淘宝上买家还没确认收货卖家不发货怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
淘宝可不可以在卖家没有发货的时候就确认收货?

淘宝购物在卖家没有发货时是不能确认收货的。在卖家发货后,将展示“确认签收”按钮,在买家扫码签收后,该按钮将自动消失。
订单确认收货但未收到商品买家可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。

扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
参考资料来源:淘宝网——我要在哪里操作确认收货?
参考资料来源:淘宝网——订单确认收货但未收到商品怎么办?

1、没有收到货物。请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。
3、订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后维权。交易成功超过15或者90天,买家将无法申请售后。

扩展资料:
在没有收到货物的情况下,由于操作不当导致交易确认收货并且确认付款。要尽快(0-15天内)到“已买到的宝贝”中,找到这笔交易,点击“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,维权类型选择“未收到货”填写维权说明后提交申请。同时记得要联系卖家沟通处理。
参考资料:淘宝网-不小心确认收货怎么办?

申请退款

一般来说在淘宝上购买东西,商品没有特殊说明(比如:纯手工制品十天之内发货、预售等),卖家72小时之内没有发货的我们就可以采取相应措施了
1、与卖家协商,看看是否漏发或者缺货之类的
2、可以申请退款,一般只要你申请退款了,退款期限之内系统都会把钱返还到你的账户
3、如果申请退款了但卖家拒绝退款,申请淘宝介入

可以联系卖家尽快发货,或者可以选择退款的,如果卖家没有及时处理退款,淘宝系统会到一定时间内退款于你。

什么意思 写了已发货?

  • 淘宝上买的东西付了款卖家可以长期不发货吗?不行的话最晚几天后发呢...
    答:可以的,但长期不发货的除非是买家同意了或者是买家长时间没在线的。淘宝是有规定的,一笔订单3天内没有发货的话,是延迟发货,也就是一般违规行为,买家是可以投诉的。如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”...
  • 淘宝卖家一直不发货也不说话,申请退款系统显示需要很多天怎么办
    答:总之,淘宝规则是倾向于买家的,有问题就申请客服介入,大胆的去申请退款吧,卖家拒绝的话你就投诉他 淘宝卖家一直不发货,申请退款后又发货了怎么办 你若真想要那件衣服就跟卖家协商,等他到货了 就确认收货。 若你不想要了,就直接跟卖家强硬点说这么晚发货不要了。淘宝没发货申请退款了,卖家不说...
  • 淘宝买家下单支付后,卖家一定要发货吗,一直不发会怎样
    答:淘宝买家下单支付后,卖家不一定发货,但一直不发货可能会遭到卖家违背发货时间承诺投诉。淘宝的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:状态一:买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。状态二:卖家已发货,此时交易存在超时,逾期后将自动确认收货并付款给卖家。两个状态都...
  • 淘宝购物如果收到货了卖家还没有发货,买家又不确认付款会怎么样
    答:像这种情况,就要提醒卖家在网上点击发货按钮 你才可以 确认收货的 要是一直没有确认 时间到了钱自动回到卖家账户上的
  • 买家收到货后不确认收货怎么办
    答:货到,你验收没有问题了再给买家退款,如果不是质量问题你保留你的快递单据聊天记录,还有你查询的快递跟踪记录等的证据,这样即使他给你差评也是不会被淘宝计分的淘宝买家没收到货怎么办?并且和卖家沟通。因为在“卖家已发货,等待买家确认”这个状态下,即使不确认收货,到一定期限(自动发货类1天,...
  • 淘宝上买东西、如果东西收到了还一直不确认收货会怎么样。
    答:淘宝的交易流程是:买家拍下宝贝并付款——卖家发货——买家确认收货——卖家收到货款——交易完成。卖家发货后,买家需要在10天内确认收货,如果买家在期限内没有确认收货也没有申请退款,那么10天后,系统默认买家收到货并确认收货付款给卖家,完成订单交易。\x0d\x0a2、在淘宝上买东西是先交付货款...
  • 买家不确认收货,卖家能不能发货?
    答:淘宝商家在经营店铺时,有时会遇到同行冒充买家,在自己的店铺下恶意订单,收到货后又退货或差评的情况。那么,买家恶意下单,你能不发货吗?买家恶意下单。买家不发货可以恶意下单吗?除非买家在旺旺上有攻击性言论,否则建议及时发货,因为淘宝卖家是有发货期限的。到期后未能交货,将向买方支付违约金。
  • 淘宝上买家一直没确认收货,怎么办?
    答:淘宝的订单在卖家发货后,会于7-10天左右自动确认收货,前提是买家不操作延长收货时间的功能。所以是不用担心买家一直没确认收货的情况,只要时间到了就会自动确认收货。卖家可以在已卖出的宝贝处找到相应的订单,然后点击订单详情,就会看到还有多少时间自动确认收货。
  • 支付宝买家已经付款,卖家一直不发货怎么办?
    答:如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在提交退款协议的5天之后,款项也会回到支付宝账户中。1、要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。2、卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货,也没申请退款。则...
  • 我用淘宝买东西,卖家让我确认收货没有发货怎么办啊?
    答:4.4 如果买、卖双方在是否使用支付宝上有争议,卖家最终还是同意使用支付宝的,投诉作"撤销"处理。4.5 如果卖家可提供发货单和买家签收凭证的,投诉作"撤销"处理。4.6 如果卖家在实际并未发货的情况下,让买家先去操作确认收货,投诉作"永久冻结"处理。4.7 如果商城商家拒绝履行使用支付宝,投诉作...