12306人工服务怎么打

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
12306转人工服务怎么操作


高铁管家客服,12306怎么能联系上人工客服,怎么反馈问题

以小米手机为例,使用拨号直接拨打即可。

1、使用手机进行拨号,进行拨打为:12306

2、然后进行提示语音中,在键盘中进行输入“1”。

3、然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。

4、如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。

主要功能:

“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外,还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“平台联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告;“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务。

“平台联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口,一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务,社会公众可以根据系统提示,通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。

新上线的“铁路同行小伙伴”APP是铁路部门专门为旅客推出的“陪伴式”公众服务应用,它集“看读”“视听”“趣玩”三大模块于一体,通过电子杂志、视频动画、趣味游戏三种形式为旅客展示铁路服务信息和科普知识,提供娱乐消遣,消除旅途疲劳,获得更加立体的乘车感受。而且这款应用下载后可离线使用,不会新增用户流量。

2016年2月3日起,“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务,在输入需查询的车站名和列车车次后,即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息,方便旅客提前做好乘车安排。

以上内容参考百度百科  铁路12306



直接拨打12306根据语音提示转人工就可以了

  • 拨打12306怎么转接人工服务
    答:1、手机拨号12306,当电话成功拨通之后,在页面上就能看到铁路客服中心。2、电话提示音出现后,先按1键,进入客运服务。再次听到提示后按0键,即可接通人工服务。3、等一段时间的提示音,客服就会接通,需要说明清楚问题才能得到更好的回答。
  • 火车客服12306电话人工服务
    答:火车客服12306电话人工服务是:拨通12306客服电话后,系统会自动提示:客运服务按1;货运服务按2;行李包裹小件快运按3;团体票预订服务按4;项目推送及机票按5;动车组订餐按6。选择1客运服务:购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规...
  • 12306如何打人工电话?
    答:12306人工电话拨打先拨通后,先根据提示按数字1,然后按0就可以进入人工客服了。
  • 打12306怎样转到人工客服?
    答:1. 拨打12306的客服电话:95105105。2. 在语音提示中选择适当的选项,例如“2”或“人工服务”。3. 根据提示输入相关信息,例如订单号、身份证号码等。4. 如果系统无法自动解决您的问题,通常会给您转接到人工客服。请耐心等待。5. 一旦接通人工客服,您可以直接向客服人员提出您的问题并寻求帮助。请注...
  • 12306人工服务是多少
    答:拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,...
  • 12306人工客服怎么打
    答:12306人工客服打法如下:操作环境:华为Mate40Pro,HarmonyOS2.0系统等。1、首先打开手机的电话。2、然后输入12306,点击拨号图标。3、接着点击下面的图标。4、然后按语音提示,点击1数字键。5、最后点击0键,来转人工客服即可。
  • 12306人工服务怎么打
    答:1、使用手机进行拨号,进行拨打为:12306 2、然后进行提示语音中,在键盘中进行输入“1”。3、然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。4、如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。主要功能:“铁路12306”除提供购票及票务查询功能外...
  • 12306客服电话人工服务怎么打12306客服电话人工
    答:12306客服电话人工服务怎么打,12306客服电话人工很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、1/3用手机拨打12306 2、2/3根据提示语音先输入1。3、3/3然后根据提示音输入0,就可以接通人类客人了。本文讲解到此结束,希望对大家有所帮助。
  • 12306怎么转人工服务
    答:转接12306人工服务的步骤是拨打电话,按下“0”键等待接听。首先,拨打12306的电话号码,该号码是中国铁路客户服务中心的官方电话。在您拨打电话时,可能会听到自动语音导航,它会提供关于铁路票务的各种信息,如购票、退票、改签等。在听到自动语音导航后,您应该按下“0”键,这个操作将使您转接到人工客服...
  • 12306人工客服怎么打?
    答:1、用户需要先登录手机上面的12306APP,然后进入到个人主页,在微信服务里面有客服电话选项,点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心,点击一下进入。2、使用手机进行拨号,进行拨打为:12306然后进行提示语音中,在键盘中进行输入“1”。然后提示进行进行转人工服务,在...