在中国电信做客服好不好?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-23
请问,在中国电信10000号做客服工作,难不难,工作好做吗?有多大的压

原来做过,挺难的。因为每个月都有优惠,而且开的流量包、话费、积分等等政策你都要知道。需要背诵的是比较多的。
另外,如果打过来电话询问问题,你需要把记录写到系统规定的地方,分类、事件、问题、处理结果都要写清楚,一旦错了,就要罚钱。
而且,如果有人投诉,也要罚钱。
所以说,处理任务量比较大之外,罚钱是很大一部分。问过那儿的老员工,干了四五年了,工资也就2500左右。后来我就辞职了。

在电信有编制就非常好,如果是没有编制的临时工就不划算。

不论哪个行业(尤其是服务行业),处理投诉的工作都不是很容易的,因为现在用户的服务意识提高,一有小问题就会投诉,一些素质高些的正常投诉还容易处理些,但用户中素质有差别的,会有人压不住怒火而将怨气发泄到受理投诉的员工头上,因此这个工作一般情况下不是很好做的,一定要有很宽的心胸才能应付得来。

  • 请问专科生到中国电信做客服等低层的工作,一年后,待遇怎样?福利怎样...
    答:很好啦,我一个同学也是做这样的,转正后3000-4000左右,而且是国企,会帮你交三保,落户。不过这种就是有点横向发展的。练练嘴皮子。要升官还是要找关系啦。
  • 做电信客服好吗?
    答:电信客服工资较低,主要问题是夜班比较多,要有耐心。个人认为.年龄在25岁以上的可以考虑去电信.因为电信客服人员普遍老龄化,过去代沟比较小.25岁以下的去移动吧,那地方生力军多,我相信,同事之间的情感是会影响工作的.另外忠告一点:做通信商的客服人员.请准备好润喉片.90%以上的人员都患有咽喉炎....
  • 电信客服、保险客服做的长吗?
    答:电信客服和保险客服是有一定的市场需求的职业,特别是在现代社会中,电信和保险服务作为日常生活中必不可少的服务项目,其客服服务岗位也更加重要。因此,从就业前景来看,这些职业是比较长久的。但是,客服工作对于从事此类工作的人来说并不容易。长时间坐在电脑前,耐心应对各种客户问题,处理客户投诉和纠纷...
  • 在长沙中国电信10000客服好不好?工资怎么样?
    答:10000号都是电信下面的实业公司的派遣制员工,待遇很差的,而且压力也大,整天接电话,而且你明知道接起来就是挨骂还是要接,没办法,这是工作,10000号现在都招不到人的
  • 电信客服这个职业怎么样?
    答:不好(除营业厅),主要就是解答并解决客户所提的问题,还有一种是给客户打电话销售产品,前一个是固定工资,不会很高,都是四千左右,除去五险一金,租房等到手都没什么了,这基本上都是刚毕业的学生选择的,后一个是拿提成,能力好,拿的提成越多,工资是不固定的,三千,一万都有,你进去学习几个...
  • 电信 移动 联通彩铃客服好不好做
    答:还不错。做客服不需要太多体力劳动。相对比较轻松,能够锻炼口才,耐心,服务态度,处理投诉的速度,能力,但是移动公司确实福利还是比较好的,逢年过节肯定会发钱。
  • 电信接听客服工作好吗
    答:相对来说不错对于女孩子来说,工资也差不多,够养活自己了。中国电信集团有限公司(ChinaTelecom,简称:中国电信)是中国一家特大型国有通信企业,于1995年4月27日成立,于2021年8月20日在上交所上市(股票代码:601728)该公司主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
  • 在电信做客服有前途吗?做客服有机会成为电信的正式员工吗?
    答:没有~现在都没有正式员工的,好多在电信干了N年依然是外包员工。工资的话只能说是一般吧,相对于现在遍地都在招聘销售的职位来说,还是很稳定的。饿不着,但是也撑不住。
  • 在电信做客服怎么样
    答:电信的工资不高,福利一般,电信的员工大部分都是合同工,在电信做客服不好,上下班时间不定,吃饭时间也不定,有好多晚班,还有通宵班,很累的,而且天天受用户的气,建议别去电信,去别的企业吧,去移动吧,移动虽然也是会受气,但是工资待遇比电信好,年终奖在哪里做的好的都有一两万,月工资差不...
  • 中国电信的客服怎么样?
    答:打不完的外呼电话,各种这样那样的指标、硬性要求,完不成怎样怎样的,完全像个法西斯压迫者。别人上班你在上班,别人放假你还在上班。而且其实也学习不到什么有用的东西,虽说是在中国电信工作,但是其实和中国电信一点关系也没有的。别人享受到的各种福利你也是没有的,还是慎重的考虑一下吧!!!