电话销售有前途吗？
1.1电话营销行业面临的问题
1.1.1、每个电话营销人员需要处理海量的客户线索，难以管理。如果要对客户线索按各种类型分类，工作量极其庞大，电话营销员习惯把每个电话记录记在自己的本子上，管理者很难掌控。
1.1.2、由于需要再次访问的线索很多，电话营销员容易遗忘，经常遗漏了线索。作为管理者，当然希望知道每个电话营销员每天打了多少电话，多少是有价值的，然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。
1.1.3、电话营销员每天安排的电话量往往打不完，那就一天拖一天，逐渐积累，拖延销售进度，到最后都不知到哪些已经打了，哪些还没有打。
1.1.4、电话营销员需要电话销售词作为电访的工具，经验不足的电话营销员更是需要，那么电话销售词如何管理呢？好的电话销售词如何共享呢？突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢？
1.1.5、当对方提出问题时，由于电话营销员的各方面知识不充足，结巴回答，结果可想而知
1.1.6、电话营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户，或者成功率很低，经常遭受拒绝，使其精神状态低靡，没有积极性。
以上所说的问题令电话营销管理者很头疼，而呼叫中心可以提供以下解决方案。
1.有完善的客户线索档案,线索档案内容可根据需要任意设定 。
2.能对已有的线索档案进行任意分类与统计，然后按需跟进 。
3.针对每条线索提供完整的电话跟踪记录，并能定义隔多少天再回访，这样不单只电话营销员不会忘记遗漏，管理者也能通过电话记录了解状况，根据公司定义好的回访规则，自动提醒回访。
4.知识库提供方便的电话销售词管理，可设定是否共享，新来的电访员也会因此而成为高手。
5.自定义分类知识库，能让电话营销员随手打开知识库界面，然后输入关键字，即可查询相关知识与资料，当然应答如流。
6.可以让每个电话营销人员在下班前安排明天的电访工作，当然她上班前也随时可以看到今天要完成电访数任务，每打完一个电话然后进行记录后，系统的已完成数会加一，未完成数会减一，这样就可以立即看到自己的工作成果，并且随时知道今天还有多少电话没有打了。
7.在系统上跑马灯式的显示激励语句，能激励电话营销员的积极情绪。
8.确认有价值线索后，可方便地把该线索所有信息导入潜在客户档案，让销售人员进行跟踪。当然，销售人员使用的是客户跟踪档案继续跟进该客户，直到客户下单或放弃为失败客户。 1.2效益分析：
呼叫中心就是不断在实行以客户为中心的营销策略，通过收集和运用客户资料帮助企业建立客户忠诚和提高客户价值；透过选择和管理客户，使其客户达到最大的长期价值。呼叫中心通过自己专业化的服务素质；良好的服务意识和电话礼仪；熟练的勾通技巧，创造着企业与客户之间和谐的交流；创造着企业与客户之间相互信任的关系，创造了企业与客户之间和谐的氛围，为企业大大提高公司声誉和公司形象。同时呼叫中心为企业提供了一个完整、优化的服务流程，整合了企业资源的管理，为客户服务、企业内部监督、管理提供了一个很好的平台。
1.2.1. 经济效益
1)、提高员工的生产力，降低人力成本。
2)、降低营销成本
3)、扩大再购及增购市场份额。
1.2.2、 管理效益
1)、提高服务质量
2)、服务人员成绩可量化、训练制度化，提高工作效率
3)、服务品质一致化、标准化
4)、人员调度弹性化，降低平均管理成本
1.2.3 、间接效益分析
1)、拓展市场份额、更快的适应市场变化
2)、增加消费者忠诚度、满意度
3)、巩固企业及品牌形象
随着多媒体和互联网的广泛应用，呼叫中心在电话营销行业中的应用还会越加的频繁，从成本，到效益，再到增值，呼叫中心不仅仅是电话营销企业和客户的桥梁、纽带，而是为电话营销企业带来更多更大的收益。
据法新社报道，过去一周来，已有1500万名美国消费者注册加入了美国政府发起的“不要给我电话”活动，拒绝电话促销的骚扰。
美国联邦贸易委员会官员表示，预计更多的消费者将通过各州的注册中心加入这一活动。该活动要求电话促销商停止向这些已经注册的美国人打电话，否则将面临严厉的罚款。
一些消费者表示，他们从此再也不用担心被莫名其妙的促销电话打搅了。但是，促销公司则担心此举会给销售业带来负面影响。
不好做，现在电话销售越来越难做，业务员电话打不进去，顾客也被骚扰的不堪忍受。现在电话营销遇到的情况是，监管部门的严查还有客户已经对于电话销售非常反感。
但是电话销售是一个大趋势，绝大多数房地产公司都使用电话销售。不仅是小代理公司，就是恒大、龙湖、碧桂园这样的行业龙头，也是采用这样的办法，所以电话销售是一个比较随大流的一个工作。
扩展资料
电话销售技巧
客户分类好，每天三个电话：
1、收钱电话。打给跟进状况良好，接近成交的客户，如果不及时打电话跟进，很有可能被竞争对手抢走。
2、跟进客户。之前联系过，但是还在考虑和犹豫的客户，通过之前的联系，建立了信任，对产品有一定的了解，只需要跟进即可。
3、保持积极的心态，打陌生电话。
做电话销售嘴要甜，赞美是沟通的魔法。千万不要认为这是拍马屁，只有情商低、不会说话的人才会认为“嘴甜就是拍马屁”。由衷的赞美，能够迅速融洽双方关系，能够让交流变得越来越好。切记：赞美，要朝着想要的结果去赞美，不要盲目赞美。
电话销售前途不太，可以当做短时间的磨练，但是不建议长期来做，建议还是学门手艺，或者进入一个有前途的行业深耕做精
还是学一门手艺吧，电话销售不是长远之计
就看你个人能力
现在人防范意识高，做电话销售难啊
答：我一直不喜欢销售，锻炼人是骗人的，不是每个人都适合销售。学个有技术含量的工作远比会磨嘴皮子要有前途。如果你自己都觉得没前途，那就真的可以放弃了 来自职Q用户：张女士 如果公司有晋升空间可以努力下，如果没有可以考虑辞职，毕竟电销不能做一辈子，日复一日年复一年的想我今天有几个意向客户，...
答：有，电话销售在国内还算刚起步，做的专业有规模的电话营销中心也就那么几个，更多人概念里还只是认为电话销售不就是打电话，卖东西，其实这是个技术含量很高的职业，讲究的是精细化的管理和销售过程，从销售角度说，要求从业人员综合素质更好，从公司角度说，电话销售开发客户更高效，更节省时间和各向成本...
答：我认为电话销售没什么前途，但做销售却大有前途，不要局限自己，只限于“电话”销售。
答：电话销售我做过，没什么前途的，每天打电话学不到东西，能力也得不到锻炼。这么说吧，电话销售七成混的不如狗，两成勉强温饱，剩下一成能力很强的拿高薪。电销对于通话时长以及客户访问量有严格考核，每天基本要打完300个左右电话，很无聊。建议您找一份业务销售，经常出差谈项目，自己能力可以得到很好...
答：可以好好做个规划，做电话销售业绩最好的topsales,之后就可以试着带团队，做主管，做经理，做总监，做副总，做项目负责人或者自己开公司。这个过程中就不只是做销售打电话，还涉及到管理能力的提升，如何带团队，这些都是很重要的能力。千里之行，始于足下。首先要把手头上的事情做好。希望对你有所帮助...
答：都比较锻炼人，不过中介需要更多的人脉，电话销售更锻炼人的性格容易有挫败感。不过电话销售现在好多都不是人在做了。都是在用上海硅语机器人在拨打电话。然后人进行筛选出来的意向客户做跟踪。推荐你中介吧，钱多一些感觉，也能接触好多人。
答：总体上来讲电话销售行业未来发展的方向也肯定是要面临转型和升级的,现在的中国电销行业发展已经超过10年时间,从最开始的量大就是美到现在的精准数据营销,越来越多的公司在采用电话作为营销手段的时候,都会进行大数据的整理整合,进行数据分析,通过提升数据的精准推送提升成交的概率,所以以后做电话销售的成本将会越来越高...
答：销售方式是多种多样的，但每个行业都有其行业销售的特点，要看你想做什么行业的销售，电话销售完全可以去做的，没有问题的，至于前途嘛， 那还是要看每个人的追求；销售行为根据沟通方式的区别可以分为：网络销售、电话销售、登门销售，每一种方式都有他的优势和特点，对于一个成功的销售人员，三者都会...
答：没前途，浪费时间！
答：现在做电话销售好不好?? 现在电话销售成本低 覆盖面广 如果是传统方式的业务 估计一天最多就100个客户能看到你的名片 但是电话 你一天可以覆盖300个左右的客户, 现在社会做电话销售是不错的. 做电话销售有前途吗 我也在做电话销售,个人一点体会。电话销售这一行现在确实不好做了,大大小小的公司都是电话轰炸,...
