货到了申通快递给我打电话了可是我在外地怎么办
申通快递到了，快递员打电话没有接到可以直接回拨过去，说明刚刚没有接到的原因，然后约定去包裹的时间。
申通快递的服务内容：
1、 物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
2、 下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
3、 在17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4、 申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
5、 各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。
6、 业务员揽收时只负责检查外包装情况，客户必须使用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7、 客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”直接联系；了解当地申通电话可到申通网站查询。
8、 申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。
9、 我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无帮助检视内件情况的义务。如有异常状态，可拒绝收货并要求退回（但必须注明原因并签名），退回费用由申通公司承担。
10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。
如果是在城市的话就有送货上门，像我们这些偏僻的 都是要自己去接收点去拿。
叫你邻居代签或者直接叫他放在邮局然后你直接去取很简单，放在申通，回来了，再打电话叫他们送过来就是，
找人代收或者是以后自提！
打电话给朋友签收就可以了
让你的好朋友收一下
答：叫你邻居代签或者直接叫他放在邮局然后你直接去取
答：可以的，影响不大。一般快递公司这种件都可以帮你保留一个星期，省内的三天
答：遇到这种情况你先去申通快递查一下是什么情况。看一看包裹上的联系人，地址，物品是不是你的。想一想是不是在淘宝，天猫，聚划算买了东西，或者在支付宝或与支付宝关联的App中买了东西。在检查后确定不是你的，你可以拒收。
答：申通快递到了，快递员打电话没有接到可以直接回拨过去，说明刚刚没有接到的原因，然后约定去包裹的时间。申通快递的服务内容：1、 物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。2、 下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网...
答：快递员是不可以帮签收的，有时候这货被签收了，就是他的了。你最好注意点，不要让快递员私自签收。买东西要在地址后面再写上，快递不要私自帮我签收。送货上门。如果想投诉，打他们公司是没用的，没人管的，所以不用费话费了，只能投诉到国家邮政局网站。但是处理周期是半个月，才有人回答你 ...
答：因为有时候你没有在地址写明可以放在门卫既可，掉件了要负责的，一般快递都会先打电话问好你，然后再看放哪里，或者改天再派送。
答：放门卫 派件员在没有联系到收件人的情况下绝对不敢~公司规定 快件派送3天 3天内联系不到收件人的话 客服会留言 发件公司（发件人）如果对方一周内没有联系你或者没有回复留言的话 会退回的 ~可以说 一般 快件会在公司停放一周的~
答：遇到这样的情况申通快递很正常的！你就按照所说的给快递员打电话就可以，但是需要你知道单号，快递员就能查出什么时候放到哪里了！
答：这个还是自己打客服电话问问最保险。一般可能会去三次。
答：不要照语音提示操作，这都是骗人的。我在公司里接到这样的电话多了去了。记得采纳哦
