现在为什么医患关系这条锁链绷得越来越紧?在处理医疗纠纷时吃亏的总是医生呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26
国内医患关系为什么越来越紧张,原因到底出在哪?

医患关系为何如此紧张?专家句句犀利,分析一针见血

首先在自己职责范围内,做到耐心细致。如果发生医患纠纷
自己没有过错的情况下,要注意搜集有利于自己的证据,从法律层面保护自己,坚决不能因为缠闹而赔钱息事宁人,事实证明很多时候做出了错误赔偿反而会成为自己“心虚”的表现。
自己存在过错时,就需要诚恳的道歉,在合理合法的范围内尽快履行赔偿义务,安抚好家属情绪。

  医务人员转变观念是处好医患关系的基础
  转变“医者至上”的服务观念,将患者作为一个完整的社会人来看待,用过硬的技术来减轻患者身体的病痛,用真诚的服务减缓患者沮丧无助的心理,用尊重的态度让患者感觉和医务人员处在同等地位,用人性化的关心为患者营造一个良好的就医环境。时刻不忘对患者说一句“我的治疗需要您的配合”,使医务人员和患者站在同一战线上面对共同的问题。这一点在糖尿病患者及尿毒症患者身上体现的尤为深刻。
  让患方转变观念是处好医患关系的重要条件
  患方是来自不同文化层次的人群,让患方转变观念需要医务人员的不断渗透。医院是实施有偿医疗行为的机构,而非福利院。医疗技术的提高需要新技术的开展和新设备的使用,而这些势必会增加患者的日均费用或者总的费用。医学是一个不断发展完善的学科,医务人员知识的更新及患者个体的差异,使得即使是专家也不敢保证自己能医好所有病人的疾病。让患者理解医务人员所实施的行为完全是为了解除患者的病痛。
  加强医患沟通是密切医患关系的重要策略
  医患沟通是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。在医疗服务过程中,医患之间心理距离近,感情融洽,医患关系就好。在良好的医患关系中,尽管医疗机构在服务上有些缺陷,患方也能在友好的情感中予以谅解。尊重患者的知情同意权是处理医患关系的关键环节。患者的知情同意权是患者的基本权利之一。医务人员在履行某些治疗行为前,应先同患者进行交谈,包括病情,治疗的依据,治疗的原理,治疗中可能出现的问题等等均应告知患者,让患者根据自己选择是否做治疗和检查,以取得患者的主动配合,真正做到尊重患者,让患者充分享受就医的知情权和选择权。
  提高医疗技术是密切医患关系的重要前提
  医疗技术是产生医患关系的重要前提。医务人员首先要在自己的专业领域内具备丰富的医学理论知识,让患者取得疾病的控制好转和相应的健康指导,这是取得患者信任的第一要素,对所接诊病人的相关疾病无论是否有很丰富的临床经验,都应将此疾病的病理生理、诊断、治疗等各方面的知识掌握好,在此基础上多与病人交流,告知有关疾病的治疗、保健等方面的知识。即使自己的知识一时不能满足患者的需求,也应该积极请教自己的上级医师,查阅相关资料甚至医学网站,尽自己所能为患者提供较高的技术服务。
  良好的职业道德是处好医患关系的根本
  要有良好的医德,医德的最充分的体现是高度的责任心、同情心,应以换位思考顾及患者的需要,比如尽量减少病痛、缩短治疗时间、达到最好疗效。医生的治疗不仅是医治的结果,还包括对患者精神上的慰藉。严格按章办事,规范操作,对患者一视同仁,实际工作中灵活运用语言、行为、心理技巧沟通交流,与患方成为朋友。在诊断、治疗过程中认真细致、严谨周密、实事求是、坚决杜绝一切由于缺乏责任感而造成的拖延、差错、事故,取得患者的信任与尊重。
  改善基础服务设施也会促进医患关系和谐
  重视医院的基础服务建设,提高病人的满意度。医院是病人接受治疗的场所,在这期间,医院就是他们暂时生活的居住地。舒适的环境是提高病人满意度的重要因素,也是改善医患关系不可忽视的因素之一。另外,医院开展“微笑服务”,提高全院医务人员的工作热情,这也是改善医患关系的重要途径,它足以弥补医院在某些方面的欠缺,让病人感觉医护人员就仿佛是他们身边的亲人,努力为自己的健康所奔波劳累。
  医学事业的进步、和谐医患关系的重建、法律的保障是根本前提,同时还需要医患之间的相互尊重和信任。法律的规范与调整,只是社会生活中的一个方面,仅仅依靠法律的制裁,不能圆满解决所有的社会问题。法永远不能取代人与人之间沟通与感情,依靠法的制约只能失去动力与生机,让医疗行为仅成为一项任务而已,而不能成为神圣的职责。信任、理解和尊重是医学进步的基石,和谐的医患关系将造福每一个人。

啥叫吃亏的总是医生?你们把人给治坏了顶多掉消你医师证.病人损失的可是一辈子

这个问题很复杂,建议你去看一些研究医患关系的文献,在我国,卫生事业管理方面的文章绝大部分都围绕这个在探讨。
医患关系越来越紧张有来自医生、患者、舆论、体制等各方面原因造成。而医疗纠纷中医生总是吃亏一是与立法有关,二是与医院在遇到纠纷时息事宁人的态度有关,当然也有其他如社会舆论的原因,这里不加赘述。
需要补充的是,在个人看来,医患关系紧张不单单是医疗卫生系统所要面临的问题,这应该是一个社会问题,需要引起全社会关注,而且医患双方共同努力去寻找出路。

为什么处理医疗纠纷时吃亏的总是医生呢?原因在那?

  • 现在为什么医患关系这条锁链绷得越来越紧?在处理医疗纠纷时吃亏的总是...
    答:舒适的环境是提高病人满意度的重要因素,也是改善医患关系不可忽视的因素之一。另外,医院开展“微笑服务”,提高全院医务人员的工作热情,这也是改善医患关系的重要途径,它足以弥补医院在某些方面的欠缺,让病人感觉医护人员就仿佛是他们身边的亲人,努力为自己的健康所奔波劳累。医学事业的进步、和谐医患关系...
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    答:医患之间的互相信任,互相鼓舞,这本就是医疗文化内涵的体现,更是对生命个体的深层次尊重。而如今两者间的关系已临近悬崖,两者间的温度恰如玄冰。这应当引起我们足够的重视与警醒。 病人猜忌医生,已经变成“常识”。医生堤防患者,慢已练成“技能”。这真是一件很可怕的事情,然而更可怕的是很多人已经对此表示安然理解。
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