请问一下,我刚买一个多月的ViVO电话有时打不通也接不到,数据网络也可以用?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-30

vivo手机无法拨打电话,可以查看以下内容:

特定场景下无法拨打电话
无法拨打短号,提示空号:
可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码。
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:
可能是对方将号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
注:具体情况请咨询运营商客服,SIM卡是否开启了呼叫限制业务,目前中国广电运营商不支持呼叫限制业务。

4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
8、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)



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  • vivo手机刚买了一个月,发现手机耗电特别快,待机每小时耗电5%,该怎么...
    答:1、待机桌面进入设置 2、电池 3、开启低电模式或者超级省电即可
  • 为什么我买的才刚一个月的vivoxplay6用时间长了烫手然后下东西的时候用...
    答:1、将QQ、微信更新到最新版本。2、如果手机后台有同时运行多个程序,您可以点击屏幕下方最左边的触摸键,再点击叉形图标清理后台运行的程序。3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。4、进入i管家--空间管理中清理手机的缓存数据。5、不要在高温的环境下长时间使用手机。6、不要在充电过程中...
  • 买了一个多月的vivox5l用着怎么感觉有点卡 一键清理什么都用了还是卡...
    答:您好!您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭,在重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间,直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间,这样可以避免出现死机重启反应慢的问题,必要的情况下可以备份好短信和联系人,进入设置-通用(更多设置)-恢复出厂设置-清除所有数据解...
  • vivoX23买回来一个多月手机,莫名其妙有一个墨水一样的东西全屏都是,是...
    答:这可能是手机摔损造成的显示屏漏液,建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
  • 刚买一个月的vivo手机x7突然黑屏了怎么弄都不会亮
    答:1、长按电源键10秒强制重启手机试试。2、可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。3、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统。4、有可能是软件与手机不兼容造成黑屏,建议进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。5、进入...
  • vivo X5F,刚买一个月左右,发现使用耳机拔掉后手机外放会没有声音,刚...
    答:3:尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。4.您可以使用固件升级恢复试试的哦, 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各...
  • 我刚买了一架Vivo Y21 刚买了一个月左右 现在出现了3个问题 麻烦帮帮忙...
    答:1、重启手机试一下。2、系统升级试一下。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,试一下,清除之前先备份好相关重要数据。5、固件升级试试:可以到官网下载对应机型的固件包,路径:进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型...
  • 我的vivo xplay3s 手机刚买一个多月 电池只能用6个小时 怎么回事
    答:您好,影响电池效能的因素有很多,如:使用频率,机器运行状态(如导航、游戏、后台运行程序多等情况就非常耗电),网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间。要延长电池使用时间,可按以下几点建议操作:①关闭WLAN (WIFI)、移动网络、蓝牙、GPS等不常用的服务,需要时再打开。②关闭不需要的后台运行程序...
  • vivoX27买回来不到一个月,发烫超级严重,买东西充电都会发烫,请问怎么...
    答:有几点小建议可以有效降低手机发热现象,您可以后续使用尝试:1、减少程序运行功耗:进入i管家--实用工具--手机优化--手机降温--一键降温,或者打开控制中心,点击“一键加速”,经常清理后台程序;2、部分机型支持5G网络,5G网速快,手机的数据处理能力和处理量更复杂,耗电更快,发热量更大。普通使用场景...