铁路12306人工客服电话怎么打
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-15
1.需求提报
客户直接拨打铁路局12306电话，根据语音提示，选择“2货运服务”，再选择“1我要发货人工服务”，直接向铁路客服人员提出发货需求。需求确认后，客服人员告知客户查询码，用于后续业务办理及状态查询。
2.结果查询
客户可拨打12306客服电话，向客服人员提供查询码和手机号，查询业务办理情况。也可通过铁路局货运电子商务系统的“我要发货”页面，查询业务办理状态以及货物轨迹。查询时，仅需填写查询码和手机号。
答：1.需求提报 客户直接拨打铁路局12306电话，根据语音提示，选择“2货运服务”，再选择“1我要发货人工服务”，直接向铁路客服人员提出发货需求。需求确认后，客服人员告知客户查询码，用于后续业务办理及状态查询。2.结果查询 客户可拨打12306客服电话，向客服人员提供查询码和手机号，查询业务办理情况。也可...
答：目前在12306上线上客服是24小时工作的，因此乘客有任何问题，都可以直接跟线上客服去咨询。对于中国铁路热线电话就是95306，如果乘客想要通过电话的方式预定火车票，可以直接拨打95105105。12306软件是铁路官方推出来的一个购买火车票软件。目前在12306软件上各种信息都很详细和全面，用户直接在铁路12306软件上...
答：根据语音提示，按1号键（客运服务），根据智能人工语音提示，说出“人工客服”，即可连接人工客服专线。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工，而且部分地区拨打12306电话需要输入区号。铁路12306网的人工客服是24小时在线，无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线，让你可以在任意时间点拨打人工客服...
答：12306的全国统一人工客服电话号码为:12306。 拨打12306后会有语音提示,需要按键选择服务项目,根据提示按1选择客运服务,然后再 根据提示按0进行人工服务,这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。 中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信 息,为社会和铁路客户提供客货运输业务...
答：3、根据问题分类，找到转人工咨询的链接。如在12306官网找到“帮助中心”、“在线客服”；在12306App中，打开“我”的页面，找到“服务与客服”-“联系客服”。4、点击相关链接，进入在线客服或联系客服页面，根据提示与客服人员建立联系。需要先输入问题描述和联系电话或邮箱，然后等待客服人员介入咨询，可以...
答：1、拨打为：12306。具体方法如下图所示：2、在键盘中输入“1”。具体方法如下图所示：3、在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。具体方法如下图所示：4、最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键。完成。具体方法如下图所示：...
答：3、接着播放“客运服务请按1、货运服务请按2等”，我们选择按1。4、接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1、实名制相关规定请按2、人工服务请按0”，听到这里按0，就可以转接到人工服务了。12306客服业务：客户可拨打12306客服电话，向客服人员提供查询码和手机号，查询业务办理情况。也可通过铁路局...
答：12306转人工服务怎么操作：1、首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。2、然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。3、然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。4、最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，
答：0和1。12306需要按0和1这两个键，才能成功转接到人工服务，具体的操作流程如下：1、首先在手机上的拨号功能里面输入12306，当电话成功拨通之后，在页面上就能看到铁路客服中心的字样。2、然后听到电话里面的提示音之后，需要先按1键，就能顺利进入到客运服务。之后就可以听到电话里面有按0接通人工服务的...
答：铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。...
