淘宝上买到假产品,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
在淘宝买到假冒伪劣产品该怎么办

首先,不要确认付款,
跟卖家联系,讲明货物存在质量问题,你觉得是假冒伪劣的理由跟卖家沟通,然后要求退货。如果卖家同意,那就很简单了,直接按照卖家的地址找快递公司邮寄过去,大快递公司一般都有上门收件的服务,卖家的地址邮编电话可都别写错。快递公司找个大点的,如申通,EMS。邮费跟卖家确认好,一般来说,退货的话很少有卖家肯在同意退货的情况下主动承担运费的,所以只能买家当交学费自己承担了。
卖家如果不同意退货,不承认货物是假冒伪劣存在质量问题的,那么你先看下该卖家是否已加入淘宝消费者保障计划。如果加入消费者保障的话只要买家有正当理由,比如你认为该卖家所卖出的货物是假冒伪劣的,那么凭证据即使卖家不承认的情况下淘宝也会先行赔付给你。证据上得凭你跟该卖家的聊天记录,还有你认为货物是假冒伪劣的证据,找淘宝客服。一般有证据的话淘宝客服会站在消费者的立场来解决此类事件的。

朋友,我非常痛恨这样的商家,因为我也遇到过这样的情况,我想跟你说,你嫌麻涌的话可以不看下面的话,但如果你很痛恨这样的卖家,我有办法!你不是拿到专卖店里检验出来是假货了吗?要店里出具证具并盖上他们店里的公章,用手机或数码相机(保证可以认得相片上面的字)把相片照下来发到淘宝维权(这需要你事先打电话给淘宝,她会发给你一个上传相片的网址),要是我,我肯定要这样做,不是钱不钱的事,骗子,害了我就够了,不能让他们再害人了,就是因为有很多人无所谓,被骗子认倒霉,下次注意就行了,我呸!你不投诉,她可以继续骗别人!

网上买到假货解决方法:
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货。

3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。

8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。

你的想法很对,不过既然卖家答应退钱了,你也已经在百度上帮他“免费宣传”了,能拿回钱就不错了,现在你虽然没有确认付款,但从发货日起快递是10天,EMS是15天,支付宝会自动把钱打到卖家的账户里,你保留好旺旺聊天截图的证据,到时他赖账就找淘宝客服投诉他

可以申请退款啊,如果确定是假货就叫卖家出运费寄回去,如果卖家拒绝退款,可以申请维权或找淘宝客服解决

卖家答应退款的话,你就用旺旺和他联系,当场把钱打给你,让他立刻打,到账就算了,如果他还扯皮不退钱,那就申请退款,让淘宝介入

只要卖家答应了你退货,让卖家叫快递去你那里提货,同时你一定要点退款,把你的聊天记录保存好,另外最好把那不符合要求的产品拍照留着以后备用.有不明白可以加我百度HI我,或旺我,我的旺旺号就是百度号

  • 如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办?
    答:如果你在淘宝上购买到假货,并且卖家不愿意退款,你可以采取以下措施来解决问题:与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行沟通,说明你购买的商品是假货,并要求退款。在淘宝的订单详情页面,你可以找到与卖家联系的方式,如在线聊天、留言等。详细描述问题,并提供证据,如照片、视频等,证明商品是假货。申请退款/...
  • 淘宝买到盗版书怎么投诉,可以获得赔偿
    答:三:直接拨打维权热线,保护自己的合法权益。还有一种方式,就是拨打消费者维权热线进行举报。该商家售卖盗版书,顾客可以获得高于书本原价十倍的赔偿,所以我们买到盗版书的时候,不用担心,完全可以投诉举报。网络上购买到虚假产品怎么办1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用...
  • 在淘宝买到假货该怎么办?怎么投诉?
    答:假冒淘宝。第一,如果是你还没有签收之前,发现买的商品是假的,可以拒签,然后到淘宝申请退款。第二,如果是你已经签收后,发现这件商品是假的,先找商家协商退款,买的商品都有一张退款单,填写内容,只要商品没有损坏哦,把包裹用快递寄回商家原处,一般这邮费都是买家出的。如协商不得当,可提出...
  • 淘宝买到假货怎么办可以要求赔偿吗
    答:下面就来听听小编的看法。一、如果淘宝买到假货怎么赔偿? 买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%) 若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦: 1如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。
  • 淘宝买到假药怎么办
    答:一、网购买到假药怎么办 (一)保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货; (二)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元。买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品...
  • 淘宝上买到假货了怎么办
    答:当你在淘宝上买到假货的时候,一定要维护自己的权益。1、保留有效证据。2、收集完证据之后通知商家,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,把责任归到商家一方。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的...
  • 如果在淘宝上买到假货怎么办?
    答:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。《消费者权益保护法》第...
  • 淘宝假一赔十买到假的怎么申请
    答:如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。在淘宝买到假货怎么办?收到货...
  • 网上购物买到假冒伪劣产品该怎么办?
    答:购物网站对消费者维权均有时效规定:7天:当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天)。14天:比如淘宝,在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及...
  • 淘宝上买到假货怎么办?
    答:淘宝假货申请假一赔三方法如下:1、在满足赔付规则的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;2、在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;3、当淘宝根据相关规则判定买家“...