1688退货提交出错
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-05
近日，国内电商专业消费调解平台“电女宝”接到用户“1688批发网”投诉，称批量订购的商品虚假发货引起不满，被拒后难以申请退款。此外，“1688批发网”还存在一些问题，比如网络欺诈、产品质量、网上售假、退款、霸王条款、客服、错货等等。
2020年10月4日，湖北王先生通过“1688平台”订购了3万个包装印刷袋，总价4350元，首付2000元。10月6日，商家在平台提交虚假发货信息，但并未实际发货。10月16日，平台订单默认结束自动收款交易。10月27日，王先生点击平台上的售后按钮提交退款申请，却发现退款流程仅由商家发起，且仅在商家同意的情况下成立，于是继续点击投诉按钮，希望上诉到平台。但点击投诉按钮后，平台提示售后订单无法提交投诉，于是他点击按钮取消售后订单，导致售后订单被关闭，无法进行售后或投诉处理。联系平台在线客服，打电话给平台客服询问后，均表示无法帮助恢复售后订单状态。目前订单的售后问题只能由王先生自己和商家协商，平台只会帮忙联系商家。
Alibaba.com是全球B2B电子商务品牌，为全球网商提供海量商机信息和便捷安全的网上交易市场。从大量商品中挑选热销新品、优质好商家，为买家采购批发提供风向标。
此外，国内电商专业消费调解平台“点女宝”受理用户维权案例显示，“1688批发网”存在网络欺诈、产品质量、网上售假、退款、霸王条款、客服问题、商品不对等问题。(电报诉包：“1688批发网”投诉区)
【案例1】“1688批发网”产品质量问题售后退货受阻。
2020年10月9日，范女士在“1688平台”徐州苏荣家具有限公司购买了16套木质高低床，15日发货，16日安装完毕。17号一床龙骨断了，所有产品都没有三包凭证，没有质检报告，只有一张安装说明书。因质量问题申请全额退款，商家让我自己打包运费退回。1688来谈判，正是我的意思。我问了1688客服，这家店卖的高低床家具的三包凭证，质量检测报告，甲醛检测。他们为什么不随货发出去？现在床又坏了。我该怎么办？1688客服跟我说，等他们把所有的证都拿出来证明了，连一张都不给我退。
【案例二】“1688批发网”商品长期不发货，售后退款被拒。
8月7日，侯女士在“1688”订购了一件衣服。她问了两次，但没有送达。她因为等不及，申请退款，但是退款马上被拒，店家发了单号，而且是空单号，没有物流信息。投诉到1688人工客服只说催店家，让我等。
收到上述用户投诉后，我们会尽快将投诉移交给平台相关工作人员妥善处理。但截至记者发稿时，尚未收到被投诉平台的任何回应。
相关问答：
1688退货提交出错
答：10月27日，王先生点击平台上的售后按钮提交退款申请，却发现退款流程仅由商家发起，且仅在商家同意的情况下成立，于是继续点击投诉按钮，希望上诉到平台。但点击投诉按钮后，平台提示售后订单无法提交投诉，于是他点击按钮取消售后订单，导致售后订单被关闭，无法进行售后或投诉处理。联系平台在线客服，打电话给...
阿里巴巴退货单号填错了怎么改
答：该物流平台退货单号填错了解决方法如下：1、登录阿里巴巴账号，进入我的订单页面。2、找到需要修改的订单，点击查看详情。3、在订单详情页面，找到退货退款或退换货选项，点击进入。4、在退货页面，找到原来的退货单号，点击右侧的修改按钮。5、进入修改页面，将正确的退货单号填写好，并确认信息无误后提...
1688修改退货协议怎么无法提交
答：该是系统的问题，刷新下就没问题。
1688退款投诉失败还能再退货吗
答：可以再退货的。首先要保留完整足够的证据，可以再次申请退货退款。申请退款没有次数限制。如果与卖家协商不成功，卖家不同意退货，可以申请退款并且在卖家拒绝后申请阿里巴巴客服介入处理，需要提交可以证明货物存在质量问题的证明，否则阿里巴巴可能判定不存在质量问题，支持卖家不退货的决定的。如果维权成功，就可...
1688不支持七天无理由退货怎么办
答：1、协商退货：与卖家进行沟通，说明情况并请求退货，有些卖家会因为用户诚意和需求而给予退货的特殊处理，特别是在商品存在质量问题或者卖家违反了相关法律法规的情况下。2、寻求平台介入：卖家不同意退货，可以联系1688平台客服，寻求平台的介入，平台客服会对投诉进行调查，并尽量为客户提供帮助和支持。
我在阿里巴巴买的东西因为是拒收怎么填退货单号啊!填原来的说单号错误...
答：你拒签，应该直接申请仅退款啊，而不是申请退款退货，你货又没收到，你退啥货。仅退款是不需要单号的，你现在应该撤销退款重新申请退款理由，但是前提是你还没有确认收货，如果已经确认收货，那就不能撤销了，没有确认收货是可以撤销重新申请的 ...
1688退货忘记填写单号售后取消了
答：可以联系1688客服。根据1688官网可知：忘记填写单号了售后取消了，如果卖家一直不给你退款的话，你可以联系1688客服那边，说明情况，提供退货的快递单号，让1688客服帮你打开售后申请的窗口。阿里巴巴批发网是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌。
1688商家不支持退货投诉有用吗
答：卖家27日晚发货，安能物流27日取包，预计到货时间12月29日。结果这货在天津呆了两天。所以刘女士明确告知物流延迟，拒绝退货。但是物流联系卖家写的拒收理由是无理由退货。因此，卖家以不支持无理由退货为由拒绝退款。【案例二】“1688”被指产品质量差，退款请求被驳回。2021年11月22日，重庆的雷女士向...
如果1688上遇到不给退货的怎么办
答：说明退货的原因和要求，看是否能够达成一致。卖家同意退货，可以按照卖家的要求进行操作。2、投诉平台：与卖家协商无果，可以在1688平台上进行投诉。登录账号后，点击“我的1688”，选择“已买到的宝贝”，找到需要投诉的订单，然后点击“投诉维权”，填写投诉内容并提交。平台会根据情况进行处理。
1688下单失败商品过期怎么办
答：1、首先登录到1688账户，找到订单详情页面。2、其次在页面上找到订单，并点击“联系卖家”。3、然后向卖家说明情况，并请求退款，询问退款过程及退款金额。4、然后根据卖家的要求提交资料，如商品照片、退货地址等。5、最后等待卖家同意退款并处理退款请求，卖家拒绝了退款请求，可以联系客服进行投诉和申诉。
2020年10月4日，湖北王先生通过“1688平台”订购了3万个包装印刷袋，总价4350元，首付2000元。10月6日，商家在平台提交虚假发货信息，但并未实际发货。10月16日，平台订单默认结束自动收款交易。10月27日，王先生点击平台上的售后按钮提交退款申请，却发现退款流程仅由商家发起，且仅在商家同意的情况下成立，于是继续点击投诉按钮，希望上诉到平台。但点击投诉按钮后，平台提示售后订单无法提交投诉，于是他点击按钮取消售后订单，导致售后订单被关闭，无法进行售后或投诉处理。联系平台在线客服，打电话给平台客服询问后，均表示无法帮助恢复售后订单状态。目前订单的售后问题只能由王先生自己和商家协商，平台只会帮忙联系商家。
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此外，国内电商专业消费调解平台“点女宝”受理用户维权案例显示，“1688批发网”存在网络欺诈、产品质量、网上售假、退款、霸王条款、客服问题、商品不对等问题。(电报诉包：“1688批发网”投诉区)
【案例1】“1688批发网”产品质量问题售后退货受阻。
2020年10月9日，范女士在“1688平台”徐州苏荣家具有限公司购买了16套木质高低床，15日发货，16日安装完毕。17号一床龙骨断了，所有产品都没有三包凭证，没有质检报告，只有一张安装说明书。因质量问题申请全额退款，商家让我自己打包运费退回。1688来谈判，正是我的意思。我问了1688客服，这家店卖的高低床家具的三包凭证，质量检测报告，甲醛检测。他们为什么不随货发出去？现在床又坏了。我该怎么办？1688客服跟我说，等他们把所有的证都拿出来证明了，连一张都不给我退。
【案例二】“1688批发网”商品长期不发货，售后退款被拒。
8月7日，侯女士在“1688”订购了一件衣服。她问了两次，但没有送达。她因为等不及，申请退款，但是退款马上被拒，店家发了单号，而且是空单号，没有物流信息。投诉到1688人工客服只说催店家，让我等。
收到上述用户投诉后，我们会尽快将投诉移交给平台相关工作人员妥善处理。但截至记者发稿时，尚未收到被投诉平台的任何回应。
相关问答：
答：10月27日，王先生点击平台上的售后按钮提交退款申请，却发现退款流程仅由商家发起，且仅在商家同意的情况下成立，于是继续点击投诉按钮，希望上诉到平台。但点击投诉按钮后，平台提示售后订单无法提交投诉，于是他点击按钮取消售后订单，导致售后订单被关闭，无法进行售后或投诉处理。联系平台在线客服，打电话给...
答：该物流平台退货单号填错了解决方法如下：1、登录阿里巴巴账号，进入我的订单页面。2、找到需要修改的订单，点击查看详情。3、在订单详情页面，找到退货退款或退换货选项，点击进入。4、在退货页面，找到原来的退货单号，点击右侧的修改按钮。5、进入修改页面，将正确的退货单号填写好，并确认信息无误后提...
答：该是系统的问题，刷新下就没问题。
答：可以再退货的。首先要保留完整足够的证据，可以再次申请退货退款。申请退款没有次数限制。如果与卖家协商不成功，卖家不同意退货，可以申请退款并且在卖家拒绝后申请阿里巴巴客服介入处理，需要提交可以证明货物存在质量问题的证明，否则阿里巴巴可能判定不存在质量问题，支持卖家不退货的决定的。如果维权成功，就可...
答：1、协商退货：与卖家进行沟通，说明情况并请求退货，有些卖家会因为用户诚意和需求而给予退货的特殊处理，特别是在商品存在质量问题或者卖家违反了相关法律法规的情况下。2、寻求平台介入：卖家不同意退货，可以联系1688平台客服，寻求平台的介入，平台客服会对投诉进行调查，并尽量为客户提供帮助和支持。
答：你拒签，应该直接申请仅退款啊，而不是申请退款退货，你货又没收到，你退啥货。仅退款是不需要单号的，你现在应该撤销退款重新申请退款理由，但是前提是你还没有确认收货，如果已经确认收货，那就不能撤销了，没有确认收货是可以撤销重新申请的 ...
答：可以联系1688客服。根据1688官网可知：忘记填写单号了售后取消了，如果卖家一直不给你退款的话，你可以联系1688客服那边，说明情况，提供退货的快递单号，让1688客服帮你打开售后申请的窗口。阿里巴巴批发网是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌。
答：卖家27日晚发货，安能物流27日取包，预计到货时间12月29日。结果这货在天津呆了两天。所以刘女士明确告知物流延迟，拒绝退货。但是物流联系卖家写的拒收理由是无理由退货。因此，卖家以不支持无理由退货为由拒绝退款。【案例二】“1688”被指产品质量差，退款请求被驳回。2021年11月22日，重庆的雷女士向...
答：说明退货的原因和要求，看是否能够达成一致。卖家同意退货，可以按照卖家的要求进行操作。2、投诉平台：与卖家协商无果，可以在1688平台上进行投诉。登录账号后，点击“我的1688”，选择“已买到的宝贝”，找到需要投诉的订单，然后点击“投诉维权”，填写投诉内容并提交。平台会根据情况进行处理。
答：1、首先登录到1688账户，找到订单详情页面。2、其次在页面上找到订单，并点击“联系卖家”。3、然后向卖家说明情况，并请求退款，询问退款过程及退款金额。4、然后根据卖家的要求提交资料，如商品照片、退货地址等。5、最后等待卖家同意退款并处理退款请求，卖家拒绝了退款请求，可以联系客服进行投诉和申诉。
