我用淘宝买东西,卖家让我确认收货没有发货怎么办啊?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝网上买东西卖家没发货不小心确认收货了怎么办

1、没有收到货物。请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。
3、订单交易成功的15或者90天内(售后保障期为90天的类目),买家可以自行申请售后维权。交易成功超过15或者90天,买家将无法申请售后。

扩展资料:
在没有收到货物的情况下,由于操作不当导致交易确认收货并且确认付款。要尽快(0-15天内)到“已买到的宝贝”中,找到这笔交易,点击“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,维权类型选择“未收到货”填写维权说明后提交申请。同时记得要联系卖家沟通处理。
参考资料:淘宝网-不小心确认收货怎么办?

1、网上购买到的东西,一般你都要在查看外包装没有扣坏的情况下,或直接打开包装验货后再到物流单上签字,,真正对收到的东西满意时再到电脑管上确认收货,一时确认收货后,就不能直接申请退货和退款了
2、在收到货之后,对商品的质量不满意或其它原因,在没有确认收货之前,可以直接点击退款、退货进入下列页面,大家还应与卖家取得联系,并协商好后是否更换商品,或直接退货退款
3、申请退货、退款,与卖家协商好,最好是在卖家还没有发货之前就选择这一项,就不会产生来回的邮费,如果货物已经收到,却还没有点击确认收货,对质量不满意或其它原因,可以选择这一项,有时需要各自承担一半邮费
4、仅退款,与卖家协商好,货物损坏不退货,只退款,可以选择这一项

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消费者保护法明确消费者在购物后七日内可以无条件退货
建议您稍等一段时间,一般这个过程都是比较麻烦不好处理的,店家也是需要时间收货的,耐心等待,阿里旺旺还是比较靠谱的平台。

卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货

1、定义:
买、卖双方成交后,卖家拒绝使用支付宝;或者利用支付宝交易,但在实际并未发货或买家并未收到货的情况下,让买家先去操作确认收货,为"卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货"。
2、网上投诉条件:
交易状态为“等待买家付款”或“交易成功”或“交易关闭”,交易成立的0-60天内。
3、投诉与申诉的规则:
3.1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容,比如旺旺的聊天记录等内容。该投诉我们将在1个工作日内作出处理结果。
3.2 致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
3.2.1 如果仍然希望通过支付宝与买家交易,请马上和买家联系
3.2.2 如果您不想出售给买家该宝贝,请说明合理的理由,或者提供相应的截图证明
3.2.3 如果您并没有让买家去操作确认收货的,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明
4、处罚规则:
4.1 如果买、卖双方协商成功,投诉作"撤销"处理。
4.2 如果卖家因为种种借口拒绝使用支付宝(例如:支付宝麻烦;希望资金周转快等等借口),投诉作"永久公示警告"处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月。
4.3 如果被投诉方有两次以上就不同交易被投诉拒绝使用支付宝(例如:支付宝麻烦;希望资金周转快等等借口),且均被做"永久公示警告"处理,则本次交易做冻结处理。
4.4 如果买、卖双方在是否使用支付宝上有争议,卖家最终还是同意使用支付宝的,投诉作"撤销"处理。
4.5 如果卖家可提供发货单和买家签收凭证的,投诉作"撤销"处理。
4.6 如果卖家在实际并未发货的情况下,让买家先去操作确认收货,投诉作"永久冻结"处理。
4.7 如果商城商家拒绝履行使用支付宝,投诉作“永久冻结”强制退出商城。

无论是在拍拍还是淘宝购物 都不要提前确认收货 这是原则 货到付款 。希望楼主网购愉快 顺便采纳 哈

那就跟卖家说,没有发货,如果觉得上当了就退货

  • 我用淘宝买东西,卖家让我确认收货没有发货怎么办啊?
    答:买、卖双方成交后,卖家拒绝使用支付宝;或者利用支付宝交易,但在实际并未发货或买家并未收到货的情况下,让买家先去操作确认收货,为"卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货"。2、网上投诉条件:交易状态为“等待买家付款”或“交易成功”或“交易关闭”,交易成立的0-60天内。3、投诉与申诉的规则:3.1...
  • 淘宝买东西根本没收到货,卖家居然有我签字确认收货这种情况怎么办...
    答:商家没有正确的物流,你确定收到货物的签字又是假的。淘宝最差劲的客服都可以根据物流信息去判断卖家实际有没有发货,也可以通过快递核实你有没有收到货。然后你说你申诉了三次,这事情应当存在其他问题,淘宝不会存在这么低级的误判。你可以电话联系淘宝客服,直接进行沟通,并寻求帮助。
  • 在淘宝买东西后必须要确认收货吗?
    答:收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。一、若您购买的是虚拟商品:1、买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。2、买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。3、买的是虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货...
  • 在淘宝上买东西第二天显示货物已发送让我确认收货 我要是不收得的话会...
    答:这个你不用管,淘宝是使用支付宝担保交易,卖家发货后(填运单号)系统会显示卖家已发货,然后就有个确认收货(一般是10天期限)。等你都到货了,满意你可以确认收货,也可以等系统自动收,你不用管,不满意就退货。就是这样,没有什么后果。
  • 淘宝买的东西,货没收到还让我先确认收货,而且拒绝退款,
    答:不行,告诉他,货没到,我就不签收
  • 淘宝上买了东西,没有收到货,卖家让我确认收货了,我感觉被卖家误导了...
    答:好办,淘宝是比较正规的购物平台,只要你有旺旺的聊天记录,证明你确实没有收到货,你就可以选择退款,理由就是没有收到货,而且物流信息也可以证明,如果卖家同意退款便巴,如果不同意退款你就找淘宝客服介入就可以了,一般是会给你退款的。
  • 淘宝卖家要求我提前确认收货才有货收
    答:正常的操作步骤是收到货没问题后,您可以点确认收货哦,如果卖家因说商品数量 不多,要提前确认收货的话,建议不要等了,直接点退款,一般正常的卖家是不会这样让您操作的哦,您们聊天时,一定要使用阿里旺旺软件哦,不要使用Q或手机等,这样淘宝是不作为依据的。而且您打电话卖家都一直关机,又让您...
  • ...淘宝买东西已经付过钱了,卖家发货时让我确认收货,还要再一次的付钱...
    答:你没明白确认付款的原因是因为你以为你付款后是直接把钱打给了卖家了,为什么还要再去确认付款一次?是不是骗钱或者出错了。。其实不是这样。你付款只是把钱打到淘宝那边,淘宝暂时帮你保管,等你收到货物后你去确认付款淘宝才会把你的钱打给卖家。。所以有卖家叫你确认付款的原因。。当然,如果你货物...
  • 我用淘宝买东西,卖家让我确认收货没有发货怎么办啊?
    答:那个你就不用搭理他就是了吧,这种肯定是骗人的呀。你就明确的告诉他必须等到货收到以后确认无误才会点击确认。
  • 第一次在淘宝上买东西 ,钱也付了,然后卖家给我提示说确认收货,我就按确...
    答:不知道卖家为什么要提示你确认收货,如果你已经收到货,且确认货物没有问题,那是可以确认收货。若你还没有收到货,不应该确认收货。如果卖家是正常经营,遇到问题在确认收货15天内,你仍然可以通过交易旁的售后入口发起维权退款进行处理。