工信部投诉号码是多少

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
工信部投诉号码为12321,该电话号码是全国统一投诉举报热线,可通过此号码反映与网络通信、信息产品质量安全等方面的问题。

工业和信息化部是中国国家级行政部门,主管我国工业和信息化事业。为维护消费者的合法权益,工业和信息化部设立了12321投诉电话。投诉电话是一个全国性的、24小时开放的服务平台,旨在为消费者提供高效、便捷的投诉举报渠道。如果遇到了与网络通信、信息产品质量安全等方面的问题,可以拨打12321投诉电话。接听人员会根据反映情况,提供解决方案或引导进行后续处理。同时,工信部也会及时处理投诉问题,促进市场秩序的健康发展。需要注意的是,拨打12321电话时建议保持耐心,按照语音提示正确选择按键,最好使用固定电话或者移动电话进行拨打,以便于接听人员更好地进行定位和核实。

如果我们遇到网络欺诈等违法行为,该怎么维权?如果遇到网络欺诈等违法行为,应当第一时间向工业和信息化部12321投诉电话进行投诉,同时及时向公安机关报案。在维权过程中,应当保留相关证据,如截图、录音等,以便于后续取证。此外,也可以寻求专业律师的帮助,提起民事诉讼或者刑事诉讼,维护自己的合法权益。

工信部设立的12321投诉电话是一个重要的消费者维权渠道,有助于保障消费者的权益和市场的公正竞争。同时,在使用网络等数字技术产品时,也要加强自我保护意识,提高对网络安全的认识,预防网络诈骗等违法行为的发生。

【法律依据】:
《中华人民共和国网络安全法》第二条 在中华人民共和国境内建设、运营、维护和使用网络,以及网络安全的监督管理,适用本法。

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    答:您好,很高兴为你解答!工信部的服务电话为12300!什么情况可以向工信部投诉 1.手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务;2.手机/固话出现不明原因话费或计费错误;3.手机信号有问题(掉话率高、上网慢等);4.电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明 ;5.宽带被...
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  • 工信部24小时投诉平台
    答:1. 工信部24小时投诉电话号码为12381。2. 2020年9月9日,工信部发布通知,将电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线合并至工信部公共服务电话平台12381热线。3. 新的12381热线基于系统及通信平台,整合了原12381、12300、12321三条政务热线,实现了“一号对外”,并同步提供了7×24小时的智能在线咨询...
  • 工信部投诉电话人工服务怎么打
    答:工信部投诉电话是12300。信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同,自成立时生效,但是法律耐闷另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准...
  • 工信部24小时投诉电话
    答:工信部24小时投诉电话是12381。中华人民共和国工业和信息化部是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案而组建的国务院直属部门。其作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。其主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动...
  • 工信部的投诉电话是多少?
    答:工信部投诉电话是12381。工信部全称是中华人民共和国工业和信息化部,简称是工业和信息化部、工信部。工信部的主要职责:1、推进信息化建设,维护网络信息安全,统筹规划全国网络信息体系建设,加强电信网、互联网及工业控制系统的网络安全检查。2、加强及改善工业、通信行业的行业管理,推进信息化和工业化发展的...
  • “工信部12300”微信公众号投诉移动、联通、电信的方法和注意事项_百 ...
    答:以下是详尽的步骤和注意事项,助您顺利进行投诉。首先,打开微信,搜索并添加"工信部12300"公众号。如图所示,输入关键词后,找到并关注官方公众号,以便随时了解投诉进展和处理结果。在公众号中,点击底部菜单的"用户申诉",即使不关注也能找到入口。阅读"申诉须知",确保您的投诉符合规定。然后点击"提交...
  • 工信部12300投诉流程详解
    答:工信部12300投诉流程如下:1、拨打该电话根据语音提示进行投诉,申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。2、电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。若是用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,当事...
  • 工信部人工投诉电话是多少
    答:工信部人工投诉电话是12381,具体内容如下:1、12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理...
  • 12300工信部投诉流程
    答:法律分析:1. 首先,您需要在微信中搜索并关注“工信部12300”公众号。打开微信,点击搜索功能,输入“工信部12300”,然后选择第一个搜索结果,即可进入该公众号。2. 其次,在公众号内选择“用户申诉”选项。需要注意的是,即使不关注该公众号,您也可以找到投诉入口。3. 接着,您需要填写申诉内容。在...