我在联通网上营业厅买了一张手机卡,激活的时候显示查不到订单信息是怎么回事?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
我在联通网上营业厅买了一张手机卡,激活的时候显示 查不到订单信息

1、目前腾讯王卡激活的时候,输入号码必须为预约时留下的联系电话及收到的USIM卡后8位ICCID号,如您按要求输入后,提示无订单信息,无法进行实人认证激活,建议您可点击王卡助手公众号的开通-订单查询,输入联系号码、身份证后6位,点击查询,里面有一个激活的按钮,点击按钮进入实名制激活尝试。 2、如经自助排障后,还是无法正常激活使用,建议您可联系“王卡助手”在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理,具体情况以当地政策为准。关注微信公众号“王卡助手”,咨询在线客服,获得专属服务(王卡助手有人工客服,服务时间为9:00-21:00),其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式,客服会在第二天与用户联系。

有可能是时间延迟,建议直接到当地的联通营业厅进行咨询和激活,即可直接使用。
手机号码激活方法如下:
线上办理的未实名新用户:您通过线上渠道(联通网上营业厅和手机营业厅)办理的号卡,在收到物流配送后,可下载最新版本联通手机营业厅客户端,进入“我的”>“我的业务”>“号卡激活”;或者关注中国联通公众微信号,进入“优惠?激活”>“号卡激活”,对号码进行激活,上传二代身份证照片并进行在线视频实人认证,整个过程中请务必保持手机处于联网状态。线上办理的已实名老用户:您通过线上渠道(联通网上营业厅和手机营业厅)办理的号卡,可在下单时使用老用户快捷通道,在收到物流配送后,通过已认证手机号码进行短信验证激活,无需进行实人认证。
实体营业厅办理:通过营业厅前台办理开户手续,即可正常使用。


1、数据没有更新导致,您本机拨打当地10010客服告知您在什么渠道激活联通卡界面提示是什么样的,人工可以帮您反馈后台处理,最晚24个工作小时就可以处理好。

2、有可能是时间延迟,建议直接到当地的联通营业厅进行咨询和激活,即可直接使用。

3、您确定已成功下单,您可登陆联通网上营业厅,进入“我的>“我的订单”,即可查询相关订单状态、发货等情况。



有可能是时间延迟,建议直接到当地的联通营业厅进行咨询和激活,即可直接使用。



一般在网厅购买的手机卡,手机卡都是发快递方式邮寄到客户手里,然后通过微信公众号来激活,微信公众号上有客服,您可以将遇到的问题 线联系在线客服处理。

在网上营业厅www.10010.com 进行购买商品,你可登录中国网上营业厅http://www.10010.com/,进入“我的联通”,即可查询相关订单状态、发货等情况。有需要可点击可咨询在线导购http://help.10010.com/web/。



峨在网上办理了-张网卡收到货后

  • 我在网上营业厅购买了一张手机卡,我选择邮寄方式的,如果不是我本人签收...
    答:为保障你的权益,在签收手机商城的货品时,需本人凭有效证件原件签收货品,如你选择的是需要签署入网协议和返回客户资料的产品,还需签署联通公司移动业务用户入网协议,与有效证件复印件一并交给送货人员;如你的商品需他人代收,需代收人出示有效证件原件,并将代收人及你本人的身份证复印件交给送货人员,...
  • 我在联通网上营业厅买的手机卡,今天8点付的款,什么时候才能发货到我这...
    答:提交订单后,一般客服人员将电话确认订单,并与客户确认后的48-72小时内送达,偏远地区配送时间稍长。
  • 我在网上网购了一张联通手机卡,包裹丢了,需要注销吗?我提交了身份
    答:〖1〗登录网上营业厅 点击“业务办理”>“其他业务”>“挂失解挂”;〖2〗登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“办理”>“其他业务办理”>“挂失解挂”。二、 您可携带有效身份证件前往当地联通营业厅办理补卡业务,需要的资料如下:【1】后付费:提供机主本人有效身份证件。【2】预付费:实名...
  • 我在网上办了一个联通的电话卡,已经拍了身份证和签了字,但是需要充值不 ...
    答:因办理部分套餐需要预存一定话费,因号卡本身没有话费,如不提前预存话费,那激活后就会停机,影响你的使用。另手机卡虽未给你,但也代表未激活,无法使用。
  • 在联通网上营业厅买的手机卡可以用吗
    答:可以;可登录联通网上营业厅首页选择号码、套餐,挑选适合消费水平的套餐档次进入选号界面,选择所在地市和对号码的要求,点击“订购”并按照提示进行操作即可选号入网。
  • 我在联通官网办理购买了一张新的SIM卡(4G本地组合套餐),是货到付款...
    答:通过联通网上营业厅购买手机号,成功签收才算办理完成,若拒收,属于未办理成功。若不想办理了,直接拒签即可,无需办理其他手续,也不会产生欠费的。
  • 刚才从联通网上营业厅购买了一张3G卡,下单付款后什么时候能到货呢? 我...
    答:在联通网上营业厅购买商品后,一般会在72小时内送达,偏远地区配送时间稍有延长,但最长不超过七个工作日。遇到节假日订单受理与配送时间顺延。取货的方式是可以选择的,你可以将订单编号提供给【在线导购】然后备注取货方式为营业厅自提,也可以备注使用Micro Sim卡,这样你拿到的就是小卡了。拿到手机卡后...
  • 联通网上买的手机卡怎么送达到我们手中啊?
    答:要是你是在联通官方网上营业厅购买到的手机卡,一般是会有专门的快递工作人员送到你家。你在家门口收货即可。要是你当地支持并且你在订单中选择了”自提”的话,那联通的工作人员回通知你到专门指定的营业厅自己取货。详情你可以咨询你当地的在线导购http://help.10010.com/web/。
  • 我在联通网上营业厅买了一张手机卡,激活的时候显示查不到订单信息是怎么...
    答:1、数据没有更新导致,您本机拨打当地10010客服告知您在什么渠道激活联通卡界面提示是什么样的,人工可以帮您反馈后台处理,最晚24个工作小时就可以处理好。2、有可能是时间延迟,建议直接到当地的联通营业厅进行咨询和激活,即可直接使用。3、您确定已成功下单,您可登陆联通网上营业厅,进入“我的>“我...
  • 在网上营业厅买了张手机卡3天了,还没激活?
    答:1、根据您提供的信息,如果您在我司网上营业厅购买了手机卡,目前线上办理的未实名新用户,您可在收到物流配送的卡后,可下载最新版本联通手机营业厅客户端,进入“我的”>“我的业务”>“号卡激活”;或者关注中国联通公众微信号,进入“优惠?激活”>“号卡激活”,对号码进行激活,上传二代身份...