的人际沟通能力并不优秀,他的坏脾气、自以为是和直来直去的性格,使他疏远了自己的上司、学生和病人。那么,你觉得一位沟通高手应该是怎么样的呢?等下我们会讲到这一点。今天的内容分为两大部分:人际沟通入门;沟通和自我的相互影响。 №.3 我们为什么要沟通我们大概都可以直觉地感受到:沟通——他人的...
  • 沟通的白金法则:己所不欲,勿施于人
    答:在生活中,我们每个人都不可能脱离别人生存下去。我们都需要跟外界沟通交流,语言就是人与人之间的交流工具,但也是许多问题的来源。方式不同产生的效果就不同。我们必须明白,沟通的过程并不是一个人的独角戏,而是一个与另一个的双向交流的过程。沟通能力是一种人人需要掌握的技巧,它能帮助我们从他人...
  • 人与人沟通的技巧书籍
    答:沟通的技巧与艺术性很强,同时也需要科学的方法,这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向,但绝非空洞的理论与说教,因为沟通本身就是一种实践。同时,超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力,这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。 2、《沟通的艺术》 《沟通的艺术》作为美国大学生...
  • 沟通的艺术
    答:在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高, 一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。 先说先死 先说为什么会先死呢?先说的人说出一番道理来,后说的人很容易站在相反的立场...
  • 沟通的艺术——读后感&书评
    答:因此,我从小就特别羡慕那些八面玲珑,巧舌如簧的人。我一直都对他们佩服有加。后来,我看了这本《沟通的艺术》之后,突然恍然大悟,难怪沟通难,沟通的确是非常难,它包含了那么多方方面面的东西,这本书总共有11章,第一章是总论,后面十章是从十个不同的角度描述了沟通的元素。也就是说,在沟通...
  • 《沟通的艺术》读后感500字
    答:凤垟小学钟林鹏 最近我看了卡耐基的《沟通的艺术》一书,他说:“只要站起来的次数比倒下去的数多一次,就是成功”。“成功是给能够坚持到最后的人的”。这些话使我深受启示。作为一线教师的我,怎样才能成功呢?我想必须要从读书开始。读书就是要求进步,读书就是要求成功,读书就是与持有某些观点的...
  • 沟通的艺术
    答:        以上三点在人际关系中非常重要,可以说是沟通技巧里的三大法宝。古语有云:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”人类最伟大的成就来自沟通,沟通是不可或缺的领导和管理才能,使人拥有迈向卓越成功的力量。一个人沟通能力的好坏,决定了其在工作,社交和个人生活中...