淘宝买东西收到货物有质量问题怎么办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-23
商家回复内容：
1、收到你的差评，让我一晚上的饭都没有吃好。
2、看到你留的差评，我难过的心情让我失控对女儿发了脾气。
3、看到你留的差评，我无法想象我的店铺明天如何面对其他客户。
4、无论如何错在我们，看在我们仍然小心翼翼的为你服务的真心上，能否再给我一次机会呢？如果能够让你消消气，我做点什么呢？不管你是否还会来购物，我们仍然等待你谅解我们的那一天。
5、我赔偿你的时间损失，能够换来你的谅解吗？
6、我下次免你的快递费，能够让你重新建立对我家店铺的信任吗？
答：1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。3、消费者可能会到法院...
答：5、我赔偿你的时间损失，能够换来你的谅解吗？6、我下次免你的快递费，能够让你重新建立对我家店铺的信任吗？
答：二、若交易已成功，请您积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请申请售后处理。申请售后处理流程如下：1、登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：/iknow-pic.cdn.bcebos.com...
答：1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,【待收货】找出这个订单,如果已经确认收货了,就在上面的【我的订单】这里进入查找; 2、点击这个订单的中间位置; 3、点击【退换】这个选项,如果是已经确认收货的,就是显示【申请售后】; 4、选择【我要退货退款】,因为你已经收到了商品; 5、选择退货退款不用选择货物状态,直接进入...
答：一、一般可及时联络卖家反应情况，进行退货或者换货。1、如果未确认收货：交易状态提示“卖家已发货”，钱款还在支付宝，买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货，如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。2、如果已经确认收货：货物状态“交易成功”，钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货，如果...
答：1、买到的衣服有质量问题要找出拍照联系卖家给出证据，然后根据卖家的地址把货物寄回去（选择所在地最便宜的快递，先行垫付，并且要确定卖家是否有要求的快递，否则寄回去可能被退回）；2、寄出去后给卖家快递公司名和单号，要是换货的话就需要卖家收到货物并重新寄送，要看好确认收货的时间记得及时向卖家...
答：我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤: 1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】; 2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单; 3、订单里面找到【退换】入口; 4、已收到货,所以选择【我要退货退款】; 5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不...
答：一般来说淘宝上面交易都是很注重信誉度的，因为信誉度是由买卖双方之间相互给予的评价，且这个评价无法通过个人来修改。所以如果你收到了不满意的货品的话，要求退货，卖方应该是会同意退货的，就算是不同意退货，事实就是你只能认栽，但是你可以投诉他，给他以后的生意留下一个污点，对方肯定会因此而跑...
答：）这里面也分几种情况，1.你很幸运，和快递会熟悉，和他商量下给你做个证明，你收到商品的时候就是有问题的，这样的情况你是在理的一方，即使卖家不愿意，淘宝也会为你主持公道的。2.你很幸运，遇到的卖家为人比较踏实的你可以和他说明你的情况然后看下具体是怎么解决，是退货还是换货。当然，其中...
答：可以的。退货或者换货的方法如下：1、进入淘宝，点击页面上方的“我的淘宝”。2、点击页面左边的“已买到的宝贝”。3、点击“申请售后”，这里要注意一下，在申请前先跟卖家沟通，如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了。4、售后一共分四类，选择要售后类型。5、如图所示，填好每一项，一般这些...
