淘宝物流信息保存多久

已经签收的快件物流信息，在网上至少会保留三个月至半年左右。之后被新的物流信息覆盖，才会再查询不到了。另外，淘宝物流信息不更新是指淘宝上指淘宝上物流信息一直保持在一个地方长时间不更新或无物流信息。

已经签收的快件物流信息，在网上至少会保留三个月至半年左右。之后被新的物流信息覆盖，才会再查询不到了。

物流不更新的情况介绍：

淘宝物流信息不更新是指淘宝上指淘宝上物流信息一直保持在一个地方长时间不更新或无物流信息。

一般有以下几种情况会出现淘宝物流不更新：

第一、有可能商家在淘宝上提交物流信息，但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错。

或物流公司收到物件还没有及时扫描等，导致物流公司没有扫描这个单号入系统，所以没有物流信息更新。

第二、有可能是这个时间段刚好处于快递高峰期，快递数量过多，物流信息上传受影响。

第三、有可能物品派件的过程丢件了，一般超过一周没有更新的很可能丢件了，需要联系客服，协助处理。

第四、有可能是物流地址与联系方式不正确或派件员丢失包裹。

或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等，导致货物已经到达目的地，但派件员几天没有送货上门或未联系收件人。

第五、有可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间会长一些，所以物流分发信息长时间不更新。